warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Новости компании

16 февраля 2006

Программа Аэрофлота по совершенствованию сервиса получила международное признание

 

По результатам опроса известного британского   исследовательского агентства «Скайтрекс» (SkyTrax Research) 3.500 тыс. корпоративных  путешественников,  Аэрофлот занял 1-е место в номинации «Совершенствование сервиса на борту» в 2005 году среди 95 авиакомпаний мира.  Обладателями наград в других номинациях стали такие авиакомпании как Cathay Pacific Airways, Qatar Airways, Emirates Airlines.

 

 С 2003 года  Аэрофлот  делает ставку на повышение качества сервиса для пассажиров высоких классов и обеспечение  максимального комфорта в полете. Эти усилия не остаются незамеченными. По данным опроса  «Скайтрекс»  среди 12 млн пассажиров в 2004 г.,  сервис Аэрофлота занял 2-е место среди авиакомпаний Центральной и Восточной Европы.

 

В ноябре 2005 года  Аэрофлот стал обладателем золотой награды в Конкурсе «Брэнд года/EFFIE – 2005».

 

Среди последних нововведений – оснащение дальнемагистральных самолетов   Боинг 767   удобными горизонтально раскладывающимися   креслами-коконами.  В полете пассажиры имеют возможность воспользоваться индивидуальным развлекательным   устройством DigEplayer, предоставляющим возможность просматривать до 30 художественных фильмов и прослушивать до 100 часов музыкальных программ.

 

С летнего расписания Аэрофлот  введет новые классы повышенной комфортности – «Премьер» -   на европейских направлениях, «Президент» - на дальних направлениях и «Коммерсант» - улучшенный экономический класс на направлениях средней дальности.

 

По словам коммерческого директора ОАО «Аэрофлот» Евгения Бачурина, результаты последнего исследования «Скайтрекс» подтверждают правильность ориентации авиакомпании на предоставление качественного сервиса, а осуществляемые нововведения создают дополнительные конкурентные преимущества российской авиакомпании на мировом рынке авиаперевозок.

 

ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» (РТС: AFLT) – крупнейшая российская авиакомпания. 51% акций принадлежит государству.  Основана в 1923 году. Контролирует порядка  11% внутреннего и 39% международного рынка авиаперевозок России. Чистая прибыль за 2004 г. составила  6 330,143 млн рублей (219 млн экв. долл. США). Входит в список 25 ведущих авиакомпаний мира по финансовым показателям (по версии ATW).  В 2005 году Аэрофлот перевез 6,707 млн пассажиров. Парк состоит из 83 самолетов. Базируется в Москве, аэропорт Шереметьево. Планирует к 2007 году построить собственный терминал «Шереметьево-3». 

 

Подробная информация о результатах опроса на сайте SkyTrax: http://www.airlinequality.com/2006/SkytraxAwds.htm.

 

 

Департамент общественных связей