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Check-in online

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Vantaggi del check-in online

  • È possibile effettuare il check-in per il volo prenotato da casa o in ufficio;
  • Il check-in online apre 24 ore e chiude 45 minuti prima dell'orario di partenza programmato;1
  • È possibile scegliere il proprio posto;
  • È possibile stampare la carta d'imbarco. Non è necessario recarsi al banco di check-in in aeroporto.2

1 Il check-in per i voli Aeroflot da Cina (Pechino, Shanghai), Delhi, Dubai, Hanoi (solo per i voli in partenza il lunedì), Tel Aviv, Tenerife, USA (Los Angeles, New York, Miami, Washington DC) chiude 1 ora prima della partenza programmata.

2 2) Su richiesta delle autorità turche, i passeggeri in partenza dall'aeroporto di Adalia che desiderano effettuare il check-in self-service devono recarsi presso il banco di check-in per ottenere la carta d'imbarco cartacea prima della chiusura del check-in del proprio volo.

È possibile effettuare il check-in per il proprio volo se:

  • Il volo è operato da Aeroflot (SU) o dalle sue controllate (Rossiya (FV) o Aurora (HZ)),3 ed è in partenza da Mosca (Sheremetyevo) o qualsiasi altro aeroporto dotato del sistema di check-in Aeroflot;
  • Non si trasportano bagagli su un sedile destinato ai passeggeri, armi, chitarre o animali, inclusi cani guida, cani di assistenza, cani di sostegno emotivo e cani di supporto ai servizi pubblici;
  • Non si richiede il servizio per i minori non accompagnati;

3Tranne i voli:
— voli in code-sharing per i quali Aeroflot non è il vettore effettivo;
— di PAO “Aeroflot” con partenza dagli aeroporti: Atyrau (GUW), Bukhara (BHK), Burgas (BOJ), Varna (VAR), Gotemburgo (GOT), Kostanaj (KSN), Qyzylorda (KZO), Lubiana (LJU), Male (MLE), Palma di Maiorca (PMI), Split (SPU), Teheran (THR), Teodo (TIV), Šimkent (CIT);
— di PAO “Aeroflot” che sono gestiti dalla compagnia aerea sussidiaria “Rossiya”, con partenza dagli aeroporti di Bangkok (BKK), Denpasar (DPS), Colombo (CMB) e Parigi (PAR);
— voli charter operati dalla compagnia aerea Rossiya (numero di biglietto che inizia con 195);
— di PAO “Aeroflot” che sono gestiti dalla compagnia aerea sussidiaria “Aurora”, con partenza da Seul (SEL) e tutti i posti della Cina (oltre HKG).

Importante!

Nella Federazione Russa, per accedere al gate di partenza è necessaria una carta d'imbarco cartacea. Se non è possibile stampare la carta d'imbarco prima dell'arrivo in aeroporto, usare i chioschi per il check-in self-service in aeroporto almeno 45 minuti prima della partenza programmata.

I passeggeri che hanno effettuato il check-in possono registrare i propri bagagli in aeroporto prima della chiusura del check-in del proprio volo

  • se si vola da Sheremetyevo, è possibile servirsi degli appositi banchi di consegna dei bagagli
  • se si vola da aeroporti privi di banchi di consegna dei bagagli, usare i normali banchi di check-in

Consultare le Norme per l'accettazione dei bagagli. Se il peso o le dimensioni dei bagagli superano i limiti della franchigia, è necessario pagare un supplemento.

Consultare la sezione Orari online per conoscere il terminal di partenza.

Se durante l'acquisto del biglietto è stato preselezionato un posto, Aeroflot farà il possibile per rendere disponibile il posto al momento del check-in, ma non è in grado di garantirlo.

Se si dispone di un biglietto di classe Business o se si è membri di livello Platinum/Gold del programma fedeltà Aeroflot Bonus, è possibile usare le VIP lounge negli aeroporti in Russia e all'estero.

Per richiedere il cambio o il rimborso del biglietto dopo il check-in da dispositivo mobile, contattare il nostro call center o un ufficio Aerflot locale.

Call center Aeroflot

+7 (495) 223-5555 da Mosca;
8-800-444-5555 da altre regioni della Russia;
*555 MTS, Beeline, Megafon, Tele2 per chiamate dalla Russia.

 
 
 
 
 
 
 

 

Assicurarsi di arrivare per tempo. Si prega di notare che, all'arrivo in aeroporto, è necessario passare attraverso i controlli di sicurezza e, per i voli internazionali, la dogana e il controllo passaporti. Il gate di imbarco chiude 20 minuti prima dell'ora di partenza del volo.

Prima di procedere al check-in, consultare le Istruzioni di sicurezza e le Norme sulla condotta a bordo dell'aeromobile.

 

Proseguendo, si conferma di aver letto e di accettare i termini e le condizioni del check-in online.

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