warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Залы ожидания

1600x350-26-залы-ожидания.png
Залы ожидания в Шереметьево

Добро пожаловать в наши залы ожидания!
Проведите время перед вылетом с комфортом. Здесь есть все необходимое, чтобы поработать или отдохнуть.

Вы можете воспользоваться залами ожидания, если:

  • путешествуете классом Бизнес (для доступа в зал ожидания необходимо предъявить посадочный талон);
  • являетесь обладателем Золотой или Платиновой карты программы «Аэрофлот Бонус»[*] (для доступа в зал ожидания необходимо предъявить посадочный талон с внесенным номером участника. При отсутствии данных карты участника в посадочном талоне, необходимо предъявление оригинала карты или карты в электронном виде в официальном мобильном приложении ПАО «Аэрофлот», в электронном кошельке Apple iOS или ОС Android);
  • являетесь обладателем бонусной карты уровня Elite Plus одной из авиакомпаний альянса SkyTeam[*] (для доступа в зал ожидания необходимо предъявить посадочный талон и действующую карту);

Вы также можете посетить залы ожидания за дополнительную плату, посредством оплаты через кассы залов.

[*] Доступ предоставляется владельцам карт, на рейсах авиакомпаний – членов альянса SkyTeam, при путешествии любым классом обслуживания на международном рейсе, а также на внутреннем рейсе при наличии стыковки с/на международный рейс в тот же день.

Обращаем Ваше внимание на то, что:

  • обладатели Золотой или Платиновой карты «Аэрофлот Бонус» или SkyTeam Elite Plus могут пригласить в зал ожидания одного гостя – пассажира, летящего рейсом авиакомпании-участника альянса SkyTeam. Гость может присоединиться к участнику в зале ожидания, при этом гость может вылетать рейсом, отличным от рейса участника программы;
  • время пребывания пассажира в залах ожидания ограничено: не более 4-х часов до вылета, за исключением транзитных/трансфертных пассажиров (время пребывания не ограничено)[*];
  • при осуществлении международного перелета Вы можете воспользоваться только одним из залов ожидания, независимо от терминала вылета;
  • дети до 2-х лет, сопровождающие пассажира, обслуживаются в залах ожидания бесплатно.
  • приглашения на бумажных носителях на линии регистрации не выдаются

[*] Правило действует для залов ожидания повышенной комфортности аэропорта «Шереметьево», условия предоставления услуги в бизнес-залах по сети полётов могут отличаться.

Услуги
Услуги

Отдых и комфорт

Залы оборудованы всем необходимым для Вашего уюта и комфорта: здесь Вы можете посмотреть последние новости и другие передачи на широких плазменных экранах, почитать свежие газеты и журналы или просто расслабиться в комфортных креслах. в залах ожидания Вы можете воспользоваться удобными душевыми комнатами, которые помогут освежиться и восстановить силы.

Напитки и закуски

В бизнес-залах предоставляются услуги бесплатного питания. Вы всегда можете насладиться свежей выпечкой, сэндвичами, салатами, разнообразными закусками и блюдами, алкогольными и безалкогольными напитками.

Работа и Интернет

Вам необходимо решить деловые вопросы? в Вашем распоряжении — персональные компьютеры с бесплатным доступом в Интернет в бизнес-залах терминала D и бесплатная беспроводная сеть Wi-Fi во всех залах аэропорта, благодаря чему Вы всегда можете оставаться на связи.

Расположение

Терминал D, «Сочи»

после специального контроля внутренних линий налево, далее вниз по лестнице, напротив 1, 2, 3 выходов на посадку
+7 (926) 029-83-51

Терминал D, «Москва»

после прохождения таможенного и пограничного контроля прямо, далее после информационной стойки авиакомпании «Аэрофлот» направо. Вход в зал расположен напротив пункта обмена валют
+7 (495) 664-15-71

Терминал D, «Санкт-Петербург»

после прохождения таможенного и пограничного контроля налево, 4-й этаж, лифт возле магазина алкогольной продукции DutyFree
+7 (903) 156-87-66

Терминал E, «Галактика»

3 этаж, напротив 39 выхода.
+7 (495) 578-81-59

Терминал F, «Классик»

3 этаж, напротив выхода на посадку № 42
+7 (495) 578-80-66

Терминал F, «Звездный»

3 этаж, на балконе, напротив 52 выхода
+7 (495) 578-80-66

Терминал B, «Рублев»

3 этаж, рядом с выходом на посадку № 105 и 106, зона после специального контроля
+7 (495) 788-73-62 доб. 6634


 

Залы ожидания по сети полетов

Вы можете воспользоваться залами ожидания, если:

  • путешествуете классом Бизнес[*];
  • являетесь обладателем Золотой или Платиновой карты программы «Аэрофлот Бонус»[*];
  • являетесь обладателем бонусной карты уровня Elite Plus одной из авиакомпаний альянса SkyTeam[**];

Доступ в залы ожидания осуществляется в соответствии с правилами аэропортов при наличии карты участника, приглашения в бизнес-зал и/или посадочного талона.
Вы также можете посетить залы ожидания за дополнительную плату, посредством оплаты через кассы залов.

