Zusätzliche Services
Komfort ab dem ersten Mausklick
Eine Reise will gut vorbereitet sein – wir legen die Route fest, wählen die Flüge aus und buchen Tickets. Das genügt aber nicht, um die Reise wirklich genießen zu können. Viele Menschen sind der Meinung, dass Verlässlichkeit bei jedem einzelnen Aspekt ihrer Reise für echten Komfort sorgt. Profitieren Sie beim Kauf Ihrer Tickets von den zusätzlichen Services von Aeroflot und genießen Sie jeden Moment Ihrer Reise, ohne sich Sorgen machen zu müssen.
Vorbereitung auf eine Reise
Flugversicherung Aeroexpress Sitzplatzvorauswahl Upgrade der Serviceklasse Prepaid-Gepäck-ServiceOnboard-Services
À la Carte MenuBeim Kauf Ihrer Tickets
Sie können diesen Service beim Buchen eines Fluges beauftragen, nachdem Sie das Ziel ausgewählt und die Passagierdaten eingegeben haben.
Zu einem vorhandenen Ticket hinzufügen
Haben Sie bereits ein Ticket? Sie können diesen Service einer vorhandenen Buchung hinzufügen: Öffnen Sie einfach Ihr persönliches Konto oder klicken Sie auf den Link in der Servicebeschreibung.
Ohne Flugbuchung
Sie können diesen Service auch ohne Kauf eines Tickets beauftragen: Klicken Sie dafür einfach auf den Link in der Servicebeschreibung.
Vorbereitung auf eine Reise
Flugversicherung
Beim Kauf eines Tickets
Einer vorhandenen Buchung hinzugefügt
Schließen Sie eine Flugversicherung ab und genießen Sie Ihre Reise, ohne sich Sorgen machen zu müssen. Das Sonderangebot von AlfaStrachowanije für Aeroflot-Passagiere unterstützt Sie und Ihre Familie bei vielen unvorhersehbaren Ereignissen:
Sollten Sie aus einem unerwarteten Grund nicht fliegen können (wie z. B. einem Krankenhausaufenthalt, Naturkatastrophen am Zielort, Brand oder Hochwasser vor Ort etc.), können Sie einen Teil der Kosten Ihres nicht rückerstattungsfähigen Tickets geltend machen.
Sie erhalten eine Erstattung für Ausgaben, die während der Wartezeit bis zum Einsteigen für einen verspäteten Flug entstehen.
Ihr Gepäck wird gegen Verlust, Beschädigung und Verspätung versichert.
Aeroexpress
Beim Kauf eines Tickets
Einer vorhandenen Buchung hinzugefügt
Der Aeroexpress ist vermutlich die einfachste Möglichkeit, um zum Flughafen zu gelangen. Am einfachsten buchen Sie Aeroexpress-Tickets über unsere Website. Kein Warten mehr in langen Schlangen. Sie können direkt nach der Ankunft am Bahnhof in den Zug einsteigen. Die Zugtickets können nur bei der Buchung von Flugtickets gekauft werden.
So vermeiden Sie Staus und erreichen Ihr Ziel rechtzeitig.
Bequeme neue Züge.
Kostenloses WLAN in den Wagen.
Sitzplatzvorauswahl
Beim Kauf eines Tickets
Einer vorhandenen Buchung hinzugefügt
Möchten Sie einen Fensterplatz, einen Platz am Gang oder einem Sitzplatz mit größerer Beinfreiheit? Wählen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz bei der Buchung oder später im Bereich Buchungsverwaltung aus.
Die Sitzplatzvorauswahl ist vor Beginn des Check-ins möglich.
Größere Sitzplatzauswahl als beim Online-Check-in.
Wählen Sie einen Sitzplatz neben Ihrer Familie oder Ihren Freunden oder wählen Sie einfach den gewünschten Sitzplatz aus.
Geschäftsbedingungen des Service:
- Der Service wird gegen eine Gebühr für die Tarifgruppen Promo und Saver angeboten.
- Die Vorauswahl von Standardsitzplätzen ist für die Tarifgruppen Classic und Flex kostenlos.
- Die Vorauswahl von Standardsitzplätzen ist für Mitglieder der Elitestufe des Aeroflot-Bonusprogramms und für Mitglieder der Elitestufe anderer SkyTeam-Allianz-Treueprogramme kostenlos.
- Nach der Buchung der Sitzplätze wird der Service mit Bankkarte bezahlt.
- Der Service muss mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Abflug gekauft werden.
Upgrade der Serviceklasse
Einer vorhandenen Buchung hinzugefügt
Genießen Sie mit dem Upgrade-Service konkurrenzlosen Komfort zu einem attraktiven Preis.
Es werden Upgrades von der Economy Class auf Comfort oder Business Class und von Comfort auf Business Class angeboten.
Geräumige Sitzplätze, größere Beinfreiheit, persönlicher Komfort an Bord.
Catering führender Köche von Aromar.
Vorrangiges Aussteigen.
Geschäftsbedingungen des Service:
- Beim Check-in wird den Passagieren, die für ein Upgrade bezahlt haben, je nach ursprünglich gebuchtem Ticket eine Bordkarte für die Economy- oder Comfort Class ausgestellt. Die Bordkarte wird während des Boardings geändert.
- Services während des Fluges werden gemäß der durch das Upgrade erworbenen Serviceklasse angeboten.
