Пассажирам в сложных жизненных ситуациях
Аэрофлот предоставляет пассажирам перевозку по минимальному тарифу на направлениях повышенного спроса даже в день покупки билета.
Срочная перевозка в связи с чрезвычайными обстоятельствами
Для пассажиров, нуждающихся в перелете в день покупки билета, действует специальная программа. Она распространяется на пассажиров, следующих:
- к месту захоронения близкого родственника;
- к месту оказания высокотехнологичной медицинской помощи в виде трансплантации органов.
Как оформить перевозку
1. Обратитесь в офис продаж на территории РФ
- –
оформление производится только при личном присутствии пассажира или его законного представителя;
- –
предварительно рекомендуем позвонить в контакт-центр для уточнения наличия свободных мест по специальному тарифу на выбранном рейсе.
2. Предоставьте документы
При следовании по случаю смерти близкого родственника к месту захоронения:
- зарегистрированное медицинское свидетельство о смерти по форме №106/у-08 (оригинал или копия) при условии, что смерть в соответствии с документом наступила не более чем за 10 дней до даты начала перевозки;
- документы, подтверждающие степень родства (оригинал или копия).
При следовании по квоте на получение высокотехнологичной медицинской помощи:
- выписка из протокола Комиссии медицинской организации, оказывающей высокотехнологичную медицинскую помощь по трансплантации органов, с указанием реквизитов медицинской организации, оказывающей высокотехнологичную медицинскую помощь, данных пациента в соответствии с документом, удостоверяющим личность (фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные о месте жительства (пребывания), планируемой дате госпитализации пациента в медицинскую организацию;
- выписка из истории болезни с диагнозом, а также указанием времени и места планируемой операции по трансплантации, заверенная печатью конкретной больницы и подписью её главврача.
3. Получите билет по специальной цене. Стоимость перевозки рассчитывается сотрудником офиса на момент оформления.
Ограничения
- Оформление выполняется только на территории РФ;
- Квота — до 3 пассажиров на каждом отдельном рейсе. При исчерпании квоты предлагаются ближайшие доступные рейсы;
- Распространяется на внутренние рейсы группы «Аэрофлот» с кодом SU, кроме рейсов с номерами 3000–5399, которые выполняются другими перевозчиками;
- Пункт назначения должен соответствовать расположению медицинской организации или ближайшему пункту полетов;
- Предоставление специальных ценовых условий осуществляется только близким родственникам: супруг/супруга (основание — свидетельство о заключении брака), дети (основание — свидетельство о рождении), родители (основание — свидетельство о рождении), братья/сестры, в том числе неполнородные (основание — два свидетельства о рождении);
- Начисление бонусных миль по программе лояльности «Аэрофлот Бонус» не производится.
© Авиакомпания «Аэрофлот» 2008–2026
Сайт разработан АФЛТ-Системс