Перевозка на носилках

• –

  Услуга предназначена для пассажиров, которые не могут сидеть вертикально в кресле во время полета.

• –

  Оплата по действующему тарифу + 2 полных тарифа Эконом-класса (срок действия тарифа — 1 год).

• –

  Носилки предоставляются бесплатно.

• –

  Сопровождающий имеет право на место рядом — в одном блоке кресел или через проход. Наличие сопровождающего рекомендуется, но не обязательно. Сопровождающий приобретает отдельный билет.

• –

  Предполетное и послеполетное обслуживание обычно проходит через медпункт аэропорта.

• –

  Услуга предоставляется только по запросу. Запрос необходимо подать не позднее, чем за 72 часа до вылета.

• 1.

  Оформите запрос на перевозку минимум за 72 часа до времени вылета через контакт-центр или в офисах продаж.

• 2.

  При оформлении запроса укажите:   – вес пассажира, – количество сопровождающих, – наличие медицинского оборудования, необходимого для сопровождения, его размеры и вес, – особенности использования медицинского оборудования. Например, необходимость наличия или работы от аккумулятора, вид аккумулятора, – контактный телефон и электронную почту.  

• 3.

  Оплатить можно в офисах продаж или через агентов (если бронирование создано в агентстве).

• 4.

  Если у вас появятся вопросы, получите консультацию у специалистов Линии по обслуживанию пассажиров с ограничениями жизнедеятельности: 8 (499) 270-34-70.

Прохождение досмотра

Пассажиры с ограниченной подвижностью, как правило, проходят процедуру предполетного досмотра в медпунктах аэропорта. Отдельный вход в медпункт оборудован для маломобильных пассажиров.&lt;br&gt; Расположение медпунктов в аэропорту Шереметьево:&lt;br&gt; <strong>Терминал B</strong> 1 этаж, 1-ый вход слева, комната 1.245 <a>8 (495) 578-47-12</a>; <a>+7 926 244-63-01</a>&lt;br&gt; <strong>Терминал C</strong> 1 этаж, вход за поворотом направо после «зеленой» стены
 <a>8 (495) 578-03-31</a>&lt;br&gt; Мы рекомендуем прибыть в аэропорт заблаговременно, минимум за 2 часа до времени вылета. Доставка маломобильного пассажира до аэропорта осуществляется силами провожающих.

Регистрация на&nbsp;рейс

Для получения заказанных при бронировании услуг сопровождающему пассажира на носилках необходимо обратиться на стойку регистрации и предоставить документы пассажира на носилках.&lt;br&gt; В аэропорту Шереметьево для пассажиров с ограничениями жизнедеятельности оборудованы стойки регистрации, на которых обслуживание проходит без очереди:&lt;br&gt; <strong>Терминал B</strong> № 348 — только для рейсов Аэрофлота и авиакомпании «Россия»; № 317 — выделяется специально для рейсов всех авиакомпаний по запросу перевозчика.&lt;br&gt; <strong>Терминал C</strong> № 425, 426 — только для рейсов Аэрофлот и авиакомпании «Россия».

Посадка на&nbsp;борт и&nbsp;перелет

Доставка пассажира на носилках из медпункта осуществляется на отдельном спецтранспорте — амбулифте.&lt;br&gt; Посадка на борт пассажиров с ограничениями жизнедеятельности проходит до начала общей посадки пассажиров.&lt;br&gt; Работники авиакомпании обеспечивают установку носилок на борту самолета, бортпроводники проводят необходимый предполетный инструктаж.&lt;br&gt; Высадка пассажиров из самолета на носилках с использованием амбулифтов проходит после выхода основного потока пассажиров.