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Transport des bagages et des sacs de cabine

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Tous les bagages transportés par les passagers, y compris les bagages en cabine, doivent être présentés à l’enregistrement, comme stipulé par les exigences en matière de sécurité.

Les bagages du passager, que la compagnie aérienne accepte de transporter tout en assumant la responsabilité de leur sécurité, sont identifiés avec une étiquette de bagage et transportés dans la soute à bagages de l'avion, ils sont alors considérés comme bagages enregistrés.

Un système de transport des bagages enregistrés sur la base de chaque bagage (basé sur le nombre de pièces de cargaison) est en vigueur sur tous les vols exclusifs exploités par Aeroflot. Le système basé sur le nombre des pièces peut différer en fonction de la classe de service et/ou du type de tarif appliqué.

Franchise de bagages

Classe de service/Groupe de tarifs[1]

Bagage enregistré
(la somme des 3 dimensions ne doit dépasser 158 cm)

Bagages à main 
(pas excéder 55 cm de longueur, 40 cm de largeur et 20 cm de hauteur)

Classe Affaires - tous les groupes de tarifs

2 bagages, d'un poids qui ne dépasse pas 32 kg chacun

1 bagage, d'un poids qui ne dépasse pas 15 kg

Classe Confort - tous les groupes de tarifs

2 bagages, d'un poids qui ne dépasse pas 23 kg chacun

1 bagage, d'un poids qui ne dépasse pas 10 kg

Classe Économique - un groupe de tarifs Premium

2 bagages, d'un poids qui ne dépasse pas 23 kg chacun

1 bagage, d'un poids qui ne dépasse pas 10 kg

Classe Économique - tous les autres groupes de tarifs

1 bagage, d'un poids qui ne dépasse pas 23 kg

1 bagage, d'un poids qui ne dépasse pas 10 kg

[1] L'inclusion d'un tarif dans un groupe de tarifs spécifique peut être vérifiée dans la section « Règles d'application des tarifs ».

Si le poids total des bagages du passager, y compris les bagages en cabine, ne dépasse pas 10 kg, le nombre de bagages de franchise étant enregistrées n'est pas limité.

Le nombre de bagages enregistrés transportés gratuitement prévu par la franchise de bagages est indiqué sur le billet/reçu du passager sous la forme 1 PC/2 PC/3 PC.

La franchise de bagages susmentionnée pour les bagages enregistrés est valable sur l'ensemble de l'itinéraire et dans les deux sens, du point d'enregistrement des bagages jusqu'à la destination ou jusqu'à la première escale incluse dans l'itinéraire, pendant les arrêts de plus de 24 heures, à condition que tous les vols soient exploités par Aeroflot.

Sur les vols exploités par des partenaires d'Aeroflot sur la base d'un accord d'exploitation conjointe du vol, la franchise de bagages du transporteur aérien peut être appliquée. Dans le cas de participation au transport de vols exploités par des transporteurs autres qu'Aeroflot, y compris les vols exploités conjointement avec d'autres compagnies aériennes, la franchise de bagages est déterminée selon les règles du transporteur dominant de l'itinéraire (des informations plus détaillées sont à votre disposition au Centre d'appels).

Sur les vols exploités conjointement par les compagnies aériennes Aurora et Rossiya, la franchise de bagages relatives aux vols Aeroflot est appliquée.

Exception : des itinéraires impliquant des vols exploités conjointement par la compagnie aérienne Aurora : SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, le nombre de bagages de franchise est limité à un bagage, ce qui est appliqué aux bagages enregistrés pour tous les groupes de tarifs.

Si des billets distincts sont utilisés pour couvrir le transport sur la totalité de l'itinéraire, la franchise de bagages pour les bagages enregistrés à chaque tronçon du parcours correspond à celle indiquée sur les billets en ce qui concerne les bagages enregistrés.

En ce qui concerne la franchise de bagages pour les bagages enregistrés des enfants de 2 à 12 ans, elle est identique à celle des passagers adultes.

Pour les nourrissons et les enfants jusqu'à 2 ans (auxquels un siège distinct n'est pas fourni), la franchise de bagages pour les bagages enregistrés inclut 1 bagage dont le poids ne dépasse pas 10 kg et dont la somme des dimensions ne dépasse pas 115 cm, quelle que soit la classe de service.

Franchise de bagages spéciale pour les bagages enregistrés

Type de transport

Direction de l'itinéraire

Franchise de bagages

Classe Économique (tous les groupes de tarifs)

Vols à destination /en provenance de Delhi/Pékin/Shanghai

Vols à destination de/en provenance de Hanoï/Hô Chi Minh [2]

Vols à destination de Hanoï [3]

Vols entre Tel Aviv et New York, Washington

Transport des équipages de bateaux

2 bagages

Classe Affaires et classe Économique (tous les groupes de tarifs)

Vols entre Tokyo et Moscou/Saint-Pétersbourg

Classe Économique – 2 bagages
Classe Affaires – 3 bagages

Voyageurs réguliers du programme Aeroflot Bonus des niveaux Platinum,

Gold et Silver participant à des programmes de fidélisation promotionnels pour

les voyageurs réguliers de la Sky Team Alliance des niveaux Elite et Elite Plus.

Toutes directions

En plus de la franchise de bagages, on octroie :

2 bagages supplémentaires pour les participants au programme Aeroflot Bonus du niveau Platinium ;

1 bagage supplémentaire pour les participants du programme Aeroflot Bonus aux niveaux Gold et Silver ;

1 bagage pour les participants (niveaux Elite et Elite Plus) aux programmes de fidélisation promotionnels pour les voyageurs réguliers de la Sky Team alliance

[2] Applicable pour les billets d'avion achetés entre le 14 juillet 2017 et le 24 mars 2018 pour des voyages effectués du 30 octobre 2017 au 24 mars 2018.

[3] Applicable pour les billets d'avion achetés entre le 2 février et le 27 octobre 2018 pour des voyages effectués du 25 mars au 27 octobre 2018.

   

Important !

D'autres informations sont à votre disposition au Centre d'appels.