• Регистрация на рейс
  • Управление бронированием
  • Онлайн-табло
  • Обмен и возврат билетов
  • Оформление справок
  • Аэрофлот Бонус
  • Все продукты и программы
  • Аэрофлот Шаттл
  • Полётный абонемент
  • Групповые перевозки
  • Чартерные перевозки
  • Подарочный сертификат
  • Перелеты за 1 000 миль
  • Субсидированные перевозки
  • Семейное бронирование
  • Тариф для пенсионеров
  • Тариф для молодежи
  • Аэрофлот Бонус
  • Корпоративным клиентам
  • Грузовые перевозки
  • Экспресс-доставка
  • Все персональные опции
  • Повышение класса обслуживания
  • Дополнительный багаж
  • Спортивное снаряжение и инвентарь
  • Багаж на пассажирском кресле
  • Оружие и патроны
  • Предварительный выбор
  • Спальный ряд
  • Места повышенной комфортности в классе Бизнес
  • Места с увеличенным пространством для ног
  • Предпочтительное место
  • Дополнительное место
  • Ребёнок без сопровождения
  • Детская люлька
  • Перевозка домашних животных
  • Меню на заказ
  • Специальное питание
  • Полётная страховка
  • Медицинская страховка
  • Отели и апартаменты
  • Аэроэкспресс
  • Аренда авто
  • Трансфер
  • Бизнес-залы
  • Ускоренное обслуживание в аэропорту
  • E-sim
  • Круизы
  • Экология
  • Оформление справок
  • Перевозка на носилках
  • Мультимодальные перевозки
  • Все персональные опции
  • Мобильные кассы
  • Онлайн-табло
  • Карта полётов
  • Расписание рейсов
  • Направления
  • Путешествия с детьми
  • Пассажирам с ограничениями жизнедеятельности
  • Пассажирам в сложных жизненных ситуациях
  • Участникам СВО
  • Правила бронирования и оплаты
  • Стоимость билетов
  • Ошибка в билете
  • Обмен и возврат билетов
  • Онлайн-регистрация
  • Как пройти онлайн-регистрацию
  • Как отменить онлайн‑регистрацию
  • Киоски самостоятельной регистрации
  • Регистрация на стойке в аэропорту
  • Мобильные кассы
  • Багаж и ручная кладь
  • Дорожные документы
  • Медицинская информация
  • Требования транспортной безопасности
  • Биометрия в аэропорту
  • Паспортно-визовый контроль
  • Трансферным пассажирам
  • Класс Эконом
  • Класс Комфорт
  • Класс Бизнес
  • Повышение класса
  • Схемы посадочных мест
  • Журналы и пресса
  • Питание
  • Сервисы на борту
  • Безопасность на борту
  • Партнёрские соглашения
  • Авиакомпания «Победа»
  • Авиакомпания «Россия»
  • Авиакомпания «Аврора»
  • Авиакомпания «iFly»
  • Договор перевозки
  • Информация о страховщике
  • Политика конфиденциальности
  • Регламент сайта
  • МИД России для граждан РФ
  • Для иностранных граждан по оформлению электронной визы
  • Реестр лиц, перевозка которых ограничена
  • Новости
  • Торги и закупки
  • О компании
  • История компании
  • Пресс-центр
  • Фотобанк
  • Правила использования логотипа
  • Группа компаний
  • Альянс SkyTeam
  • Авиашкола
  • Работа в Аэрофлоте
  • Охрана труда
  • Противодействие коррупции
  • Единое окно открытых инноваций
  • Устойчивое развитие
  • Акционерам и инвесторам
  • Агентам
  • Офисы продаж
  • Грузовые агенты
  • Аэрофлот-Курьер
  • Страхование грузов
  • Категории грузов
  • Контакты
  • Новости грузовых перевозок
  • Обработка грузов
  • Лицензии
  • Ограничения и эмбарго
  • Правила и инструкции
  • Вступить в программу
  • Главная страница «Аэрофлот Бонус»
  • О программе
  • Академия
  • Мильный овердрафт
  • Документы и бланки
  • Контактная информация
  • Частые вопросы
  • Калькулятор полетных миль
  • Набор миль на рейсах «Победы»
  • Набор миль с партнерами
  • Набор миль по банковским картам
  • Набор миль за перевозку питомцев
  • Премиальные билеты
  • Калькулятор полетных миль
  • Партнеры
  • МилиМаркет
  • Мили милосердия
  • Перевод миль
  • Билеты за 1 000 миль
  • Light Award
  • Повышение класса обслуживания
  • Персональные опции за мили
  • Все уровни программы
  • Серебряный уровень
  • Золотой уровень
  • Платиновый уровень
  • Уровень Инфинит
  • Авиакомпании
  • Компании-партнеры
  • Авиакомпания «Победа»
  • Новости
  • Калькулятор полетных миль
  • Уровни программы
  • Партнеры
  • МилиМаркет
  • Билеты за 1 000 миль
  • Контакты
  • Офисы и кассы продаж
  • Составить обращение
  • В приложении\nещё удобнее
Аэрофлот

