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Transport des bagages et des sacs de cabine

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Tous les bagages transportés par les passagers, y compris les bagages en cabine, doivent être présentés à l’enregistrement, comme stipulé par les exigences en matière de sécurité.

Les bagages du passager, que la compagnie aérienne accepte de transporter tout en assumant la responsabilité de leur sécurité, sont identifiés avec une étiquette de bagage et transportés dans la soute à bagages de l'avion, ils sont alors considérés comme bagages enregistrés.

Un système de transport des bagages enregistrés sur la base de chaque composant (basé sur le nombre de composants du fret) est en vigueur sur tous les vols exclusifs exploités par Aeroflot. Le système basé sur chaque composant peut différer en fonction de la classe de service et/ou du type de tarif appliqué.

Franchise de bagages gratuite

Classe de service/Tarif Famille[1]

Bagage enregistré
(la somme des 3 dimensions ne doit pas être supérieure à 158 cm)

Bagages de cabine 
(pas excéder 55 cm de longueur, 40 cm de largeur et 20 cm de hauteur)

Classe Affaires - tous les tarifs Famille

2 bagages, d'un poids inférieur à 32 kg chacun

1 bagage d'un poids inférieur à 15 kg

Classe Confort - tous les tarifs Famille

2 bagages, d'un poids inférieur à 23 kg chacun

1 bagage d'un poids inférieur à 10 kg

Classe économique - tarif famille Premium

2 bagages, d'un poids inférieur à 23 kg chacun

1 bagage d'un poids inférieur à 10 kg

Classe économique - tous les autres tarifs Famille

1 bagage d'un poids inférieur à 23 kg

1 bagage d'un poids inférieur à 10 kg

[1] L'inclusion d'un tarif dans un tarif Famille spécifique peut être vérifiée dans la section « Règles d'application des tarifs ».

Si le poids total des bagages du passager, y compris les bagages de cabine, n'excède pas 10 kg, le nombre de bagages gratuits étant enregistrés n'est pas limité.

Le nombre de bagages enregistrés transportés gratuitement est indiqué sur le billet/reçu du passager sous la forme 1 PC/2 PC/3 PC.

La franchise de bagages susmentionnée pour les bagages enregistrés est valable sur l'ensemble de l'itinéraire et dans les deux sens, du point d'enregistrement des bagages jusque la destination ou jusque la première escale incluse dans l'itinéraire, pendant plus de 24 heures, à condition que tous les vols soient exploités par Aeroflot.

Sur les vols exploités par des partenaires sur la base d'un accord d'exploitation conjointe du vol, la franchise de bagages du transporteur aérien peut être appliquée. Dans le cas de participation au transport de vols exploités par des transporteurs autres qu'Aeroflot, y compris les vols exploités conjointement avec d'autres compagnies aériennes, la franchise de bagages est déterminée dans le respect des règles du transporteur dominant de l'itinéraire (des informations plus détaillées sont à votre disposition au Centre d'appels).

Sur les vols exploités conjointement par les compagnies aériennes Aurora et Rossiya, la franchise de bagages relatives aux vols Aeroflot est appliquée.

Exception : des itinéraires impliquant des vols exploités conjointement par la compagnie aérienne Aurora : SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, limitation à un bagage de la franchise de bagages appliquée aux bagages enregistrés des billets achetés au tarif Famille, quel qu'il soit.

Si des billets distincts sont utilisés pour couvrir le transport sur la totalité de l'itinéraire, la franchise de bagages pour les bagages enregistrés à chaque tronçon du parcours correspond à celle indiquée sur les billets en ce qui concerne les bagages enregistrés.

En ce qui concerne la franchise de bagages pour les bagages enregistrés des enfants de 2 à 12 ans, elle est identique à celle des passagers adultes.

Pour les nourrissons et les tout-petits jusqu'à 2 ans (auxquels un siège distinct n'est pas fourni), la franchise de bagages pour les bagages enregistrés prend en compte 1 bagage ne pesant pas plus de 10 kg et dont la somme des dimensions est inférieure à 115 cm, quelle que soit la classe de service.

Franchise de bagages spéciale pour les bagages enregistrés

Type de transport

Direction de l'itinéraire

Franchise de bagages

Classe économique (tous les tarifs Famille)

Vols à destination /en provenance de Delhi/Pékin/Shanghai

Vols à destination de/en provenance de Hanoï/Hô Chi Minh [2]

Vols à destination de Hanoï [3]

Vols reliant Tel Aviv et New York, Washington

Transport d'équipages de navire maritime

2 bagages

Classes Affaires et Économique (tous les tarifs Famille)

Vols reliant Tokyo et Moscou/Saint-Pétersbourg

Classe Économique – 2 bagages
Classe Affaires – 3 bagages

Voyageurs régulier du programme Aeroflot Bonus des niveaux Platinum,

Gold et Silver participant à des programmes promotionnels concernant

les voyageurs réguliers de la Sky Team Alliance des niveaux Elite et Elite Plus.

Toute direction

En plus de la franchise de bagages, les éléments suivants sont octroyés :

2 bagages pour les membres du niveau Platinum du programme Aeroflot Bonus ;

1 bagage pour les membres des niveaux Gold et Silver du programme Aeroflot Bonus ;

1 bagage pour les participants (niveaux Elite et Elite Plus) aux programmes promotionnels pour les voyageurs réguliers de la Sky Team alliance

[2] En vigueur pour les billets d'avion achetés entre le 14 juillet 2017 et le 24 mars 2018 pour des voyages effectués du 30 octobre 2017 au 24 mars 2018.

[3] En vigueur pour les billets d'avion achetés entre le 2 février et le 27 octobre 2018 pour des voyages effectués du 25 mars au 27 octobre 2018.

 

FAQ

 

Important !

D'autres informations sont à votre disposition au Centre d'appels.