Персональные опции за мили

• –

  Выбирайте любимые места в салоне самолета

• –

  Оформляйте дополнительное место багажа

Опции

• Выбор места

  

  Оформляйте места за мили при бронировании билетов на сайте и располагайтесь там, где нравится именно вам.

   

  • –

    Стандартные места в классах Эконом и Комфорт

  • –

    Для себя и близких, путешествующих вместе с вами

   

  Оформить места за мили можно до 31 октября 2026 года на выделенных направлениях:

  • –

    в/из Москвы (аэропорт Шереметьево): Алматы, Архангельск, Бишкек, Волгоград, Гянджа, Каир, Нижний Новгород, Оренбург, Ош, Санкт-Петербург, Самару, Саранск, Саратов, Ташкент, Уфу, Ульяновск, Шымкент

  • –

    в/из Санкт-Петербурга: Бангкок, Пхукет, Самарканд, Санья, Ташкент

  • –

    в/из Красноярска: Бишкек, Мирный, Ош, Ташкент, Хабаровск, Харбин

  • –

    в/из Челябинска: Анталья

  • –

    в/из Хабаровска: Магадан, Пекин, Харбин

  • –

    в/из Владивостока: Пекин, Харбин

  Как заказать

  • –

    Оформление услуги доступно для билетов, оформленных после 28.04.2026

  • –

    Оформить услугу возможно на сайте, через контакт-центр, консьерж-сервис (только для участников уровней Платиновый, Инфинит, Инфинит Про) или при обращении в собственные офисы продаж и представительства Аэрофлота

   

  Оформить услугу можно не менее чем за 24 часа до вылета рейса. Авторизуйтесь в личном кабинете участника «Аэрофлот Бонус» перед бронированием билета.

  • Правила предоставления опции

    1. Общие положения 1.1 Услуга доступна для оформления - в период с 28.04.2026 по 30.09.2026 на направлениях, указанных ниже (туда и обратно): ВВЛ – из Москвы (а/п Шереметьево) в: Санкт-Петербург, Архангельск, Волгоград, Нижний Новгород, Оренбург, Самару, Саранск, Саратов, Уфу, Ульяновск; МВЛ – из Москвы (а/п Шереметьево) в: Алматы, Бишкек, Каир, Ташкент; МВЛ – из Санкт-Петербурга (а/п Пулково) в: Бангкок, Пхукет, Санья; - в период с 29.07.2026 по 31.10.2026 на направлениях, указанных ниже (туда и обратно): ВВЛ – из Красноярска в: Мирный, Хабаровск; ВВЛ – из Хабаровска в Магадан; МВЛ – из Москвы (а/п Шереметьево) в: Гянджа, Ош, Шымкент; МВЛ – из Санкт-Петербурга в: Самарканд, Ташкент; МВЛ – из Красноярска в: Бишкек, Ош, Ташкент, Харбин; МВЛ – из Челябинска в Анталью; МВЛ – из Хабаровска в: Пекин, Харбин; МВЛ – из Владивостока в: Пекин, Харбин. 1.2 Заказ дополнительной услуги «Предварительный выбор стандартных мест» с последующим оформлением за мили программы «Аэрофлот Бонус» (далее – Услуга) подразумевает предоставление пассажиру класса Эконом/Комфорт возможность выбора определенного стандартного места в салоне воздушного судна (при наличии и доступности места) и оформления Услуги в счет миль программы «Аэрофлот Бонус». 1.3 Услуга предоставляется на собственных регулярных рейсах ПАО «Аэрофлот» и на рейсах, выполняемых авиакомпаниями под коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот» (под кодом SU, за исключением рейсов с нумерацией SU3000 – SU5399). 1.4 На оформление Услуги за мили распространяются правила предоставления и ограничения услуги «Предварительный выбор стандартных мест». 1.5 Оформление Услуги доступно участнику и всем пассажирам, осуществляющим перелет с участником в одном бронировании. При этом пассажиры должны быть подтверждены в качестве Попутчиков в личном кабинете в разделе «Мой профиль» – «Мои Попутчики». 1.6 ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право дополнительно ограничить периоды и направления для предоставления Услуги за мили. 1.7 Заказ Услуги доступен для пассажиров, имеющих подтвержденное бронирование или оплаченный авиабилет в классе обслуживания Эконом/Комфорт с подтвержденным бронированием.