Регистрация на рейс

Выбирайте подходящий способ регистрации

  • Онлайн-регистрация на рейс
  • Как пройти онлайн‑регистрацию
  • Как отменить онлайн‑регистрацию
  • Кому и где недоступна онлайн‑регистрация
  • Как сдать багаж после онлайн‑регистрации
  • Киоски самостоятельной регистрации
  • Регистрация на стойке в аэропорту
  • Регистрация по биометрии
  • Мобильные кассы

Онлайн-регистрация на рейс

Самый быстрый и удобный способ начать путешествие  

Регистрация из любой точки

Регистрация из любой точки

<p>Потребуется только мобильный телефон или компьютер</p> <p> </p>

Предварительный выбор мест

Предварительный выбор мест

<p>Схема салона самолета откроется сразу для выбора свободного места</p><p> </p>

Экономия времени в&nbsp;аэропорту

Экономия времени в&nbsp;аэропорту

<p>Не нужно стоять в очередях — при наличии багажа используйте киоски самообслуживания и следуйте в зону вылета после прохождения предполетного досмотра</p>

Электронный посадочный

Электронный посадочный

<p>Бумажная версия теперь не обязательна — электронный посадочный имеет полную юридическую силу</p> <p> </p>

Применение электронного посадочного талона доступно не во всех аэропортах. В некоторых странах необходимо наличие бумажного посадочного: Турция, Узбекистан, Гонконг, Вьетнам, о. Пхукет, Иран, Египет, Куба, Гоа, Китай (Пекин, Гуанчжоу), Армения (Гюмри). Актуальную информацию уточняйте в посольстве страны назначения перед вылетом.

Онлайн-регистрация недоступна для пассажиров, которые:

  • –

    путешествуют с питомцем, с собакой‑проводником, собакой‑помощником или служебной собакой;

  • –

    перевозят оружие, багаж в пассажирском кресле;

  • –

    имеют оформленную опцию сопровождения ребенка без родителей/законных представителей;

  • –

    являются детьми до 12 лет, чье бронирование оформлено отдельно от бронирования взрослого.

Как пройти онлайн&#8209;регистрацию

  • На сайте

    Всего 5 шагов

    Всего 5 шагов

    1. Перейдите в раздел <a href="https://www.aeroflot.ru/sb/ckin/app/#/" target="_blank">онлайн-регистрация</a>. 2. Введите код бронирования и фамилию, выбрав одного или нескольких пассажиров. 3. Если участвуете в программе «Аэрофлот Бонус», введите номер карты. 4. Выберите места в салоне. 5. Сохраните посадочный талон одним из способов: — получите по электронной почте; — скачайте PDF версию на сайте; — распечатайте самостоятельно заранее или сразу в аэропорту.

  • В мобильном приложении

    Всего 5 шагов

    Всего 5 шагов

    1. Перейдите в раздел «Регистрация на рейс».. 2. Введите код бронирования и фамилию. 3. Выберите пассажира или пассажиров для регистрации. 4. Выберите места в салоне самолета. 5. Сохраните посадочный. При необходимости посадочный можно получить на электронную почту или распечатать самостоятельно заранее или сразу 
в аэропорту.

  • Где доступна онлайн-регистрация

    Онлайн-регистрация доступна на рейсах Аэрофлота (SU) или дочерних авиакомпаний (Россия (FV), Аврора (HZ)), вылетающими из Шереметьево или из других аэропортов, в которых установлена система регистрации Аэрофлота.

Сохраните электронный посадочный для предъявления в аэропорту и на борту самолета без доступа в Интернет — например, сделайте снимок экрана телефона (скриншот) с посадочным. В некоторых странах необходимо наличие бумажного посадочного.  

  • Условия онлайн-регистрации

    • –

      Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до времени вылета рейса и заканчивается за 5 минут до окончания регистрации на рейс в аэропорту;

    • –

      Приезжайте в аэропорт заранее, чтобы успеть на обязательный предполетный досмотр и таможенные процедуры для международных рейсов;

    • –

      В некоторых зарубежных аэропортах необходимо независимо от наличия онлайн посадочного обращаться на стойку регистрации для получения; распечатанного посадочного — уточняйте требования страны назначения;

    • –

      В Шереметьево проход на посадку доступен также по электронным посадочным, полученным на мобильное устройство после онлайн-регистрации;

    • –

      Необходимо сообщать паспортные данные при онлайн-регистрации с соответствии со ст. 6 Федерального закона от 15 августа 1996 г. № 114 ФЗ «О порядке выезда из российской федерации и въезда в российскую федерацию» контроль за наличием виз или иных разрешений на въезд лиц в иностранное государство является обязанностью транспортной компании (перевозчика пассажиров), если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации;

    • –

      В случае предварительного бронирования места ПАО «Аэрофлот» предпримет все усилия, чтобы его предоставить, но опция не гарантирована.

