Аэрофлот Шаттл

Скорость и комфорт в путешествиях между Москвой и Санкт‑Петербургом

Вылеты каждые 30 минут

До 50 рейсов ежедневно из Шереметьево и Внуково между Москвой и Санкт-Петербургом  

Бесплатная смена рейса

Перенос времени вылета — на 12 часов ранее или позднее в чат-боте, <a href="https://www.aeroflot.ru/sb/pnr/app/ru-ru#/search?_k=57roct" target="_blank">на сайте</a>, <a href="https://www.aeroflot.ru/about/contact/queries/">контакт-центре</a> или аэропорту

Быстрый проход на&nbsp;всех этапах

Отдельные стойки регистрации, выделенная линия досмотра и посадка через ближайший выход

Этапы поездки

Часто задаваемые вопросы

• Как обменять билет по тарифу «Шаттл»?

  Самостоятельно

  • –

    Через управление бронированием — введите код брони и фамилию, выберете опцию изменения рейса, подтвердите новое время вылета — при наличии мест.

  • –

    В чат-боте — введите запрос о переоформлении билета на другой рейс, выберите подходящий рейс и подтвердите новое время вылета.

  С помощью сотрудников Аэрофлота

  • –

    Через контакт-центр

  • –

    В аэропорту на стойке регистрации

• Как переоформить билет после прохождения процедур досмотра в зоне посадки?

  Для пассажиров без багажа работает специальная стойка переоформления авиабилетов в зоне посадки. Обмен билета на ближайший рейс по программе «Аэрофлот Шаттл» возможен не позднее чем за 40 минут до вылета рейса.

• Какие ограничения есть у бесплатного обмена билета?

  Обмен доступен только при наличии свободных мест на новом рейсе не позднее чем за 40 минут до его вылета. Новый рейс должен быть в пределах 12 часов от изначального. Другие ограничения действуют согласно приобретенному тарифу.

• Что делать, если на нужном рейсе нет мест для обмена?

  Возможность обмена зависит от наличия свободных мест в системе бронирования. На популярные рейсы места могут закончиться. В этом случае попробуйте выбрать другой рейс в пределах 12 часов от изначального.

• Включен ли багаж в тариф?

  Бесплатное место багажа не входит в тариф «Шаттл», но вы можете приобрести багажное место онлайн или на стойке регистрации.

• Как добраться в Шереметьево на Аэроэкспрессе?

  Поезда идут в аэропорт от Белорусского вокзала и со станций МЦД-1 (Одинцово, Баковка, Сколково, Немчиновка, Сетунь, Рабочий Поселок, Кунцевская, Славянский бульвар, Фили, Тестовская, Беговая, Белорусский вокзал, Савёловская, Окружная) до терминала В.
  Экспресс-автобус № 1195 следует от станции метро «Ховрино» до терминала В.