    2. Оформление и порядок оказания услуги 2.1 Оформление услуги доступно для билетов, оформленных после 28.04.2026. Оформить услугу возможно на сайте, через контакт-центр, консьерж-сервис (только для участников уровней Платиновый, Инфинит, Инфинит Про) или при обращении в собственные офисы продаж и представительства Аэрофлота. 2.2 Для оформления Услуги на сайте ПАО «Аэрофлот» участнику необходимо пройти авторизацию в личном кабинете. 2.3 Оформление Услуги производится путем списания миль со счета участника программы «Аэрофлот Бонус». 2.4 Услуга оформляется отдельно на каждый полетный сегмент. 2.5 Основанием для предоставления Услуги является списание миль на оформление услуги со счета участника программы «Аэрофлот Бонус». 2.6 Разрешено оформление Услуги за мили участника программы «Аэрофлот Бонус» на третьих лиц. При оформлении Услуги на третьих лиц производится проверка по правилу «не более 10 передач» для участников уровней Базовый, Базовый Плюс, Базовый Про и по правилу «не более 20 передач» для участников Серебряного уровня. Оформление Услуги на третье лицо является передачей премии и учитывается в общем счетчике передач премий. 2.7 Скидки участников программы уровней Базовый Плюс и Базовый Про на оформление Услуги не распространяются. 2.8 Услуга может быть оформлена не позднее 24 часов до вылета рейса – до начала самостоятельной регистрации на рейс. 2.9 Количество миль, необходимых для оформления Услуги, зависит от направления перелета, категории выбранного места, от расположения выбранного места в салоне воздушного судна – в начале салона, в основной части салона и расположения места в ряду кресел (у окна, в проходе или в центре). 2.10 Проверить подтверждение и наличие оформленной услуги возможно на сайте при помощи сервиса «Управление бронированием». 2.11 Услуга будет являться оказанной по факту пролета пассажира на забронированном месте, указанном в оформленной услуге. 2.12 Регистрация пассажира осуществляется на место, закрепленное за пассажиром в результате оформления Услуги. В исключительных ситуациях ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право изменения места в целях соблюдения правил безопасности полета или правил размещения на борту воздушного судна отдельных категорий пассажиров. 2.13 При замене типа воздушного судна, замене воздушного судна с другой компоновкой салона, в целях сохранения за пассажиром заказанной Услуги ПАО «Аэрофлот» осуществляет изменение забронированного места в автоматическом режиме, но не гарантирует сохранение номера назначенного места. При этом ПАО «Аэрофлот» предпримет возможные меры для сохранения совместного размещения пассажиров, забронировавших услугу в одном бронировании.

      3. Переоформление услуги, возврат 3.1 Изменение пассажиром выбранного места после оформления Услуги не производится. Для изменения места производится возврат и оформление новой Услуги. 3.2 Возврат Услуги производится в следующих случаях:

    • –

      добровольный отказ пассажира от перевозки;

    • –

      внесение пассажиром изменений в условия перевозки (изменение маршрута, дат перевозки и т.д.);

    • –

      повышение в классе обслуживания;

    • –

      отказ пассажира от Услуги в одностороннем порядке;

    • –

      приобретение на этапе регистрации дополнительной услуги – места с увеличенным пространством для ног «Места с увеличенным пространством для ног» (Space+), Предпочтительного места или дополнительной услуги повышения в классе обслуживания;

    • –

      неявка (опоздание) пассажира на рейс;

    • –

      вынужденный отказ пассажира от перевозки в случаях, предусмотренных правилами ПАО «Аэрофлот» и ст. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82.