    Время окончания онлайн‑регистрации

    Регистрация на рейсы заканчивается, как правило, за 40 минут до вылета, но в некоторых аэропортах время окончания регистрации отличается:

    • 1.

      Рейсы ПАО"Аэрофлот" из АРЕ, Египет (Каир, Хургада, Шарм‑эль‑Шейх): регистрация в аэропорту заканчивается за 1 ч до вылета, онлайн‑регистрация заканчивается: Каир — за 6 ч 20 мин до вылета; Шарм‑Эль‑Шейх, Хургада — за 3 ч до вылета;

    • 2.

      Рейсы из Индии (Дели, Гоа): регистрация в аэропорту заканчивается за 1 ч до вылета, онлайн‑регистрация заканчивается за 1 ч 5 мин до вылета;

    • 3.

      Рейсы из Кубы (Гавана, Варадеро): регистрация в аэропорту заканчивается за 1 ч до вылета, онлайн-регистрация заканчивается за 1 ч 5 мин до вылета 4.

    • 4.

      Рейсы из Мальдивской Республики (Мале): регистрация в аэропорту заканчивается за 1 ч до вылета, онлайн-регистрация заканчивается за 3 ч до вылета;

    • 5.

      Рейсы из Китая (Пекин, Гуанчжоу): регистрация в аэропорту заканчивается за 1 ч до вылета, онлайн-регистрация заканчивается за 1 ч 5 мин до вылета;

    • 6.

      Рейсы из Шри‑Ланка (Коломбо): регистрация в аэропорту заканчивается за 1 ч до вылета, онлайн‑регистрация заканчивается за 7 ч 20 мин до вылета;

    • 7.

      Рейсы из ОАЭ (Дубай-DXB): регистрация в аэропорту заканчивается за 1 ч до вылета, онлайн‑регистрация заканчивается за 6 ч 20 мин до вылета;

    • 8.

      Рейсы из Турции (Анталья): регистрация в аэропорту заканчивается за 1 ч до вылета, онлайн‑регистрация заканчивается за 1 ч 5 мин до вылета.

    Изменение места после онлайн‑регистрации

    Можно пересесть на другое место, используя функцию «Изменить место». Для этого нужно заново авторизоваться — ввести код бронирования и фамилию в разделе «Онлайн-регистрация» и нажать кнопку «Изменить место». После замены места необходимо сохранить на телефоне или распечатать посадочный с новым местом и предъявить его в аэропорту.

    Ранняя регистрация
    • –

      Для ранней регистрации можно использовать онлайн-регистрацию на сайте или в мобильном приложении;

    • –

      Можно зарегистрироваться ранее, чем за 6 часов до вылета рейса: не ранее, чем за 24 часа до вылета, используя онлайн-регистрацию и мобильную регистрацию; не ранее, чем за 12 часов до вылета на стойке регистрации в аэропорту. Просим Вас обратить внимание, что в случае большого скопления пассажиров мы обеспечиваем первоочередную регистрацию пассажиров, до вылета рейса которых осталось менее 6 часов.

    Условия, при которых онлайн‑регистрация недоступна
    • –

      Путешествия с питомцами, с собакой‑проводником, собакой‑помощником или служебной собакой;

    • –

      Перевозка оружия, гитары или багажа в пассажирском кресле;

    • –

      Опция сопровождения ребенка без родителей/законных представителей;

    • –

      Перевозка детей, оформленных в отдельном бронировании от взрослых;

    • –

      Перевозка пассажира с ограниченными возможностями и сопровождающие его лица — регистрация доступна только на стойке регистрации в аэропорту.

    Рейсы, на которых недоступна онлайн‑регистрация:
    • –

      В пункты КНР (Китай): на рейсы региональной программы, выполняемые из внебазовых аэропортов (все аэропорты, кроме а/п Шереметьево и а/п Красноярск);

    • –

      Пункты Вьетнама: на рейсы из аэропорта Владивосток в направлении Камрань (CXR);

    • –

      Из ОАЭ (Объединенные Арабские Эмираты): на рейсы из аэропортов Абу-Даби (AUH), Дубай (DWC);

    • –

      Из пунктов КНР (Китай): – на все рейсы из аэропорта Шанхай (PVG), – рейсы АО Авиакомпания «Россия» из Пекина (PKX), Гуанчжоу (CAN), Харбина (HRB), – рейсы АО Авиакомпания «Аврора».

