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Pour les passagers en transit

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Arrivée à l'aéroport de Chérémétiévo

Nous ferons tout notre possible pour veiller à ce que vous arriviez à temps pour votre vol de correspondance.

Tous les terminaux de la partie sud de l'aéroport de Chérémétiévo sont reliés par une galerie piétonne.

Les galeries piétonnes reliant les terminaux ont été conçues pour aider les passagers en transit du mieux possible : le temps nécessaire pour se déplacer d'un terminal à l'autre a été réduit au minimum.

Pour que rallier votre vol de correspondance ne vous pose aucune difficulté, veuillez lire les informations de base sur les terminaux de l'aéroport de Chérémétiévo

Terminal D
Terminal D

1. Arrivée au Terminal D de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal D de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 50 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, rendez-vous dans le hall des arrivées. À partir de là, suivez les panneaux indiquant les guichets d'enregistrement des passagers en transfert et enregistrez-vous pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ). Vous devez alors vous soumettre au contrôle des passeports et de sécurité préalable au vol, puis descendez au 3ème étage (par l'escalier ou l'ascenseur) et rendez-vous directement à la porte d'embarquement.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter par l'escalier roulant, vous rendre aux guichets d'enregistrement des passagers en transfert, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

2. Arrivée au Terminal D de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal E de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 10 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, rendez-vous dans le hall des arrivées. À partir de là, suivez les panneaux indiquant les guichets d'enregistrement des passagers en transfert et enregistrez-vous pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ). Vous devez alors vous soumettre au contrôle des passeports et de sécurité préalable au vol.
Pour arriver à votre porte d'embarquement au Terminal E, empruntez la galerie de connexion entre les Terminaux D, E et F (son entrée se situe en face de la Porte 32 du Terminal D). Il faut environ 10 à 15 minutes pour couvrir cette distance sans se presser.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter par l'escalier roulant, vous rendre aux guichets d'enregistrement des passagers en transfert, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

3. Arrivée au Terminal D de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal F de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 10 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, rendez-vous dans le hall des arrivées. À partir de là, suivez les panneaux indiquant les guichets d'enregistrement des passagers en transfert et enregistrez-vous pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ). Vous devez alors vous soumettre au contrôle des passeports et de sécurité préalable au vol.
Pour arriver à votre porte d'embarquement au Terminal F, empruntez la galerie de connexion entre les Terminaux D, E et F (son entrée se situe en face de la Porte 32 du Terminal D). Il faut environ 15 à 20 minutes pour couvrir cette distance sans se presser.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter par l'escalier roulant, vous rendre aux guichets d'enregistrement des passagers en transfert, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

4. Arrivée au Terminal D de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal D de Chérémétiévo (vols nationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 10 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, montez jusqu'au hall des arrivées et passez par le contrôle des passeports. Si vos bagages ont été enregistrés jusqu'à Moscou uniquement, vous devez les récupérer (consultez les Règles de transport des bagages pour les passagers en transit). Vous devez ensuite suivre les panneaux Transfert par liaisons intérieures jusque la zone de transfert des arrivées (son entrée se trouve près du carrousel à bagages N° 5). Après vous être soumis au contrôle douanier, veuillez vous enregistrer pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ) et enregistrer vos bagages (si vous les avez récupérés) aux guichets d'enregistrement. Rendez-vous ensuite au hall des départs au 3e étage, passez le contrôle de sécurité (l'entrée se trouve entre les guichets d'enregistrement 15 et 16) et continuez jusque la porte d'embarquement.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter par l'escalier roulant, passer par le contrôle des passeports, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

5. Arrivée au Terminal D de Chérémétiévo (vols nationaux), départ du Terminal D de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure.*

Suivez les panneaux jusqu'au hall des arrivées et continuez jusque la zone de récupération des bagages. Si vos bagages ont été enregistrés jusqu'à Moscou uniquement, vous devez les récupérer. Après être passé par le contrôle douanier (l'entrée est située près du carrousel à bagages N° 4), veuillez vous rendre aux guichets d'enregistrement des transferts internationaux pour vous enregistrer pour votre vol de correspondance et enregistrer vos bagages.
Après votre enregistrement et celui de vos bagages, suivez le panneau « Départ, compagnies aériennes internationales ». Prenez l'ascenseur jusqu'au 3e étage, passez par le contrôle des passeports et de sécurité préalable au vol et continuez jusque la porte d'embarquement.