    Добровольный отказ пассажира от Услуги при внесении изменений в Услугу или аннуляции выбранного места со стороны ПАО «Аэрофлот» в случаях:

    • –

      замены (оперативной замены) воздушного судна с другой компоновкой салона или пересадки пассажира на новый рейс при отмене рейса или потере пассажиром стыковки на рейс с заказанной услугой;

    • –

      пересадки пассажира с оплаченной услугой на другое место в классе в целях обеспечения безопасности полета или в целях соблюдения правил размещения отдельных категорий пассажиров на борту воздушного судна.

    3.3 При обращении пассажира за вынужденным возвратом услуги в случае, если пассажир был пересажен на другое место, необходимо предъявление посадочного талона. 3.4 Мили за неиспользованную Услугу подлежат возврату в полном объеме во всех случаях отказа пассажира от оформленной Услуги. 3.5 При отмене регистрации на рейс оформленное место аннулируется и расценивается как добровольный отказ от Услуги. 3.6 Независимо от места оформления Услуги, для возврата Услуги участник может обратиться в контакт-центр, консьерж-сервис (только для участников уровней Платиновый, Инфинит, Инфинит Про), в офис собственных продаж, представительство ПАО «Аэрофлот» или оставить обращение через форму «Обратная связь». 3.7 Возврат миль за неиспользованную услугу возможен в течение года с даты оформления услуги.

• Дополнительный багаж

  

  Оформляйте багаж за мили в классах Эконом, Комфорт или Бизнес и берите с собой все, что хочется, и даже больше.

   

  • –

    Одно стандартное дополнительное место багажа

  • –

    Для себя или близких, даже если они путешествуют без вас

  Как заказать

   

  • –

    Оформить услугу можно в момент бронирования билета на сайте, через контакт-центр, консьерж-сервис, в собственных офисах продаж и представительствах Аэрофлота

  • –

    Для оформления услуги на сайте авторизуйтесь в личном кабинете участника «Аэрофлот Бонус» перед бронированием билета

  • –

    Если вы оплатили билеты после 26.05.2026, оформить услугу отдельно можно не позднее 1,5 часов до вылета рейса через контакт-центр, консьерж-сервис, в собственных офисах продаж и представительствах Аэрофлота

   

  • –

    Оформить услугу можно два раза в течение календарного года на рейсах Аэрофлота, России, Авроры, выполняемых под кодом SU

  • –

    Оформить за мили можно только одно (первое) дополнительное место багажа

  • –

    Вес и размер дополнительного места багажа за мили соответствуют норме бесплатного провоза багажа в оплаченном билете. По билетам без багажа — норме бесплатного провоза багажа в классе Эконом

  • –

    Участники уровней Платиновый, Инфинит, Инфинит Про могут оформить услугу только по билетам третьих лиц

