Класс Комфорт

Что вы получаете на любом рейсе

Выбирайте комфорт

• В отдельном салоне

  Широкофюзеляжные самолеты

  Салон Комфорта расположен между Бизнесом и Экономом — восемь кресел в ряду.

  • Airbus A350

    

    Airbus A350

    Особенности классов

    Комфорт

    Эконом

    Шаг кресел

    не менее 94 см

    73,7 см

    Ширина кресла

    49 см

    46 см

    Наклон спинки

    20,3 см

    12,7 см

    Кресел в ряду

    8

    9

    Поддержка для ног и регулируемый подголовник

    Есть

    Нет

    Мультимедийная система

    

    Широкоформатный экран и персональные наушники с чистым звуком. Огромный выбор контента — новинки кино, ТВ-шоу, детские каналы, плейлисты на любой вкус, игры и аудиокниги для тех, кто любит слушать.

    Расширенное меню

    

    Горячие блюда из класса Бизнес: основное блюдо в фарфоровой посуде, карта меню и карта напитков с винами от сомелье. Меню на борту зависит от продолжительности полёта.

  • Boeing 777

    

    Boeing 777-300ER

    Особенности классов

    Комфорт

    Эконом

    Шаг кресел

    не менее 94 см

    73,7 см

    Ширина кресла

    49 см

    46 см

    Наклон спинки

    20,3 см

    12,7 см

    Кресел в ряду

    8

    9

    Поддержка для ног и регулируемый подголовник

    Есть

    Нет

    Мультимедийная система

    

    Широкоформатный экран и персональные наушники с чистым звуком. Огромный выбор контента — новинки кино, ТВ-шоу, детские каналы, плейлисты на любой вкус, игры и аудиокниги для тех, кто любит слушать.

    Расширенное меню

    

    Горячие блюда из класса Бизнес: основное блюдо в фарфоровой касалетке, тканевая салфетка к металлическим приборам. Карта меню и карта напитков с винами от сомелье. Меню на борту зависит от продолжительности полёта.

• В первых рядах салона

  Узкофюзеляжные самолеты, а также Boeing 777 и 747 авиакомпании Россия

  Класс Комфорт может располагаться на первых рядах салона класса Эконом.

  • АК «Россия»: SSJ100

    

    Sukhoi Superjet 100 авиакомпании Россия

  • АК «Россия»: B777, 747

    

    Boeing 777-300ER авиакомпании Россия

  • АК «iFly»: A330

    

    Airbus A330 авиакомпании iFly

  • «Аэрофлот»: A320, A321, B737

    

    Airbus A320, Airbus A321, Boeing 737

• Полные правила перелётов в классе Комфорт

  Класс Комфорт предоставляет повышенный уровень комфорта и расширенный набор элементов продукта.

  Полные правила акции

  • Скидка 10% на класс Комфорт
  • С 22 октября по 29 октября приобретайте билеты на сайте Аэрофлота по промокоду MS5MQ1Q со скидкой 10%.
  • Акция действует на всех направлениях по тарифам «Комфорт Оптимум» и «Комфорт Максимум» при покупке билетов в одну сторону или туда и обратно. Промокод можно использовать несколько раз.
  • Период путешествия: вылет – до 29 октября, прилет – до 30 октября.
  • Скидка не распространяется на тариф «Плоский», субсидированные перевозки, билеты по «Полетному абонементу», на тарифы со скидкой (тегом %), а также на следующие направления: Хабаровск — Пхукет, Красноярск — Пхукет, Санкт-Петербург — Пхукет, Новосибирск — Пхукет, Москва (Шереметьево) — Бангкок, Москва (Шереметьево) — Коломбо, Москва (Шереметьево) — Камрань/Нячанг, Москва (Шереметьево) — Фукуок, Москва (Шереметьево) — Денпасар (Бали), Москва (Шереметьево) — Гоа, Москва (Шереметьево) — Пхукет, Москва (Шереметьево) — Мале (Мальдивы), Москва (Шереметьево) — Сейшелы (Маэ), Москва (Шереметьево) — Хошимин, Москва (Шереметьево) — Санья, Екатеринбург — Пхукет, Владивосток — Пхукет

  Привилегии участников программы SkyPriority

  • Регистрация и оформление багажа в аэропорту осуществляется на стойке/в зоне SkyPriority.
  • Посадка на борт и получение багажа — аналогично обслуживанию в классе Эконом. Выход пассажиров при высадке с борта осуществляется после выхода пассажиров салона класса Бизнес.
  • Пассажирам с билетами по тарифной группе «Максимум» при наземном обслуживании предоставляется приоритетная регистрация и посадка на борт по линии SkyPriority и первоочередное получение багажа. Возможность посещения зала ожидания повышенной комфортности предоставляется в аэропорту Шереметьево.
  • Пассажиру предоставляется возможность осуществить повышение класса обслуживания до класса Бизнес.

