Дополнительное место

• –

  Весь полет без соседей

• –

  Все классы обслуживания

• –

  Минимум в 2 раза больше места

• –

  Купить билет с этой опцией нужно максимум за 25 часов до вылета 
в офисах продаж «Аэрофлот», через контакт-центр, в филиалах 
и представительствах

• –

  Количество мест не должно превышать количество кресел в одном блоке 
на одном ряду

• –

  Опция предоставляется в классах Эконом, Комфорт и Бизнес

• Правила предоставления опции

  Общие положения

  1.1. «Дополнительное место для персонального комфорта» (далее – опция) предоставляется на собственных регулярных рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах, выполняемых авиакомпаниями под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот».
  1.2. Предоставление опции возможно авиакомпаниями-партнерами, являющимися операторами маркетинговых рейсов ПАО «Аэрофлот», согласно условиям оператора партнера. В этом случае возможность оформления партнерской опции определяется после подтверждения специального запроса опции партнером-оператором рейса.
  1.3. Опция предоставляется в классах обслуживания Эконом, Комфорт и Бизнес.

  Кресла в классах Комфорт и Бизнес оборудованы неподвижными подлокотниками.
  Со схемами посадочных мест и наличием мобильных подлокотников в классе Эконом для всех типов воздушных судов можно ознакомиться на официальном сайте авиакомпании, выполняющей рейс.
  Схемы посадочных мест ПАО «Аэрофлот»

  1.4. Для групповых бронирований опция не применяется.
  1.5. Возможно приобретение одного и более дополнительных мест. Суммарное количество мест для пассажира с опцией не должно превышать количество мест, расположенных в одном блоке кресел на одном ряду.
  1.6. Норма ручной клади, норма бесплатного провоза багажа распространяются только на пассажира.
  1.7. Питание, дорожные наборы предоставляются только пассажиру.
  1.8. При регистрации посадочные талоны выдаются на основное место для пассажира и на дополнительные места.
  1.9. Предоставление мест пассажиру с опцией на местах рядом с аварийными выходами возможно, если пассажир не относится к лицам*, которым запрещено размещение в районе аварийных выходов.

  * С полным перечнем ограничений можно ознакомиться в разделе «Комфортные места Space +, Super Space».

  1.10. Если пассажир приобрел билет с опцией и желает приобрести дополнительную опцию «Space+» по выбору мест повышенной комфортности, то оплата опции «Space+» взимается за все забронированные места: за пассажира с учетом скидок, льгот, установленных в правилах опции «Space+», и за каждое дополнительное место в полном объеме, без скидки.
  1.11. По правилам безопасности полетов пассажир, заказавший опцию, может воспользоваться дополнительным местом для персонального комфорта на определенных этапах полета воздушного судна – после набора высоты и, при соблюдении требований безопасности, использовать до начала снижения самолета.

  Оформление, оплата опции

  2.1. Опция оформляется одновременно с пассажирским билетом.
  2.2. Билет с опцией необходимо оформлять заранее, не позднее чем за 25 часов до времени отправления рейса, в офисах продаж ПАО «Аэрофлот», через контакт-центр, в филиалах и представительствах.
  2.3. Опция оформляется только в случае подтверждения авиакомпанией запроса на дополнительное место/дополнительные места на рейсе.
  2.4. За каждое дополнительное место взимается плата в соответствии с выбранным тарифом. Скидки к тарифу на дополнительное место/дополнительные места не применяются, применение скидок разрешено только к тарифу на основном месте. Таксы и сборы рассчитываются только для пассажира с учетом тарифа и класса обслуживания.

  Переоформление опции, возврат

  3.1. Добровольные изменения, возврат перевозки, оформленной с опцией, осуществляется в соответствии с условиями примененного тарифа, указанного в билете.
  3.2. В случае, если плата за операции по изменению условий договора воздушной перевозки пассажира предусмотрена условиями примененного тарифа, плата взимается кратно количеству забронированных мест.
  3.3. В случае, если плата за операции по аннулированию бронирования, осуществлению расчетов сумм, причитающихся для возврата, предусмотрена правилами примененного тарифа, плата взимается кратно количеству аннулированных мест.
  3.4. Оформление возврата опции производится в претензионном порядке в случае, если дополнительное место/дополнительные места не предоставлены в связи с:

  • отменой рейса и невозможностью оказания опции на новом рейсе;
  • пересадкой пассажира в полете в целях обеспечения безопасности на другое место без предоставления дополнительного места/дополнительных мест.