  • Правила предоставления опции

    1. Общие положения 1.1 Услуга «Предварительно оплаченный багаж» за мили (далее – Услуга) предоставляет участникам программы «Аэрофлот Бонус» возможность оформить за мили дополнительное место багажа: стандартное место багажа сверх нормы бесплатного провоза или стандартное место регистрируемого багажа, если норма бесплатного провоза багажа договором воздушной перевозки не предусмотрена. 1.2 Стандартным дополнительным местом багажа является единица багажа, весом и размером не превышающая норму бесплатного провоза багажа пассажира в соответствии с оплаченным классом обслуживания. В случае, если норма бесплатного провоза багажа не предусмотрена, то весом и размером, установленным для нормы бесплатного провоза багажа в классе Эконом. 1.3 Услуга предоставляется на рейсах под кодом SU, выполняемых ПАО «Аэрофлот», АО «Авиакомпания «Россия» и АО «Авиакомпания «Аврора» под 100% коммерческим управлением ПАО «Аэрофлот». 1.4 Услуга не предоставляется: – на рейсах совместной эксплуатации, где ПАО «Аэрофлот» является маркетинговым перевозчиком (нумерация рейсов SU 3000 – 5399); – на рейсах ПАО «Аэрофлот», выполняемых на самолетах и с экипажем авиакомпании «iFly» (нумерация рейсов SU 5800 – 5949). 1.5 Вес и размеры дополнительного места багажа, оформляемого за мили, соответствуют условиям оформления дополнительного места багажа за денежные средства для классов Эконом, Комфорт и для класса Бизнес. Подробнее. 1.6 Оформить за мили возможно только одно, первое сверхнормативное место багажа. 1.7 Услуга может быть оформлена участником программы «Аэрофлот Бонус» по своему билету или по билету третьего лица – пассажира, совершающего перелет с отдельным посадочным местом, вне зависимости от его участия в программе «Аэрофлот Бонус». При оформлении Услуги на третьих лиц, совершение совместного перелета с участником, оформляющим Услугу, не требуется. 1.8 Независимо от уровня участника устанавливается лимит на оформление Услуги – 2 раза в течение календарного года (с 1.01 по 31.12 включительно). Передача Услуги по билету третьего лица производится также в рамках установленной квоты. 1.9 В случае провоза дополнительных мест багажа¹, принимаемых к перевозке бесплатно согласно привилегиям участников программы «Аэрофлот Бонус» Элитных уровней и уровня Базовый Про, с учетом общего количества мест в рамках услуги «Предварительно оплаченный багаж», участникам указанных уровней доступно оформление Услуги: – на себя или по билету третьего лица – для участников уровней Базовый Про, Серебряный, Золотой; – по билету третьего лица – для участников уровней Платиновый, Инфинит, Инфинит Про. Участники уровней Платиновый, Инфинит, Инфинит Про могут оформить Услугу только по билетам третьих лиц, поскольку услуга «Предварительно оплаченный багаж» за мили программы «Аэрофлот Бонус» реализуется аналогично условиям оформления услуги за денежные средства – предварительно может быть оплачено не более 2 мест дополнительного багажа с учетом мест, предоставляемых участникам Элитных уровней программы «Аэрофлот Бонус». Скидка на оформление места багажа за мили для участников уровня Базовый Плюс не применяется. Оформление Услуги для участников уровня Базовый Про и Элитных уровней производится после внесения номера участника в бронирование². 1.10 Оформление второго дополнительного места багажа возможно за денежные средства в соответствии с условиями предоставления услуги «Предварительно оплаченный багаж». 1.11 В случае, если на этапе регистрации места багажа, оформленного за мили, будет выявлено превышение по весу и/или габаритам, багаж не принимается к перевозке, оплачивается денежными средствами по действующим багажным тарифам. Оформленная ранее Услуга подлежит возврату. 1.12 ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право ограничить предоставление Услуги на отдельных направлениях, а также на отдельных рейсах в зависимости от периода перевозки, маршрута, типа воздушного судна. Проверить актуальные ограничения предоставления Услуги возможно здесь. 1.13 Если на одном из участков маршрута трансферной перевозки багажа действуют ограничения предоставления Услуги, то Услуга не предоставляется по всему маршруту.  

