Журналы и пресса

Обращение Генерального директора ПАО «Аэрофлот» С. В. Александровского

• Читать полностью

  Турция, Таиланд, Китай, Объединенные Арабские Эмираты и, конечно, удивительный Вьетнам, который встречает читателей на обложке октябрьского номера журнала «Аэрофлот» абсолютной новинкой — мы впервые открываем полеты на остров Фукуок. Регулярные рейсы из Москвы на Фукуок будут выполняться с середины октября дважды в неделю. Популярный курортный остров станет третьим пунктом Вьетнама в нашей маршрутной сети, в дополнение к Хошимину и Нячангу.

  Но вернемся к новому стилю нашей имиджевой кампании. С одной стороны, он не совсем новый: любители авиации, безусловно, узнают в нем стиль легендарных плакатов Аэрофлота советского времени — яркий, выразительный, выверенный в деталях, но смелый на мотивацию к путешествиям. С другой стороны, такой эмоциональный заряд не доверишь искусственному интеллекту, поэтому, несмотря на нашу приверженность к цифровизации, мы намеренно выбрали мастерство настоящего художника для искренности в каждом штрихе рисунка — как в каждой детали сервиса Аэрофлота.

  Другие изображения, созданные в рамках имиджевой кампании, вы увидите на обложках следующих номеров журнала «Аэрофлот». Над созданием уникальных плакатных ретроиллюстраций работал Вася Кармазин. Каждая работа — не просто одно из направлений на карте, но и впечатление от самого полета, которое складывается из человеческого отношения и индивидуальной заботы о каждом пассажире.

  Главным для Аэрофлота всегда остается клиент, поэтому в сервисе мы придерживаемся баланса между автоматизацией и живым человеческим участием. Технологии должны экономить время и делать путь пассажира удобнее, а сотрудники — помогать там, где необходимы внимание, эмпатия и персонализированное решение.

  Например, среди сервисных внедрений предыдущего месяца, упрощающих клиентский путь, можно выделить открытие в терминале С аэропорта Шереметьево киосков самостоятельной регистрации для пассажиров международных рейсов Аэрофлота — совместный и последовательно реализуемый с базовым аэропортом проект. Около семи тысяч (19,5%) уникальных пассажиров в сутки, вылетающих из Шереметьево нашими внутренними рейсами, уже использует ранее установленные киоски саморегистрации в терминале В для прохождения предполетных процедур, включая самостоятельную сдачу багажа.

  Персональные предпочтения при выборе бортового меню мы учли, обновив во всех классах обслуживания три вида специального питания — азиатское вегетарианское, индуистское невегетарианское и лакто-вегетарианское. В общей сложности Аэрофлот предлагает 17 видов специального питания, которое можно бесплатно заказать онлайн или через контакт-центр заранее перед полетом.

  У Аэрофлота особенная история, в которой переплетены не просто тысячи километров маршрутов и годы полетов, а целые эпохи, прожитые вместе с пассажирами. И в каждом новом путешествии мы стараемся удивлять вас новыми впечатлениями и радовать приятными эмоциями.

  Летайте самолетами Аэрофлота!

  Искренне ваш,
  Генеральный директор ПАО «Аэрофлот»
  Сергей Александровский

Аэрофлот

• Читать полностью

  Материалы раздела «Путешествие» помогут отправиться на поиски рыбы-наполеона у берегов Шарм-эль-Шейха, заново познакомиться с многоликим Бангкоком, выбрать причину для поездки в Магнитогорск, составить гастрономический маршрут по Шанхаю, найти на культурной карте Санкт-Петербурга новые точки притяжения, впечатлиться колоритными пейзажами Монголии и включить в прогулку по Южно-Сахалинску момидзи — практику любования осенними листьями.

  В открывающихся повсеместно ресторанах русской кухни шефы ищут новые ракурсы для известных блюд — например, превращая перловую кашу в паэлью с магаданскими креветками. В каких заведениях можно попробовать кулак краба с черной и красной икрой, окрошку на березовом квасе или пшенную кашу с сыром пекорино и яйцом-пашот, подскажет наше досье.

  Хищный принт уже царствует на подиумах, а в октябре обещает захватить и улицы города. Наряжаться в леопарда можно и нужно — от боди и до пальто. А вот интерьерные дизайнеры делают ставку на зебру и рекомендуют оформить рабочий кабинет в черно-белой гамме. Об этих и других осенних трендах читайте в материалах раздела «Стиль».

Аэрофлот Premium

• Читать полностью

  Как всегда, в журнале представлена подборка самых интересных и ожидаемых событий месяца, новости отелей и ресторанов, премьеры рынка недвижимости, актуальные гаджеты и полезные книги, лучшие ювелирные, парфюмерные, модные и интерьерные бренды.

  Героиня номера Наталья Мазур, директор Театра Наций, рассказывает о юбилейном сезоне, чествовании Евгения Миронова и региональных арт-фестивалях.