warning!In uso:Internet Explorer. Alcune opzioni potrebbero non funzionare correttamente. Consigliamo di utilizzare un browser diverso.

Trasporto di bagaglio in stiva e a mano

baggage_header.jpg

Tutto il bagaglio trasportato dai passeggeri, incluso il bagaglio a mano, deve essere presentato al check-in, come previsto dai requisiti di sicurezza.

Il bagaglio del passeggero, accettato per il trasporto dalla compagnia aerea che si assume la responsabilità della sua sicurezza, viene contrassegnato con un'etichetta e trasportato in stiva, e prende il nome di bagaglio registrato.

Su tutti i voli operati da Aeroflot è in vigore un sistema di trasporto dei bagagli registrati basato sul numero di unità (numero di singoli bagagli imbarcati). Il sistema basato sul numero di unità varia a seconda della classe di servizio e/o del tipo di tariffa applicata.

Bagaglio in franchigia

Classe di servizio/Gruppo tariffario[1]

Bagaglio registrato
(la somma delle 3 dimensioni non deve superare i 158 cm)

Bagaglio a mano 
(si devono rispettare le misure di 55 cm di lunghezza, 40 cm di larghezza e 20 cm di altezza)

Classe Business – tutti i gruppi tariffari

2 unità, ciascuna non superiore a 32 kg

1 unità non superiore a 15 kg

Classe Comfort – tutti i gruppi tariffari

2 unità, ciascuna non superiore a 23 kg

1 unità non superiore a 10 kg

Classe Economy - gruppo tariffario Premium

2 unità, ciascuna non superiore a 23 kg

1 unità non superiore a 10 kg

Classe Economy – tutti gli altri gruppi tariffari

1 unità non superiore a 23 kg

1 unità non superiore a 10 kg

[1] Le informazioni sull'inclusione di una tariffa in uno specifico gruppo tariffario possono essere consultate alla sezione "Norme di applicazione delle tariffe".

Se il peso totale del bagaglio del passeggero incluso il bagaglio a mano non supera i 10 kg, il numero di unità di bagaglio registrato a titolo gratuito non è limitato.

Il numero di unità di bagaglio in franchigia è riportato sul biglietto o sulla ricevuta passeggero come 1PZ/2PZ/3PZ.

La franchigia per il bagaglio registrato sopra riportata è valida per l'intera tratta in entrambe le direzioni, dal punto di registrazione del bagaglio fino alla destinazione o fino al primo scalo per voli con scalo la cui durata supera le 24 ore, a condizione che tutti i voli siano effettuati su un aeromobile Aeroflot.

Sui voli operati dai partner in base ad accordi sulla gestione dei voli congiunti , potrebbe essere in vigore la franchigia per il bagaglio della compagnia aerea partner. Se i bagagli sono trasportati anche da vettori diversi da Aeroflot, inclusi i voli congiunti operati in collaborazione con altre compagnie, la franchigia per il bagaglio è determinata dal regolamento del vettore principale per la tratta (per maggiori dettagli, contattare il servizio clienti).

Sui voli congiunti operati dalle compagnie aeree Aurora e Rossiya, è in vigore la franchigia per il bagaglio di Aeroflot.

Eccezione: sulle tratte che includono i voli congiunti operati dalla compagnia aerea Aurora: SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, la franchigia per il bagaglio registrato per tutti i gruppi tariffari è limitata a una unità.

Se per il trasporto lungo la tratta sono utilizzati biglietti separati, la franchigia per il bagaglio registrato presso ciascuna sezione corrisponde alla franchigia per il bagaglio registrato indicata sui biglietti.

La franchigia per il bagaglio registrato dei bambini dai 2 ai 12 anni è identica a quella dei passeggeri adulti.

Per i neonati fino ai 2 anni (senza posto a sedere separato), la franchigia per il bagaglio registrato è pari a una unità, di peso non superiore a 10 kg e la cui somma delle dimensioni non deve superare i 115 cm, indipendentemente dalla classe di servizio.

Franchigia speciale per il bagaglio registrato

Tipo di bagaglio

Direzione del viaggio

Bagaglio in franchigia

Classe Economy (tutti i gruppi tariffari)

Voli verso/da Delhi/Pechino/Shanghai

Voli verso/da Hanoi/Ho Chi Minh [2]

Voli verso Hanoi [3]

Voli tra Tel Aviv e New York, Washington

Trasporto di personale marittimo

2 unità

Classi Business e Economy (tutti i gruppi tariffari)

Voli tra Tokyo e Mosca/San Pietroburgo

Classe Economy – 2 unità
Classe Business – 3 unità

I soci Frequent Flyer del programma Aeroflot Bonus di livello Platinum,

Gold e Silver e i partecipanti a programmi promozionali per i

frequent flyer di Sky Team Alliance di livello Elite e Elite Plus.

Tutte le destinazioni

Oltre ai bagagli in franchigia, sono ammessi i seguenti:

2 unità per i soci del programma Aeroflot Bonus di livello Platinum;

1 unità per i soci del programma Aeroflot Bonus di livello Gold e Silver;

1 unità per i partecipanti a programmi promozionali per frequent flyer di Sky Team Alliance di livello Elite e Elite Plus

[2] In vigore per i biglietti aerei acquistati tra il 14 luglio 2017 e il 24 marzo 2018 per viaggi dal 30 ottobre 2017 al 24 marzo 2018.

[3] In vigore per i biglietti aerei acquistati tra il 2 febbraio e il 27 ottobre 2018 per viaggi dal 25 marzo al 27 ottobre 2018.

   

Importante!

Per ulteriori informazioni, contattare il servizio clienti.