    2. Оформление услуги 2.1 Оформить Услугу возможно при бронировании перевозки с 26.05.2026 на сайте ПАО «Аэрофлот» www.aeroflot.ru, через контакт-центр, офисы собственных продаж, консьерж-сервис (только для участников уровней Платиновый, Инфинит, Инфинит Про). Пассажирам с билетами, оформленными после 26.05.2026, оформление Услуги также доступно через контакт-центр, консьерж-сервис (только для участников уровней Платиновый, Инфинит, Инфинит Про) или при обращении в собственные офисы продаж, представительства ПАО «Аэрофлот». Заказ Услуги недоступен: – пассажирам с билетами, выданными другими перевозчиками; – пассажирам с билетами, оформленными в рамках совместных перевозок с авиакомпаниями «Победа» или «Белавиа» по соглашению интерлайн; – пассажирам с билетами, оформленными в рамках договора с авиакомпанией «iFly» (нумерация рейсов SU 5800 – 5949); – пассажирам, имеющим билеты с неподтвержденным бронированием; – для пассажира типа «Младенец» без предоставления отдельного места в салоне самолета. 2.2 Оформление Услуги производится путем списания миль со счета участника программы «Аэрофлот Бонус». 2.3 Для оформления Услуги на сайте ПАО «Аэрофлот» www.aeroflot.ru участнику необходимо пройти авторизацию в личном кабинете. 2.4 Основанием для предоставления Услуги является списание миль на оформление Услуги со счета участника программы «Аэрофлот Бонус». 2.5 Оформление Услуги на сайте ПАО «Аэрофлот», в офисах собственных продаж и представительствах ПАО «Аэрофлот», через контакт-центр, консьерж-сервис производится не позднее 1,5 часов до вылета рейса. 2.6 Проверить подтверждение и наличие оформленной Услуги возможно на сайте www.aeroflot.ru при помощи сервиса «Управление бронированием».

    3. Переоформление услуги, возврат 3.1 Переоформление Услуги производится в случае внесения вынужденных изменений даты/маршрута билета со стороны ПАО «Аэрофлот» по договору воздушной перевозки пассажира. Для переоформления Услуги возможно обратиться в контакт-центр, консьерж-сервис, офис собственных продаж, представительство ПАО «Аэрофлот» или направить обращение через форму «Обратная связь» на сайте. 3.2 Возврат Услуги производится в следующих случаях: – изменение даты или маршрута перевозки по договору воздушной перевозки пассажира; – добровольный отказ пассажира от перевозки или от оформленной Услуги; – вынужденный отказ пассажира от перевозки в случаях, предусмотренных правилами ПАО «Аэрофлот» и ст. 227 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 №82 (далее – ФАП); – в случаях, предусмотренных п. 1.11 текущих правил. 3.3 Независимо от места оформления Услуги, для переоформления или возврата Услуги участник может обратиться в контакт-центр, консьерж-сервис (для участников уровней Платиновый, Инфинит, Инфинит Про), в офис собственных продаж, представительство ПАО «Аэрофлот» или оставить обращение через форму «Обратная связь». 3.4 Мили за неиспользованную Услугу подлежат возврату в полном объеме во всех случаях отказа пассажира от воздушной перевозки с оформленной Услугой, указанных в п. 3.2. 3.3 Возврат миль за неиспользованную услугу возможен в течение года с даты оформления услуги. При возврате миль за неиспользованную услугу производится возврат квоты. 3.4 Аэрофлот оставляет за собой право изменить правила предоставления услуги «Предварительно оплаченный багаж», оформляемой с использованием миль программы «Аэрофлот Бонус», в любое время без предварительного уведомления.  

    ¹ На уровне Базовый Про дополнительное место багажа в рамках привилегии предоставляется при бронировании билета по тарифу «ОПТИМУМ» или «МАКСИМУМ» класса Эконом. ² Дополнительные места провоза багажа, предоставляемые в рамках привилегии участникам программы «Аэрофлот Бонус», рассчитываются в прямой последовательности от нормы провоза багажа по билету, имеют порядковый номер «первое» или «первое и второе». В случае изменения уровня участника или внесения в бронирование либо при регистрации на рейс номера участника программы после оплаты дополнительных мест багажа, стоимость оплаченных услуг подлежит перерасчету и оплате по багажным тарифам, применяемым для соответствующего порядкового номера места дополнительного багажа.