6. Arrivée au Terminal D de Chérémétiévo (vols nationaux), départ du Terminal E de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 20 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, vous devez vous rendre dans le hall des arrivées. Si vos bagages ont été enregistrés jusqu'à Moscou uniquement, vous devez les récupérer.
Après être passé par le contrôle douanier (l'entrée est située près du carrousel à bagages N° 4), veuillez vous rendre aux guichets d'enregistrement des transferts internationaux pour vous enregistrer pour votre vol de correspondance et enregistrer vos bagages. Après votre enregistrement et celui de vos bagages, veuillez suivre le panneau « Départ, compagnies aériennes internationales ». Prenez l'ascenseur jusqu'au 3e étage, passez par le contrôle des passeports et de sécurité préalable au vol. Pour arriver à votre porte d'embarquement au Terminal E, empruntez la galerie de connexion entre les Terminaux D, E et F (son entrée se situe en face de la Porte 32 du Terminal D). Il faut environ 10 à 15 minutes pour couvrir cette distance sans se presser.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez descendre jusqu'au hall des arrivées, récupérer vos bagages, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

7. Arrivée au Terminal D de Chérémétiévo (vols nationaux), départ du Terminal F de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 20 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, vous devez vous rendre dans le hall des arrivées. Si vos bagages ont été enregistrés jusqu'à Moscou uniquement, vous devez les récupérer. Après être passé par le contrôle douanier (l'entrée est située près du carrousel à bagages N° 4), veuillez vous rendre aux guichets d'enregistrement des transferts internationaux pour vous enregistrer pour votre vol de correspondance et enregistrer vos bagages. Après votre enregistrement et celui de vos bagages, veuillez suivre le panneau « Départ, compagnies aériennes internationales ». Prenez l'ascenseur jusqu'au 3e étage, passez par le contrôle des passeports et de sécurité préalable au vol. Pour arriver à votre porte d'embarquement au Terminal F, empruntez la galerie de connexion entre les Terminaux D, E et F (son entrée se situe en face de la Porte 32 du Terminal D). Il faut environ 15 à 20 minutes pour couvrir cette distance sans se presser.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez descendre jusqu'au hall des arrivées, récupérer vos bagages, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

8. Arrivée au Terminal D de Chérémétiévo (vols nationaux), départ du Terminal D de Chérémétiévo (vols nationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 50 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, suivez les panneaux indiquant les guichets d'enregistrement des passagers en transfert et enregistrez-vous pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ). Vous devez ensuite descendre au 3e étage, passer par le contrôle de sécurité préalable au vol et avancer jusque votre porte d'embarquement.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter par l'escalier roulant et avancer jusqu'aux guichets d'enregistrement des passagers en transfert au même étage (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ). Vous devez ensuite monter au 3e étage, passer par le contrôle de sécurité préalable au vol et avancer jusque votre porte d'embarquement.

Terminal F
Terminal F

1. Arrivée au Terminal F de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal F de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 50 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, suivez les panneaux indiquant les guichets d'enregistrement des passagers en transfert (au même étage) et enregistrez-vous pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ).
Vous devez ensuite passer par le contrôle des passeports et par le contrôle de sécurité préalable au vol et avancer jusque la porte d'embarquement.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter d'un étage, entrer dans la zone de services aux passagers en transit et demander votre chemin à un employé chargé des groupes en transit.

2. Arrivée au Terminal F de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal E de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 10 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, traversez le hall des arrivées en suivant les panneaux « Compagnies aériennes internationales » jusqu'aux guichets d'enregistrement des passagers en transfert et enregistrez-vous pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ). Vous devez alors vous soumettre au contrôle des passeports et de sécurité préalable au vol. Pour arriver à votre porte d'embarquement dans le Terminal E, empruntez la galerie de liaison et suivez les panneaux « Terminal E ». Il faut environ 10 à 15 minutes pour couvrir cette distance sans se presser.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter d'un étage, vous rendre à la zone de services aux passagers en transit, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

3. Arrivée au Terminal F de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal D de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 10 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, traversez le hall des arrivées en suivant les panneaux « Compagnies aériennes internationales » jusqu'aux guichets d'enregistrement des passagers en transfert et enregistrez-vous pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ). Vous devez alors vous soumettre au contrôle des passeports et de sécurité préalable au vol. Pour arriver à votre porte d'embarquement dans le Terminal D, empruntez la galerie de liaison et suivez les panneaux « Terminal D ». Il faut environ 15 à 20 minutes pour couvrir cette distance sans se presser.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter d'un étage, vous rendre à la zone de services aux passagers en transit, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