[*] Для участников Золотого уровня программы «Аэрофлот Бонус», оформивших перелет классами Комфорт и Эконом:
- с 15.08.2019 года введены временные ограничения на доступ в бизнес-залы в аэропортах Архангельск и Магнитогорск.
- с 15.09.2019 года введены ограничения на доступ в бизнес-залы в аэропортах Анапы, Астрахани, Барнаула, Владивостока, Калининграда, Кемерово, Краснодара, Минеральных Вод, Нижнего Новгорода, Новокузнецка, Новосибирска, Перми, Ростова-на-Дону, Салехарда, Самары, Саратова, Хабаровска, Якутска.
- с 20.09.2019 возобновлен доступ в бизнес-залы в аэропортах Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Самары, Саратова.
- с 28.09.2019 возобновлен доступ в бизнес-залы в аэропортах Анапы, Краснодара.
- c 02.10.2019 возобновлен доступ в бизнес-зал в аэропорту Архангельска.
- с 16.10.2019 года введены ограничения на доступ в бизнес-залы в аэропортах Геленджик, Магас, Нижневартовск, Грозный, Ханты-Мансийск, Иркутск.
- с 25.10.2019 года введены ограничения на доступ в бизнес-залы в аэропортах Владикавказ, Волгоград, Воронеж, Мурманск, Ставрополь, Томск, Тюмень, Челябинск.
- с 25.10.2019 возобновлен доступ в бизнес-зал аэропорта г. Магас.
- с 07.11.2019 возобновлен доступ в бизнес-зал аэропорта г. Нижневартовск.
- с 25.11.2019 возобновлен доступ в бизнес-зал в аэропорту Грозный.
- с 01.12.2019 возобновлен доступ в бизнес-зал в аэропорту г. Владивосток.
- с 06.12.2019 возобновлен доступ в бизнес-зал в аэропорту г. Барнаул.

В качестве компенсации предусмотрено начисление 3 000 миль пассажирам рейсов Аэрофлота, России и Авроры (код SU) из аэропортов Астрахани, Владикавказа, Волгограда, Воронежа, Геленджика, Иркутска, Калининграда, Кемерово, Магаса, Магнитогорска, Минеральных Вод, Мурманска, Нижневартовска, Новокузнецка, Новосибирска, Перми, Салехарда, Ставрополя, Томска, Тюмени, Хабаровска, Ханты-Мансийска, Челябинска, Якутска.
Пассажирам, следовавшим из аэропортов Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Самары, Саратова в период с 15.09.19 по 19.09.19 включительно, из аэропортов Анапы, Краснодара в период с 15.09.19 по 27.09.19 включительно, из аэропорта Архангельска в период с 15.08.19 по 01.10.19 включительно, из аэропорта Магаса в период с 16.10.19 до 24.10.2019 включительно, из аэропорта Нижневартовск в период с 16.10.2019 по 06.11.2019 включительно, из аэропорта Грозного в период с 16.10.2019 по 24.11.2019 включительно, из аэропорта Владивостока в период с 15.09.2019 по 30.11.2019 включительно, из аэропорта Барнаула в период с 15.09.2019 по 05.12.2019 включительно также будет начислено 3000 миль.

Для пассажиров класса Бизнес и участников Платинового уровня программы «Аэрофлот Бонус», оформивших перелет классами Комфорт и Эконом:
- с 01.11.2019 года введены ограничения на доступ в бизнес-зал в аэропорту Магнитогорска.
- с 15.11.2019 года введены ограничения на доступ в бизнес-зал в аэропорту Новосибирска.
В качестве компенсации предусмотрено:
Пассажирам, следующим из Новосибирска начисление 3000 миль и выдача МСО на 2000 руб. участникам программы, совершающим перелет по билетам класса Бизнес, выдача МСО на 2000 руб. пассажирам, не являющимся участниками программы, совершающим перелет класса Бизнес;
Пассажирам, следующим из Магнитогорска начисление 3000 миль участникам Платинового уровням, совершающим перелет по билетам класса Эконом, 4000 миль - участникам программы, совершающим перелет по билетам класса Бизнес.

[**] Доступ предоставляется владельцам карт, на рейсах авиакомпаний – членов альянса SkyTeam, при путешествии любым классом обслуживания на международном рейсе, а также на внутреннем рейсе при наличии стыковки с/на международный рейс в тот же день.

Залы ожидания в российских и международных аэропортах для пассажиров рейсов ПАО «Аэрофлот».

Доступ к залам ожидания альянса SkyTeam

Контактный центр Аэрофлота

 

+7 (495)223-55-55 в Москве

8-800-444-55-55 в городах России бесплатно (круглосуточно)

*555 МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 (звонок бесплатный)