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オンラインチェックイン

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オンラインチェックインの利点

  • ご自宅や職場からフライトのチェックインをすることができます。
  • オンラインチェックインは出発予定時刻の24時間前に始まり、45分前に終了します。1
  • 座席をお選びいただけます。
  • 搭乗券をご自身のプリンターで印刷していただけます。空港のチェックインカウンターに並ぶ必要はありません。2

1デリー、ドバイ、北京、米国(ニューヨーク、ロサンゼルス、ワシントン DC、マイアミ)、テルアビブ、テネリフェ、ハノイ(月曜日出発のフライトのみ)、上海を出発するアエロフロート便のチェックイン締切時刻は、予定出発時刻の1時間前です。

22) トルコ当局は、セルフサービスチェックインを利用し、アンタルヤ空港から出発する搭乗客に対し、フライトのチェックイン締切時刻までにチェックインデスクにて搭乗券を受け取ることを義務付けています。

以下の場合にチェックインできます:

  • ご利用のフライトがアエロフロート(SU)またはその子会社(Rossiya(FV)またはAurora(HZ))が運航する便であり3、モスクワ(チェレメチェボ)もしくはアエロフロートのチェックインシステムを備えたその他の空港から出発する場合。
  • 武器、ギター、座席内荷物、または盲導犬、支援犬、感情支援犬、介助犬などの動物を輸送しない場合。
  • 同伴者のいないお子様のためのサービスが不要な場合。

3以下の路線は除きます:
コードシェア協定にもとづく共同運航便で、アエロフロートが運航していないフライト。
— 次の空港から発着する公共株式会社アエロフロートの各便:アティラウ(GUW)、ブハラ(BHK)、ヴァルナ(VAR)、ヨーテボリ(GOT)、ダブリン(DUB)、カイロ(CAI)、コスタナイ(KSN)、クズロルダ(KZO)、 リュブリャナ(LJU)、マーレ(MLE)、マルセイユ (MRS)、パルマ マヨルカ (PMI)、スプリット(SPU)、テヘラン(THR)、ティヴァト(TIV)、シムケント(CIT)。
— バンコク(BKK)、デンパサール(DPS)、コロンボ(CMB)、パリ(PAR)の各空港から出発する、子会社、ロシア航空が運行する公共株式会社アエロフロートの各フライト。
— ロシア航空が運航するチャーター便(チケット番号が195から始まるもの)。
— ソウル(SEL)および中華人民共和国のすべての地点(HKGを除く)から出発する、子会社オーロラ航空が運行する公共株式会社アエロフロートのフライト。

重要なお知らせ!

ロシア連邦では、出発ゲートの通過時に印刷された搭乗券の提示が義務付けられています。ご自宅で搭乗券を印刷することが困難な場合は、出発予定時刻の45分前まで空港のセルフチェックイン機にて印刷することができます。

チェックインを済ませた搭乗客は、フライトのチェックイン締切前に空港にて手荷物を預け入れることができます。

  • シェレメチェボ空港をご利用の場合には、専用の手荷物ドロップオフカウンターをご利用いただけます
  • ドロップオフデスクの無いその他の空港をご利用の場合は、通常のチェックインカウンターをご利用ください。

手荷物受け入れ規則をお読みください。手荷物の重量または寸法が無償枠を超えた場合、超過手荷物に対する支払いが発生します。

オンライン時刻表で出発ターミナルをご確認いただけます。

航空券のご購入時に座席の事前予約された場合、アエロフロートはお客様のチェックイン時に予約された席をご利用いただけるよう最大限の努力をいたしますが、保証はいたしかねます。

ビジネスクラスの搭乗券をお持ちか、お客様がアエロフロートボーナスロイヤリティプログラムのプラチナ/ゴールドレベルの会員である場合、ロシア国内および海外の空港でVIPラウンジをご利用いただけます。

モバイルチェックイン利用後に航空券の交換または払い戻しを希望される場合は、弊社コンタクトセンターもしくはアエロフロート営業所までお電話にてお問い合わせください。

アエロフロートコンタクトセンター

+7 (495) 223-5555(モスクワからの通話)、
8-800-444-5555(ロシア国内のその他の地域からの通話)、
*555 ロシア国内からはMTS、Beeline、Megafon、Tele2もご利用いただけます。

 
 
 
 
 
 
 

 

時間に余裕をもってお越しください。空港到着後に保安検査を通っていただく必要があります。国際便をご利用の場合は、税関検査と出国審査を通る必要があります。フライト時間の20分前に搭乗口は閉まります。

チェックイン前に、セキュリティ管理上のお願いおよび 搭乗中の行動規則をお読みください。

 

先へ進むことで、オンラインチェックイン利用規約を読み、それに同意することになります。

続行