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Transport des bagages et des sacs en cabine

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Tous les bagages transportés par les passagers, y compris les bagages en cabine, doivent être présentés à l’enregistrement, comme stipulé par les exigences en matière de sécurité.

Les bagages du passager, que la compagnie aérienne accepte de transporter tout en assumant la responsabilité de leur sécurité, sont identifiés avec une étiquette de bagage et transportés dans la soute à bagages de l'avion ; ils sont alors considérés comme bagages enregistrés.

Un système de pièces de bagages (basé sur le nombre de pièces de bagages à transporter) est en vigueur sur tous les vols exclusifs exploités par Aeroflot. Il diffère en fonction de la classe de service et/ou du type de tarif appliqué.

Franchise de bagages

Classe de service/groupe de tarifs[1]

Bagage enregistré
(la somme des 3 dimensions ne doit pas dépasser 158 cm)

Bagages en cabine 
(55 x 40 x 25 cm : longueur x largeur x hauteur maximales)

Classe Affaires - tous les groupes de tarifs

2 bagages, d'un poids qui ne dépasse pas 32 kg chacun

1 bagage, d'un poids qui ne dépasse pas 15 kg

Classe Confort - tous les groupes de tarifs

2 bagages, d'un poids qui ne dépasse pas 23 kg chacun

1 bagage, d'un poids qui ne dépasse pas 10 kg

Classe Économique - groupe de tarifs Premium

2 bagages, d'un poids qui ne dépasse pas 23 kg chacun

1 bagage, d'un poids qui ne dépasse pas 10 kg

Classe Économique - tous les autres groupes de tarifs

1 bagage, d'un poids qui ne dépasse pas 23 kg

1 bagage, d'un poids qui ne dépasse pas 10 kg

[1] L'inclusion d'un tarif dans un groupe de tarifs spécifique peut être vérifiée dans la section « Règles d'application des tarifs ».

Si le poids total des bagages du passager, y compris les bagages en cabine, ne dépasse pas 10 kg, le nombre de bagages de franchise enregistrés n'est pas limité.

Le nombre de bagages enregistrés transportés gratuitement au titre de la franchise de bagages est indiqué sur le billet du passager et le reçu de bagages sous la forme 1 PC/2 PC/3 PC.

La franchise de bagages susmentionnée pour les bagages enregistrés est valable sur l'ensemble de l'itinéraire et dans les deux sens, du point d'enregistrement des bagages jusqu'à la destination ou jusqu'à la première escale de plus de 24 heures incluse dans l'itinéraire, à condition que tous les vols soient exploités par Aeroflot.

Sur les vols en partage de codes, la franchise de bagages du transporteur aérien peut être appliquée. Dans le cas de participation au transport de vols exploités par des transporteurs autres qu'Aeroflot, y compris les vols en partage de codes, la franchise de bagages est déterminée selon les règles du transporteur dominant de l'itinéraire (des informations détaillées sont disponibles au Centre d'appels).

Sur les vols en partage de codes exploités par les compagnies aériennes Aurora et Rossiya, la franchise de bagages relative aux vols Aeroflot est appliquée.

Exception : sur les itinéraires impliquant les vols en partage de codes exploités par la compagnie aérienne Aurora : SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, la franchise de bagages enregistrée est limitée à un bagage pour tous les groupes de tarifs.

Si des billets distincts sont utilisés pour couvrir différents tronçons de l'itinéraire, la franchise de bagages enregistrés figurant sur chaque billet est appliquée pour chaque vol correspondant.

La franchise de bagages enregistrés pour les enfants de 2 à 12 ans est identique à celle des passagers adultes.

Pour les nourrissons et les enfants jusqu'à 2 ans (auxquels un siège distinct n'est pas fourni), la franchise de bagages enregistrés inclut 1 bagage dont le poids ne dépasse pas 10 kg et dont la somme des dimensions ne dépasse pas 115 cm, quelle que soit la classe de service.

Franchise de bagages enregistrés spéciale

Type de transport

Destination

Franchise de bagages

Classe Économique (tous les groupes de tarifs)

Vols à destination/en provenance de Delhi/Pékin/Shanghai (excepté les vols directs et de transit entre les villes de la partie asiatique de la Russie et Pékin/Shanghai)

Vols à destination de Hanoï [2]

Vols entre Tel-Aviv et New York, Washington

Transport des équipages de bateaux

2 bagages

Classe Affaires et classe Économique (tous les groupes de tarifs)

Vols entre Tokyo et Moscou/Saint-Pétersbourg

Classe Économique – 2 bagages
Classe Affaires – 3 bagages

Membres Platinum, Gold et Silver du programme Aeroflot Bonus

et membres Elite/Elite Plus des programmes de fidélité pour

les voyageurs réguliers de l'alliance SkyTeam.

Toutes destinations

En plus de la franchise de bagages, sont octroyés :

2 bagages supplémentaires pour les membres Platinium du programme Aeroflot Bonus ;

1 bagage supplémentaire pour les membres Gold et Silver du programme Aeroflot Bonus ;

1 bagage supplémentaire pour les membres Elite et Elite Plus des programmes de fidélité pour les voyageurs réguliers de l'alliance SkyTeam.

[2] Applicable pour les billets d'avion achetés entre le 2 février et le 27 octobre 2018 pour les voyages effectués du 25 mars au 27 octobre 2018.

 

FAQ

 

Important !

Des informations supplémentaires sont disponibles au Centre d'appels.