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Transporte del equipaje y del equipaje de mano

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Todo el equipaje que transporten los pasajeros, incluido el equipaje en la cabina de la aeronave, se deberá presentar en el momento del registro, según lo estipulado por los requisitos de seguridad.

El equipaje del pasajero, aceptado por la aerolínea para el transporte y de cuya seguridad asume la responsabilidad, se marcará con una etiqueta de equipaje y se transportará en el compartimento de equipaje de la aeronave, y se denominará equipaje registrado.

En todos los vuelos propios operados por Aeroflot está en vigor un sistema de transporte de equipaje registrado (basado en el número de piezas de carga). El sistema basado en piezas se diferencia según la clase de servicio o el tipo de tarifa aplicada.

Equipaje permitido

Clase del servicio/Familia de tarifas[1]

Equipaje registrado
(la suma de las 3 dimensiones no deberá exceder los 158 cm)

Equipaje de mano 
(no deben exceder de 55 cm de largo, 40 cm de ancho y 20 cm de alto)

Clase Ejecutiva – todas las familias de tarifas

2 piezas, que no excedan los 32 kg cada una

1 pieza que no exceda los 15 kg

Clase Confort – todas las familias de tarifas

2 piezas, que no excedan los 23 kg cada una

1 pieza que no exceda los 10 kg

Clase Económica – Familia de tarifas premium

2 piezas, que no excedan los 23 kg cada una

1 pieza que no exceda los 10 kg

Clase Económica – todas la demás familias de tarifas

1 pieza que no exceda los 23 kg

1 pieza que no exceda los 10 kg

[1] La inclusión de una tarifa en una familia de tarifas específica se puede consultar en la sección "Reglas para la aplicación de tarifas".

Si el peso total del equipaje del pasajero, incluido el equipaje de mano, no excede los 10 kg, entonces la cantidad de piezas de equipaje permitido registradas no estará limitada.

El número de piezas de equipaje registrado transportado sin cargo figura en el billete / recibo del pasajero como 1PC / 2PC / 3PC.

El equipaje permitido, mencionado más arriba, para el equipaje registrado estará vigente para toda la ruta en ambas direcciones, desde el momento del registro del equipaje hasta el destino o hasta el primer punto de parada en la ruta durante más de 24 horas, a la condición de que todos los vuelos sean realizados en aeronaves de Aeroflot.

En los vuelos realizados por los socios en base a un acuerdo de operación de vuelo conjunto, podrá estar en vigor el límite de equipaje permitido por la aerolínea transportadora. Si vuelos operados por transportistas distintos de Aeroflot participan en el transporte, incluidos los vuelos operados conjuntamente con otras aerolíneas, el límite de equipaje permitido se determinará utilizando las reglas del transportista dominante de la ruta (hay información más detallada disponible en el centro de contacto).

En los vuelos operados conjuntamente por las aerolíneas Aurora y Rossiya, estará vigente el límite de equipaje permitido para los vuelos de Aeroflot.

Excepción: rutas que involucren vuelos operados conjuntamente y llevados a cabo por la aerolínea Aurora: SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, el límite permitido de equipaje registrado para todas las familias de tarifas estará limitado a una pieza.

Si se usan billetes separados para el transporte a lo largo de la ruta, el límite permitido para el equipaje registrado en cada sección corresponderá al límite permitido para el equipaje registrado indicado en los billetes.

Los niños de 2 a 12 años tendrán el mismo límite permitido para el equipaje registrado que los pasajeros adultos.

Para bebés y niños pequeños hasta 2 años de edad (sin provisión de un asiento separado), el límite permitido para el equipaje registrado es de 1 pieza que no pese más de 10 kg, el total de las dimensiones no deberá exceder los 115 cm, independientemente de la clase de servicio.

Límite especial de equipaje permitido para el equipaje registrado

Tipo de transporte

Dirección del viaje

Equipaje permitido

Clase Económica (todas las familias de tarifas)

Vuelos hacia / desde Delhi / Beijing / Shanghai

Vuelos hacia / desde Hanoi / Ho Chi Minh [2]

Vuelos hacia Hanoi [3]

Vuelos entre Tel Aviv y Nueva York, Washington

Transporte de tripulaciones de buques marinos

2 piezas

Clases Ejecutiva y Económica (todas las familias de tarifas)

Vuelos entre Tokio y Moscú / San Petersburgo

Clase Económica – 2 piezas
Clase Ejecutiva – 3 piezas

Programa de bonificación de Aeroflot pasajeros frecuentes en Platinum,

los niveles Gold y Silver y participantes de programas promocionales para

pasajeros frecuentes de Sky Team Alliance en los niveles Elite y Elite Plus.

Todas las direcciones

Además del equipaje permitido, se permite lo siguiente:

2 piezas para miembros de nivel Platinum del programa de Aeroflot Bonus;

1 pieza para los miembros de nivel Gold y Silver del programa de Aeroflot Bonus;

1 pieza para los participantes de nivel Elite y Elite Plus de los programas de promoción de viajero frecuente de Sky Team Alliance

[2] Válido para los billetes aéreos comprados entre el 14 de julio de 2017 y el 24 de marzo de 2018 para los viajes del 30 de octubre de 2017 al 24 de marzo de 2018.

[3] Válido para los billetes aéreos comprados entre el 2 de febrero y el 27 de octubre de 2018 para viajes del 25 de marzo al 27 de octubre de 2018.

 

Preguntas frecuentes

 

¡Importante!

Hay información adicional disponible en el centro de contacto.