    • –

      Из Республики Сейшельские острова: на рейсы из аэропорта Маэ (SEZ).

    Отмена онлайн‑регистрации
    • –

      Перейти на страницу «Онлайн-регистрация». Указать данные брони в блоке «Выберите рейс для регистрации» в полях «Код бронирования, номер билета, номер программы лояльности» и «ваша фамилия, латинскими буквами».

    • –

      Прокрутить страницу онлайн-регистрации вниз и нажать на кнопку «Продолжить» — активируется после ввода данных брони.

    • –

      Нажать на кнопку отмены регистрации «Х» для выбранного пассажира.

    • –

      Отобразится форма запроса подтверждения отмены регистрации. Для подтверждения отмены регистрации необходимо нажать на кнопку «Отменить».

    • –

      Отменить регистрацию пассажира возможно, только если на пассажира не зарегистрирован багаж. В случае если багаж зарегистрирован — Пользователю отображается информационное сообщение о невозможности отмены регистрации.

    • –

      В случае успешной отмены регистрации отобразится страница «Онлайн-регистрация». Если в брони один пассажир, на странице будет отображен только блок «Выберите пассажиров для регистрации на рейс». Если в брони два и более пассажиров, после отмены регистрации одного из них на странице будет отображаться блок «Выберите пассажиров для регистрации на рейс» с пассажиром, для которого была отменена регистрация, и блок «Зарегистрированные пассажиры» с пассажирами, зарегистрированными на рейс.

    • –

      Для изменения бронирования, если это позволяет выбранный тариф, можно обратиться в контакт-центр. Большинство тарифов предусматривают возможность изменения только до вылета рейса, который в нем указан.

    Регистрация багажа
    • –

      Если пассажир путешествует с багажом, который необходимо зарегистрировать для перевозки в багажном отделении, необходимо прибыть в аэропорт заблаговременно для прохождения всех формальностей. Зарегистрировать багаж с мобильного телефона нельзя, так как для этого требуется распечатать багажные бирки. Оформить багаж необходимо на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации рейса. Если есть только багаж «В кабину» (ручная кладь) и не нужно оформлять багаж, можно сразу пройти к выходу на посадку.

    Особенности онлайн-регистрации на международных направлениях
    • –

      По требованиям властей Турецкой Республики пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, при вылете из аэропорта г. Анталья необходимо в обязательном порядке получить посадочный на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

    • –

      По требованиям пограничных властей Республики Узбекистан пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, при вылете из аэропортов Республики Узбекистан необходимо в обязательном порядке получить посадочный на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

    • –

      В связи с запретом властей на использование онлайн и мобильных посадочных, в аэропорту Гонконга необходимо обратиться на стойку регистрации не позднее времени ее окончания и получить посадочный на стойке.

    • –

      Онлайн регистрация из аэропортов Дубая, Каира, Мале заканчивается за 6 часов 20 минут до времени вылета рейса. Онлайн регистрация из аэропорта Коломбо заканчивается за 7 часов 20 минут до времени окончания регистрации на рейс.

    • –

      По требованию пограничных властей Социалистической Республики Вьетнам пассажирам, вылетающим из Хошимина, Камрани необходимо в обязательном порядке получить посадочный на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

    • –

      По требованиям службы безопасности аэропорта Пхукет при вылете пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, необходимо в обязательном порядке получить посадочный на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

    • –

      По требованиям властей Исламской Республики Иран пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, при вылете из международного аэропорта г. Тегеран (IKA) необходимо в обязательном порядке получить посадочный на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

    • –

      По требованиям службы безопасности аэропорта Египта при вылете из аэропортов Каир, Хургада, Шарм-эль-Шейх пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, необходимо в обязательном порядке получить посадочный на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

    • –

      По требованию миграционных властей Республики Куба при вылете из аэропортов Гаваны, Варадеро пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, необходимо в обязательном порядке получить посадочный на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

    • –

      По требованиям службы безопасности аэропорта Дели, Гоа при вылете пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, необходимо в обязательном порядке получить посадочный на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

    • –

      По требованиям службы безопасности аэропорта Пекина, Гуанчжоу при вылете пассажирам, зарегистрированным самостоятельно, необходимо в обязательном порядке получить посадочный на стойке регистрации не позднее времени окончания регистрации на рейс.

    Начисление миль
    • –

      Возможно автоматическое начисление миль на счет в программе «Аэрофлот Бонус» на рейсах SkyTeam. Для этого необходимо указывать номер участника/предъявлять карту программы «Аэрофлот Бонус» при бронировании/покупке авиабилета или при регистрации на рейс, т. е. до факта совершения перелета. Во время онлайн-регистрации можно зарегистрировать номер карты часто летающего пассажира, если он не был введен при бронировании билета для получения миль.