- Die Freigepäckmenge für Passagiere, die für ein Upgrade bezahlt haben, wird gemäß den ursprünglich gebuchten Tickets und der Serviceklasse angeboten. Zugang zur VIP-Lounge wird nicht angeboten.
- Der Service kann frühestens 72 Stunden und spätestens 2 Stunden vor dem geplanten Abflug käuflich erworben werden.
- Wird der Upgrade-Service über die Webseite gekauft, kann er ausschließlich online bezahlt werden.
Prepaid-Gepäck-Service
Beim Kauf eines Tickets
Einer vorhandenen Buchung hinzugefügt
Sie planen, mehr Gepäck mitzunehmen, als in den Freigepäckgrenzen enthalten ist? Zahlen Sie online mit Rabatt für Ihr Übergepäck.
Profitieren Sie von günstigen Bedingungen bei der Vorauszahlung.
Sparen Sie Zeit am Flughafen.
Ersparen Sie sich den Stress in der Warteschlange.
Die wichtigsten Bedingungen für den Service:
- Jedes einzelne Übergepäckstück darf in der Economy Class und der Comfort Class höchstens 23 kg und in der Business Class höchstens 32 kg wiegen.
- Die Gesamtabmessungen eines Übergepäckstücks dürfen zusammen nicht mehr als 158 cm ergeben.
- Bei der kostenpflichtigen Beförderung von zusätzlichen Gepäckstücken darf die Gesamtzahl der Gepäckstücke pro Passagier 4 nicht überschreiten.
- Die Zahlung muss online bei der Bestellung im Internet erfolgen.
Onboard-Services
À la Carte Menu
Beim Kauf eines Tickets
Einer vorhandenen Buchung hinzugefügt
Aeroflot bietet den kostenpflichtigen Service Speisen à la Carte an.
Die Menüs werden von einem führenden Unternehmen für Board-Catering kreiert.
Erweitern Sie Ihr Standardmenü.
Geschäftsbedingungen für den Service:
- Dieser Service wird gegen Bezahlung für Flüge angeboten, die vom Flughafen Scheremetjewo abfliegen.
- Der Service wird für die Economy Class für Flüge von Moskau mit einer Dauer von über 7 Stunden angeboten.
- Aufgrund des eingeschränkten Platzes in einem Flugzeug ist das Angebot auf 24 Menüs pro Flug begrenzt.
- Die Menüs müssen mindestens 36 Stunden vor dem geplanten Abflug bestellt und bezahlt werden.
Die Reise
Krankenversicherung
Beim Kauf eines Tickets
Einer vorhandenen Buchung hinzugefügt
Auf allen Reisen, insbesondere bei Reisen ins Ausland, kann es zu unvorhergesehenen Ereignissen kommen. Die von Aeroflots Partner Alfa Insurance angebotene Krankenversicherung ist dafür vorgesehen, die finanziellen Folgen eines solchen Falls abzufedern.
Sämtliche unvorhersehbaren medizinischen Behandlungskosten von bis zu 50.000 Euro sind durch die Versicherung abgedeckt.
Das volle Spektrum an medizinischen Leistungen wie z. B. zahnärztlicher Notdienst, ein Transport aus medizinischen Gründen im Aufenthaltsland, das Senden wichtiger Nachrichten und die Rückführung in das Heimatland sind durch Ihren Versicherer abgedeckt.
Sie erhalten auf Wunsch auch einen erweiterten Versicherungsschutz für Ihren Urlaub, wenn Sie Tauchen, Skifahren, Snowboarden oder andere Sportarten betreiben.
(nur für Bürger Russlands verfügbar)
Dieser Versicherungsschein kann bei Beantragung eines Visums verwendet werden.
Ordern Sie bei der Buchung Ihrer Tickets eine Krankenversicherung dazu, und Sie haben mehr Zeit, sich um die Planung der angenehmen Details Ihrer Reise zu kümmern.
Nutzungsbedingungen für die Versicherung
Autovermietung
Beim Kauf eines Tickets
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Ohne Flugbuchung
Aeroflot und Europcar bieten gemeinsam einen komfortablen Autovermietungsservice an. Nutzen Sie die Angebote von Europas führender Autovermietung für Ihre Reisen in aller Welt.
Europcar ist in über 130 Ländern vertreten.
Wir besitzen eine der größten Fahrzeugflotten weltweit.
Europcar bietet Aeroflot-Passagieren attraktive Optionen für die Autovermietung auf ihren Reisen.
Hotels
Einer vorhandenen Buchung hinzugefügt
Ohne Flugbuchung
Planen Sie eine Reise? Wählen Sie aus den besten Hotels weltweit.
Unbegrenzte Auswahl an Unterkünften überall auf der Welt in Hotels, Hostels, Appartments, Villen und sogar auf Campingplätzen. Sie finden zu jeder Jahreszeit eine Unterkunft nach Ihrem Geschmack.
Unsere Partner arbeiten direkt mit tausenden Hotels und dutzenden Anbietern zusammen. Deshalb haben wir stets super Angebote für beliebte Reiseziele.
Unmittelbar nach der Bezahlung der Reservierung senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail mit den Details Ihrer Reservierung.
Unsere Support-Mitarbeiter helfen Ihnen gern bei der Auswahl und Reservierung eines Hotelzimmers. Die Mitarbeiter sind stets erreichbar und finden für jedes Problem schnell eine Lösung.