4. Arrivée au Terminal F de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal D de Chérémétiévo (vols nationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 20 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, traversez le hall des arrivées, descendez et passez par le contrôle des passeports. Si vos bagages ont été enregistrés jusqu'à Moscou uniquement, vous devez les récupérer (consultez les Règles de transport des bagages pour les passagers en transit). Après avoir récupéré vos bagages, prenez l'escalier roulant ou l'ascenseur pour monter jusqu'au hall des départs au 2e étage. Dans son aile gauche, vous verrez la voie piétonne qui relie le Terminal F aux Terminaux E et D. Il faut environ 15 à 20 minutes pour couvrir cette distance sans se presser. Veuillez vous enregistrer pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ) aux guichets d'enregistrement pour les vols nationaux. Pour enregistrer à nouveau vos bagages (si vous avez une carte d'embarquement ou si vous avez utilisé le service d'enregistrement en libre-service), veuillez vous rendre aux guichets de dépose des bagages. Vous devez ensuite passer par le contrôle de sécurité préalable au vol et avancer jusque votre porte d'embarquement.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez passer par le contrôle des passeports, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

Terminal E
Terminal E

1. Arrivée au Terminal E de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal E de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 50 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, vous devez monter d'un étage, suivre les panneaux « Compagnie aériennes internationales » jusqu'aux guichets d'enregistrement des passagers en transfert et vous enregistrer pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ).
Vous devez ensuite passer par le contrôle des passeports et par le contrôle de sécurité préalable au vol et avancer jusque la porte d'embarquement.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter de deux étages, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

2. Arrivée au Terminal E de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal F de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 10 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, vous devez monter d'un étage, suivre les panneaux jusqu'aux guichets d'enregistrement des passagers en transfert et vous enregistrer pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ). Vous devez alors vous soumettre au contrôle des passeports et de sécurité préalable au vol.
Pour vous rendre à votre porte d'embarquement dans le Terminal F, allez jusque la porte 41 du Terminal E, empruntez l'ascenseur ou l'escalier roulant pour descendre et avancez jusque votre porte d'embarquement.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter de deux étages, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

3. Arrivée au Terminal E de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal D de Chérémétiévo (vols internationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 10 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, vous devez monter d'un étage, suivre les panneaux jusqu'aux guichets d'enregistrement des passagers en transfert et vous enregistrer pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ). Vous devez alors vous soumettre au contrôle des passeports et de sécurité préalable au vol.
Pour vous rendre à votre porte d'embarquement dans le Terminal D, empruntez la galerie de liaison et allez jusque la porte 33 du Terminal E, empruntez ensuite l'ascenseur ou l'escalier roulant pour descendre et avancez jusque votre porte d'embarquement.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez monter de deux étages, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

4. Arrivée au Terminal E de Chérémétiévo (vols internationaux), départ du Terminal D de Chérémétiévo (vols nationaux). Le délai minimum entre les vols de correspondance est de 1 heure et 20 minutes.*

Après avoir quitté la passerelle de débarquement, vous devez descendre d'un étage et passer par le contrôle des passeports. Si vos bagages ont été enregistrés jusqu'à Moscou uniquement, vous devez les récupérer (consultez les Règles de transport des bagages pour les passagers en transit). Après avoir récupéré vos bagages, empruntez l'escalier roulant ou l'ascenseur pour monter jusqu'au hall des départs où vous verrez la voie piétonne conduisant au terminal D. Veuillez vous enregistrer pour votre vol de correspondance (si vous n'avez pas reçu de carte d'embarquement pour le vol de correspondance au point de départ) aux guichets d'enregistrement pour les itinéraires nationaux. Pour enregistrer à nouveau vos bagages (si vous avez une carte d'embarquement ou si vous avez utilisé un autre mode d'enregistrement pour votre vol), veuillez vous rendre aux guichets de dépôt des bagages. Vous devez ensuite passer par le contrôle de sécurité préalable au vol et avancer jusque votre porte d'embarquement.
Si vous effectuez le déplacement de l'avion au terminal en bus, vous devez passer par le contrôle des passeports, puis suivre la procédure décrite ci-dessus.

Important ! Si vous poursuivez votre voyage en utilisant une autre compagnie aérienne, veuillez contacter votre transporteur pour savoir quand l'enregistrement pour votre vol de correspondance doit commencer.

* L'intervalle de temps minimum spécifié entre les vols de correspondance concerne uniquement les vols exploités par Aeroflot.