    Мобильная регистрация на рейс
    • –

      Результатом регистрации является отображение на экране мобильного телефона посадочногов виде QR-кода и краткой информации для пассажира.

    • –

      Полученное изображение является посадочным, который необходимо предъявить: на стойке Drop-off при сдаче багажа в аэропорту; при посадке на борт; бортпроводникам при входе в самолет.

    • –

      Мобильный посадочный необходимо сохранить на мобильном устройстве не позднее времени окончания регистрации для предъявления его в аэропорту и на борту воздушного судна в любой момент и без доступа в Интернет.

    • –

      Мобильный посадочный можно сохранить несколькими способами: с помощью электронной почты, с помощью приложений Passbook или скриншотом.

    • –

      Если в аэропорту по какой-то причине нет доступа к мобильному посадочному, можно распечатать дубликат посадочного на стойке регистрации или в киоске, не позднее чем за 40 минут до вылета рейса.

    • –

      Можете воспользоваться мобильным посадочным при наличии в аэропорту вылета информационной системы, включающей в себя электронную базу данных досмотра. В случае отсутствия такой услуги в аэропорту вылета, вам необходимо распечатать мобильный посадочный на бумаге. Такой посадочный принимается в бухгалтерии в качестве отчетного документа.

    • –

      Посадочный можно распечатать в устройстве распечатки мобильного посадочного или через киоск самостоятельной регистрации, используя операцию «повторная печать посадочного».

Как отменить онлайн&#8209;регистрацию

Всего 5 шагов

Всего 5 шагов

1. Перейдите в раздел <a href="https://www.aeroflot.ru/sb/ckin/app/#/" target="_blank">онлайн-регистрация</a>. 2. Введите код бронирования или номер билета и фамилию, выбрав одного или нескольких пассажиров. 3. Если участвуете в программе «Аэрофлот Бонус», введите номер карты. 4. Выберите пассажира, для которого нужно отменить регистрацию, нажав «Х». 5. Подтвердите аннуляцию регистрации на рейс.

Кому и где недоступна онлайн&#8209;регистрация

Онлайн‑регистрация недоступна пассажирам, которые:


Имеют оформленную опцию сопровождения ребенка без 
родителей/законных представителей


Являются детьми до 12 лет, чье бронирование оформлено отдельно от бронирования взрослого

 


Путешествуют с питомцем, с собакой‑проводником, собакой‑помощником или служебной собакой


Перевозят оружие, багаж в пассажирском кресле

  • Рейсы, на которых недоступна онлайн‑регистрация

    • –

      В пункты КНР (Китай): на рейсы региональной программы, выполняемые из внебазовых аэропортов (все аэропорты, кроме а/п Шереметьево и а/п Красноярск);

    • –

      Пункты Вьетнама: на рейсы из аэропорта Владивосток в направлении Камрань (CXR);

    • –

      Из ОАЭ (Объединенные Арабские Эмираты): на рейсы из аэропортов Абу-Даби (AUH), Дубай (DWC);

    • –

      Из пунктов КНР (Китай): – на все рейсы из аэропорта Шанхай (PVG), – рейсы АО Авиакомпания «Россия» из Пекина (PKX), Гуанчжоу (CAN), Харбина (HRB), – рейсы АО Авиакомпания «Аврора».

    • –

      Из Республики Сейшельские острова: на рейсы из аэропорта Маэ (SEZ).

Как сдать багаж после онлайн&#8209;регистрации

  • –

    Через киоски самостоятельной регистрации в аэропортах, где использование киосков доступно для рейсов Аэрофлота;

  • –

    На стойках сдачи багажа (Baggage Drop-off) — до окончания времени регистрации. В Шереметьево, терминал В на стойках № 319-331 не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса.

Схема аэропорта Шереметьево

Если багаж по весу, ширине или высоте превышает нормы бесплатного провоза багажа, необходимо оплатить сверхнормативный багаж: на стойке регистрации в аэропорту или предварительно на сайте или в мобильном приложении.  

При перелетах с ручной кладью можно сразу пройти к выходу на посадку. Выход на посадку закрывается за 20 минут до времени вылета рейса по расписанию.

Киоски самостоятельной регистрации

Быстрая альтернатива стойкам регистрации в аэропорту.

 

Регистрация на рейс сразу в аэропорту

Потребуется всего 5 шагов для регистрации

 

Отсутствие очередей

Киоски расположены в начале зала перед основными стойками регистрации

 

Печать посадочного

Можно получить бумажную версию,
если есть необходимость

 

Самостоятельное оформление и сдача багажа

Пассажиры могут самостоятельно оформить багаж и сдать на стойке приема багажа рядом с киоском

Как воспользоваться киоском?