  Особенности салонов Класса Комфорт

  • Салон класса Комфорт на широкофюзеляжных дальнемагистральных воздушных судах расположен в средней части пассажирской кабины между салонами классов Бизнес и Эконом.
  • На узкофюзеляжных среднемагистральных воздушных судах при отсутствии отдельного салона зона обслуживания для класса Комфорт может быть организована на пяти первых рядах салона класса Эконом.
  • Пассажирское место в салоне класса Комфорт на широкофюзеляжных дальнемагистральных воздушных судах оборудовано:

  • эргономичным креслом с шириной сиденья не менее 18,5 дюйма/470 мм и возможностью отклонения спинки за счет выдвижения сиденья вперед не менее чем на 100 мм/отклонения 6 дюймов/152 мм, имеющим подлокотник с коктейльным столиком, подголовник, подножку;

  • откидной/складной столик, держатели для стаканов и переносных мобильных устройств, индивидуальный монитор, пульт управления IFEC;

  • индивидуальным освещением;

  • разъемом USB-порта, электророзеткой.

  • Пассажирские кресла установлены на шаге не менее 37 дюймов/940 мм.
  • На узкофюзеляжных среднемеханистральных воздушных судах места для пассажиров класса Комфорт организуются на первых рядах салона класса Эконом. Параметры пассажирского кресла и его оборудование соответствует пассажирскому месту класса Эконом:

  • пассажирское место оборудовано: эргономичным креслом с возможностью отклонения спинки не менее чем на 5 дюймов/127 мм, имеющим подлокотник, подголовник, откидной/складной столик, индивидуальное освещение, держатели для стаканов и переносных мобильных устройств, индивидуальный монитор, разъем USB-порта, электророзетки в каждом блоке кресла (в блоке из трех кресел — 2 шт., в блоке из двух кресел — 1 шт.).

  • Пассажирские кресла установлены на шаге не менее 29 дюймов/737 мм.
  • Пассажирское место зажимируется индивидуальным антимаскатором. На узкофюзеляжных среднемеханистральных воздушных судах для обозначения класса обслуживания пассажирские места маркируются специальными антимаскаторами с надписью «класс Комфорт». Пределы и другие предметы комфорта, зажимные средства обслуживания выдаются на направления, утвержденные авиакомпанией.
  • Для ручной клади и вещей пассажира предусмотрены багажные полки, установленные над блоками кресла, подкресленное пространство открытого типа с ограничителем багажа (кроме пассажирских мест на креслах первых рядов салона после межсалонной перегородки) и ниша в консоли каркаса кресла на широкофюзеляжных воздушных судах.
  • Для мелких предметов и печатных изданий предусмотрены карманы на спинке переднего ряда или на панели межсалонной перегородки.
  • Отдельная туалетная комната для салона класса Комфорт не предусмотрена.

  Обслуживание на борту

  • Отдельная туалетная комната для салона класса Комфорт не предусмотрена.
  • Обслуживание в полете производится в общем порядке, аналогично обслуживанию в классе Эконом.
  • Меню рационов питания зависит от продолжительности полета,рациона питания, типа воздушного судна.
  • Ассортимент алкогольных, безалкогольных (прохладительных) и горячих напитков предлагается при обслуживании рационом питания.
  • Безалкогольные (прохладительные) напитки предоставляются по индивидуальной просьбе на протяжении всего полета.
  • Пассажирам на рейсах продолжительностью полета свыше 6 часов предлагается приветственный напиток.
  • Порция рациона питания подается сервированной на подносе. В сервировке подноса используются металлические или пластиковые столовые приборы и столовое белье (одна тканевая салфетка). Для сервировки холодных блюд используется многоразовая пластиковая посуда, для горячего блюда — фарфоровая касалетка. Напитки подаются в одноразовых стаканах.
  • Для личной гигиены предлагается одноразовое «горячее полотенце» из натуральной махровой ткани.

  Программа лояльности «Аэрофлот Бонус»

  Часто летающим пассажирам класса Комфорт Аэрофлот предлагает специальные условия для накопления миль и повышения уровня в программе «Аэрофлот Бонус».

  Услуги и продукция на борту

  • В настоящее время существует повышенный риск односторонней отмены контрагентами ПАО «Аэрофлот» поставок продукции и оказания услуг для обслуживания пассажиров или изменения условий и сроков поставки, а также вынужденно осуществляются оперативные изменения расписания. Спрогнозировать решения контрагентов, а также оперативные изменения расписаний заблаговременно, с нашей стороны представляется крайне затруднительным, а в некоторых случаях объективно невозможным. При принятии контрагентами таких решений, а также при изменении расписания, мы оперативно предпринимаем все возможные меры для сохранения объема и качества предоставляемых товаров и услуг, при этом внешний вид предлагаемой продукции, а также содержание услуг могут отличаться от опубликованных на сайте.
  • На направлениях Мале, Бангкок, Пхукет, Сейшелы свыше 6 часов предоставляются расширенные дорожные наборы.
  • Продукты и услуги, указанные на сайте, могут меняться в зависимости от типа и конфигурации воздушного судна, а также в зависимости от направления и рейса. Внешний вид продукции может отличаться от изображения.

  Послеполетное обслуживание

  При предъявлении оригинала карты программы лояльности «Аэрофлот Бонус» на регистрации багаж участников программ Элитных уровней будет прикреплена бирка SkyPriority, и их багаж будет выгружен первым по прибытии в пункт назначения.

Другие классы обслуживания

&lt;h1&gt;<strong><a href="https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/class/business">Бизнес</a></strong>&lt;/h1&gt;

&lt;h1&gt;<strong><a href="https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/class/economy/">Эконом</a></strong>&lt;/h1&gt;