Règles relatives au transport des bagages pour les passagers en transit

Au départ des aéroports de la Fédération de Russie à destination des pays de l'ancienne Union soviétique (pays de l'ex-URSS) et des pays hors de celle-ci, vous pouvez simultanément vous enregistrer pour votre vol avec Aeroflot et enregistrer vos bagages jusque votre destination finale, à condition de ne pas transporter dans vos bagages des marchandises pour lesquelles une déclaration écrite doit être faite. Pour des informations plus détaillées sur la liste des marchandises nécessitant une déclaration écrite et approuvée par l'Article 8 de l'Accord en date du 18 juillet 2010 relatif à « Procédure pour le transport de marchandises à usage personnel par des particuliers, en passant par la frontière douanière de l'Union douanière et pour exécuter les opérations douanières permettant leur déblocage », veuillez consulter les sites Web suivants :

Site Web officiel de la Commission économique eurasienne

Documents disponibles dans le système GARANT

Décret du gouvernement de la Fédération de Russie N° 637 en date du 10 juillet 2014 relatif à « Procédure simplifiée d'exécution des opérations douanières »

Ainsi, lorsque vous achetez des billets à l'aide d'un formulaire unique et voyagez à l'étranger depuis l'aéroport de Chérémétiévo, aucune procédure d'enregistrement supplémentaire n'est nécessaire pour votre vol de correspondance. Vous ne devrez pas non plus récupérer vos bagages pour les enregistrer à nouveau. Une fois que le transport des bagages est accepté, ils sont soumis aux formalités douanières et sont placés dans l'avion sans le concours du passager, à condition qu'ils ne contiennent aucune marchandise soumise à une déclaration écrite en douane.
Conformément au décret du gouvernement de la Fédération de Russie n° 637 en date du 10 juillet 2014 relatif à « Procédure simplifiée d'exécution des opérations douanières en ce qui concerne les marchandises acceptées par les transporteurs aériens pour le transport des bagages accompagnés », sur les vols exploités par Aeroflot PJSC – Russian Airlines depuis une des villes suivantes situées dans les pays de l'ex-Union soviétique et hors de l'ex-Union soviétique, il est possible d'enregistrer vos bagages jusque votre destination finale dans la Fédération de Russie (à condition que vos bagages ne contiennent aucune marchandise soumise à une déclaration écrite en douane) :

Europe : Alicante, Amsterdam, Athènes, Barcelone, Belgrade, Berlin, Budapest, Bucarest, Bologne, Bruxelles, Copenhague, Dresde, Düsseldorf, Francfort, Genève, Hambourg, Hanovre, Helsinki, Héraklion, Larnaca, Lisbonne, Londres, Lyon, Madrid, Malaga, Milan, Munich, Nice, Oslo, Paris, Prague, Riga, Rome, Sofia, Stockholm, Stuttgart, Tallinn, Tenerife, Thessalonique, Tivat, Valence, Venise, Vienne, Vilnius, Varsovie, Zagreb, Zurich.

Asie/Moyen-Orient : Antalya, Tel Aviv, Tokyo.

États-Unis : Los Angeles, Miami, New York, Washington DC.

Pays de l'ex-Union soviétique : Astana, Almaty, Aktaou, Aktioubé, Atyraou, Bichkek, Karaganda, Kostanaï, Minsk, Chimkent, Erevan [1].

Dans tous les autres cas, vous devrez récupérer vos bagages à l'aéroport de Chérémétiévo et passer le contrôle douanier (que vos bagages soient enregistrés ou pas jusque votre destination finale ou uniquement à Moscou). Vous devrez alors enregistrer vos bagages au guichet d'enregistrement.
Veuillez prendre connaissance des dernières règles concernant les bagages enregistrés à l'aéroport de départ jusque leur destination finale. Si vos bagages ont été enregistrés jusque votre destination finale, n'oubliez pas de présenter les étiquettes de vos bagages au moment de l'enregistrement pour votre vol de correspondance.

Important ! Même si vos bagages ont été enregistrés jusque votre destination finale, vous n'êtes pas exonéré de toute responsabilité pour les marchandises soumises à une déclaration en douane ou à des restrictions d'importation/exportation. Si vous répondez aux exigences stipulées dans les Règles pour les passagers en transit, vous n'êtes en aucune façon exonéré de toute responsabilité en ce qui concerne le respect des autres exigences fixées par la législation de l'Union douanière et par la législation douanière de la Fédération de Russie.
Important ! La compagnie aérienne n'assure pas le transport des passagers ni des bagages entre les aéroports du pôle aéronautique de Moscou.

[1] Villes des pays de l'Union économique eurasienne.

Centre d'appels d'Aeroflot

+7 (495)223-55-55 pour les appels depuis Moscou
8-800-444-55-55 pour les appels depuis d'autres villes de Russie (24/7)
*555 MTS, Beeline, Megafon, Tele2 (appel gratuit)