Самостоятельная регистрация доступна за 24 часа до времени вылета. Воспользоваться киосками могут пассажиры авиакомпании «Аэрофлот» и «Россия».

Зарегистрироваться на рейс

Если не зарегистрировались онлайн — можно зарегистрироваться, выбрать место и оформить багаж.

  • 1.

    Введите номер бронирования и фамилию.

  • 2.

    Выберите пассажиров при наличии нескольких в одном бронировании.

  • 3.

    Выберите место и зарегистрируйтесь.

  • 4.

    Оформите багаж.

  • 5.

    Получите бумажный посадочный.

Самостоятельно оформить багаж

Если уже зарегистрированы онлайн — можно оформить и сразу сдать багаж, без повторной регистрации.

  • 1.

    Введите номер бронирования и фамилию или приложите баркод посадочного, полученного на электронную почту или QR-код из мобильного приложения к считывателю.

  • 2.

    Взвесьте багаж, положив на весы у киоска, — допустима регистрация одного места багажа до 23 кг.

  • 3.

    Распечатайте и прикрепите багажную бирку.

  • 4.

    Самостоятельно сдайте багаж на стойках рядом с киосками не позднее чем за 40 минут до вылета. Отсканируйте бирку, положите багаж на ленту для взвешивания и дождитесь, пока он уедет. Стойки для сдачи багажа в Шереметьево: в терминале B — № 317, 318 и 347, в терминале C — № 425 и 426.

Если багаж тяжелее 23 кг — обратитесь на обычные стойки регистрации для его оплаты.

Распечатать посадочный

Если уже зарегистрированы онлайн и нужен только бумажный посадочный.

  • 1.

    Приложите баркод посадочного или QR-код к считывателю.

  • 2.

    Получите распечатанный посадочный.

 

Если нужно подтверждение перелета — закажите бесплатно электронную справку с цифровой подписью: она придет на почту мгновенно.

Печать посадочного не обязательна — для посадки достаточно предъявить электронный посадочный, полученный в мобильном приложении или на сайте.

  • Ограничения

    • –

      Оформление багажа возможно только в рамках бесплатной нормы провоза, указанной в авиабилете.

    • –

      На стойках самостоятельного оформления багажа недоступно оформление негабаритного, сверхнормативного багажа, дополнительного места багажа в соответствии с привилегиями участников программы лояльности «Аэрофлот Бонус», предоплаченного багажа, питомцев, музыкальных инструментов и оружия.

    • –

      Предоставление сервиса ограничено для пассажиров, оплативших провоз багажа в пассажирском кресле, дополнительное место, а также детям до 12 лет, забронированных отдельно от сопровождающих взрослых пассажиров.

Где находятся киоски самостоятельной регистрации?

Шереметьево, Терминал B

18 киосков самостоятельной регистрации расположены в начале зоны регистрации между вторым и третьим рядами стоек.

Шереметьево, Терминал C

8 киосков самостоятельной регистрации расположены в центре зала вылета напротив стоек регистрации № 415 и 416.

  • Ограничения

    • –

      Пассажиры с питомцами, перевозящие оружие или с ограниченными возможностями обслуживаются на стандартных стойках регистрации;

    • –

      Через киоск нельзя оформить персональные опции, например, дополнительный багаж, если он не входит в тариф. Оформить персональные опции можно заранее на сайте или в мобильном приложении, а также на стойках регистрации в аэропорту;

    • –

      Багаж тяжелее 23 кг и нестандартный багаж не регистрируется в киосках самостоятельной регистрации — обращайтесь на стойку регистрации.

  • Киоски для самостоятельной печати посадочного

    Как распечатать
    • 1.

      Зарегистрируйтесь на рейс на сайте, через чат-бот или в мобильном приложении.

    • 2.

      Отсканируйте QR-код посадочного через сканер киоска.

    • 3.

      Киоск распечатает бумажный посадочный.

    Как подтвердить перелет с посадочным

    Сохраните электронный посадочный для предъявления в аэропорту и на борту самолета без доступа в Интернет — например, сделайте снимок экрана телефона (скриншот) с посадочным.

  • Аэропорты с киосками печати посадочных

     

    Москва Шереметьево

    Новосибирск

    Санкт-Петербург

    Новокузнецк

    Южно-Сахалинск

    Новый Уренгой

    Абакан

    Омск

    Анапа

    Оренбург

    Архангельск

    Орск

    Астрахань

    Пермь

    Барнаул

    Петропавловск-Камчатский

    Белгород

    Ростов-на-Дону

    Волгоград

    Самара

    Воронеж

    Симферополь

    Владивосток

    Ставрополь

    Горно-Алтайск

    Сургут

    Грозный

    Сыктывкар

    Иркутск

    Тюмень

    Калининград

    Уфа

    Казань

    Хабаровск

    Красноярск

    Ульяновск

    Магадан

    Челябинск

    Махачкала

    Минск, Беларусь

    Магнитогорск

    Бишкек, Кыргызстан

    Нижневартовск

    Сочи

    Нижнекамск

     

Регистрация на стойке в аэропорту

Используйте стойки регистрации в аэропорту, если:  


Перевозите нестандартный багаж — багаж на пассажирском кресле с хрупкими вещами или музыкальными инструментами, оружие или спортивное снаряжение и инвентарь


Оформили опцию сопровождения ребенка без сопровождения или оформили перевозку ребенка до 12 лет в отдельном бронировании от взрослого пассажира

 


Требуется специальная помощь — сопровождение для лиц с ограниченными возможностями или перевозка на носилках


Путешествуете с питомцем или в сопровождении собак-помощников, поводырей или служебных собак

 


Не получилось зарегистрироваться онлайн или в киоске


Если хотите купить персональную опцию, багаж или повышение класса обслуживания

 

Рекомендуем использовать онлайн-регистрацию или киоски самостоятельной регистрации для экономии времени.

Регистрация на стойке в аэропорту доступна за 6 часов до вылета в Шереметьево или за 2 в большинстве других аэропортов. Заканчивается регистрация за 40 минут до вылета рейса. В большинстве других аэропортов регистрация начинается за 2 часа до времени вылета.

С 28 октября 2026 года на рейсах авиакомпании «Россия» по маршруту Стамбул — Санкт-Петербург регистрация на рейс в аэропорту будет начинаться за 2 часа 30 минут, заканчиваться за 1 час до времени вылета рейса.

  • Виды стоек регистрации

    • –

      Стойки регистрации SkyPriority для пассажиров класса Бизнес — для участников программы «Аэрофлот Бонус» уровней: Инфинит, Инфинит Про, Платинового, Золотого, Серебряного уровней, участников бонусных программ альянса SkyTeam уровня Elite Plus, а также пассажиров класса Комфорт;

    • –

      Стойки Класс Эконом — стойки регистрации для пассажиров класса Эконом. Учитывайте возможное ожидание на стойках регистрации в класс Эконом и постарайтесь прибыть на регистрацию заранее.

    • –

      Стойки для пассажиров с животными, стойки для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья стойки для военнослужащих.

Навигация по&nbsp;стойкам в&nbsp;Шереметьево, терминал&nbsp;B

Стойки регистрации № 319–348

Для пассажиров в классе Эконом внутренних рейсов по всем направлениям

Стойки регистрации «Аэрофлот Шаттл» № 349-354

Для пассажиров, вылетающих в Санкт-Петербург, а также вылетающих по программе «Аэрофлот Шаттл»

Стойки регистрации № 353 и 354

Для пассажиров в классе Бизнес и Sky Priority — элитных уровней программы лояльности Аэрофлот Бонус, вылетающих в Санкт-Петербург

Стойки регистрации № 355–364

Для пассажиров в классе Бизнес и Sky Priority внутренних рейсов по всем направлениям, кроме Санкт-Петербурга

Стойка регистрации № 316

Специальное обслуживание для пассажиров с ограниченными возможностями

Стойка регистрации № 314

Для многодетных семей

Стойка регистрации № 315

Для пассажиров с питомцами

Регистрация по биометрии

Пассажирам Аэрофлота на рейсах, вылетающих из Санкт-Петербурга по всем направлениям внутри России, а также на рейсах Аэрофлот ШАТТЛ вылетающих из Шереметьево, доступен сервис биометрического прохождения предполетных процедур в аэропорту.

Как воспользоваться сервисом

Мобильные кассы

Оплачивайте персональные опции Аэрофлота на стойках регистрации и выходах на посадку  

Легкость использования

Оплачивайте персональные опции банковской картой, QR или по биометрии

 

Экономия времени

Платеж обрабатывается мгновенно, без заполнения бумажных квитанций и ожидания в очереди у касс продаж

 

Доступность

Мобильные кассы уже работают в более 30 аэропортах популярных направлений

Какие опции можно оплатить

Опция
Где можно оплатить

Повышение класса обслуживания до Комфорта или Бизнеса

Стойка регистрации
Выход на посадку

Место

Места с увеличенным пространством
для ног

Стойка регистрации
Выход на посадку

Предпочтительное место в первом ряду

Стойка регистрации
Выход на посадку

Спальный ряд

Стойка регистрации
Выход на посадку

Дополнительный багаж

Сверхнормативный багаж

Стойка регистрации
Выход на посадку

Негабаритный или Тяжеловесный багаж

Стойка регистрации

Спортивное снаряжение и инвентарь

Стойка регистрации

Оружие и патроны

Стойка регистрации

Животные

Перевозка животных

Стойка регистрации
Выход на посадку


Все персональные опции

  • Где доступны мобильные кассы

    Оплата через мобильные кассы доступна в аэропортах городов:

    • Москва (Шереметьево);
    • Москва (Внуково);
    • Санкт-Петербург;
    • Сочи;
    • Новосибирск;
    • Краснодар;
    • Казань;
    • Уфа;
    • Красноярск;
    • Иркутск;
    • Владивосток;
    • Хабаровск;
    • Минеральные Воды;
    • Калининград;
    • Волгоград;
    • Петропавловск-Камчатский;
    • Южно-Сахалинск;
    • Горно-Алтайск;
    • Геленджик;
    • Саратов;
    • Нижний Новгород;
    • Ставрополь;
    • Тюмень;
    • Челябинск;
    • Томск;
    • Магнитогорск;
    • Нижнекамск;
    • Благовещенск;
    • Самара;
    • Пермь;
    • Екатеринбург;
    • Махачкала.

  • Полные правила регистрации на рейс

    Киоски самостоятельной регистрации
    • –

      Самостоятельная регистрация доступна за 24 часа до времени вылета;

    • –

      Воспользоваться киосками могут пассажиры авиакомпании «Аэрофлот» и «Россия».

    • –

      Киоски для самостоятельной регистрации доступны не во всех аэропортах. Киоски ПАО «Аэрофлот» используются в аэропортах: Шереметьево (SVO), Владивосток (VVO) и Южно-Сахалинск (UUS).

    Стойки приема багажа
    • –

      Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту Шереметьево до окончания регистрации на рейс на стойках самостоятельного оформления багажа Self Baggage Drop Off либо на стойках для оформления и приема багажа Baggage Drop-off, расположенных в соответствующем секторе регистрации аэропорта, в других аэропортах в случае отсутствия стоек Drop-off — на обычной стойке регистрации.

    Мобильные кассы
    Условия оплаты опций на мобильных кассах

    Повышение класса обслуживания

    Оформляется и оплачивается на стойке регистрации не позднее чем за 1,5 часа до вылета. На выходе на посадку — при наличии технической возможности в аэропорту. Оплата только картами, использование миль программы «Аэрофлот Бонус» невозможно.

    Выбор мест

    Предпочтительное место в первом ряду

    Места с увеличенным пространством для ног

    Оплачиваются до закрытия регистрации на рейс при наличии мест. Также доступна оплата на стойке регистрации. Места с увеличенным пространством для ног также можно оплатить на выходе на посадку в некоторых аэропортах: в Москве, Шереметьево, Красноярске и Санкт-Петербурге. Условия оплаты соответствуют стандартным правилам выбора мест.

    Спальный ряд

    Доступен для оплаты на стойке регистрации и на выходе на посадку — только в аэропорту Москвы, Шереметьево. Оплачивается до закрытия регистрации при наличии мест, только картами. Условия соответствуют стандартным правилам опции.

    Перевозка багажа

    Сверхнормативный багаж

    Негабаритный или Тяжеловесный багаж

    Спортивное снаряжение и инвентарь

    Оружие и патроны

    Перевозка питомцев

    Перевозка питомцев согласуется с авиакомпанией заранее, возможно перевозка в салоне самолета под сиденьем впередистоящего кресла, на кресле рядом с пассажиром или багажно-грузовом отсеке самолета.

    Оплата возможна на стойке регистрации только картами и до закрытия регистрации. Действуют стандартные правила перевозки, за исключением особых условий для участников элитных уровней программы лояльности «Аэрофлот Бонус».

    Возврат опций

    Возврат персональных опций, оформленных с использованием мобильных касс, осуществляется при обращении в любой офис продаж на территории РФ или через обращение на сайте. Возврат осуществляется только в случае непредставления или неиспользования услуги. При обращении за возвратом в другой стране, возврат денежных средств производится в валюте этой страны с учетом курса в системе бронирования на дату возврата.

    В соответствии с ст. 91. Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом.  

    Онлайн-регистрация на рейс

    Онлайн-регистрация начинается за 24 часа до времени вылета рейса и обычно заканчивается за 5 минут до времени окончания регистрации на рейс в аэропорту. Регистрация на рейсы заканчивается, как правило, за 40 минут до вылета, но в некоторых аэропортах установлено иное время окончания регистрации на стойках, а также время окончания онлайн‑регистрации.

    Обратите внимание, онлайн-регистрация из аэропортов Дубая, Каира, заканчивается за 6 часов 20 минут до времени вылета рейса, из аэропорта Коломбо заканчивается за 7 часов 20 минут до времени окончания регистрации на рейс, из аэропорта Мале заканчивается за 3 часа до времени вылета рейса.

© Авиакомпания «Аэрофлот» 2008–2026

Сайт разработан АФЛТ-Системс