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Transporte del equipaje y del equipaje de mano

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Todo el equipaje que transporten los pasajeros, incluido el equipaje en la cabina de la aeronave, se deberá presentar en el momento del registro, según lo estipulado por los requisitos de seguridad.

El equipaje del pasajero, aceptado por la aerolínea para el transporte y de cuya seguridad asume la responsabilidad, se marcará con una etiqueta de equipaje y se transportará en el compartimento de equipaje de la aeronave, y se denominará equipaje registrado.

En todos los vuelos propios operados por Aeroflot está en vigor un sistema de transporte de equipaje registrado (basado en el número de piezas de carga). El sistema basado en piezas se diferencia según la clase de servicio o el tipo de tarifa aplicada.

Equipaje permitido

Clase del servicio/Grupo de tarifas[1]

Equipaje registrado
(la suma de las 3 dimensiones no deberá exceder los 158 cm)

Equipaje de mano 
(no deben exceder de 55 cm de largo, 40 cm de ancho y 20 cm de alto)

Clase Ejecutiva – todos los grupos de tarifas

2 piezas, que no excedan los 32 kg cada una

1 pieza que no exceda los 15 kg

Clase Confort – todos los grupos de tarifas

2 piezas, que no excedan los 23 kg cada una

1 pieza que no exceda los 10 kg

Clase Económica – Grupo de tarifas premium

2 piezas, que no excedan los 23 kg cada una

1 pieza que no exceda los 10 kg

Clase Económica – todos los demás grupos de tarifas

1 pieza que no exceda los 23 kg

1 pieza que no exceda los 10 kg

[1] La inclusión de una tarifa en un grupo de tarifas específico se puede consultar en la sección "Reglas para la aplicación de tarifas".

Si el peso total del equipaje del pasajero, incluido el equipaje de mano, no excede los 10 kg, entonces la cantidad de piezas de equipaje permitido registradas no estará limitada.

El número de piezas de equipaje registrado transportado sin cargo figura en el billete / recibo del pasajero como 1PC / 2PC / 3PC.

Las normas de equipaje registrado transportado sin cargo estarán vigentes para toda la ruta en ambas direcciones, desde el punto del registro del equipaje hasta el destino o hasta el primer punto de parada en una ruta de más de 24 horas, a condición de que todos los vuelos sean realizados en aeronaves de Aeroflot.

En los vuelos realizados por los socios en base a acuerdos de operación de vuelos de código compartido, podrán estar en vigor las normas de equipaje permitido por la aerolínea transportadora. Si vuelos operados por transportistas distintos de Aeroflot participan en el transporte, incluidos los vuelos de código compartido con otras aerolíneas, las normas de equipaje permitido se determinarán utilizando las reglas del transportista dominante de la ruta (hay información más detallada disponible en el centro de contacto).

En los vuelos de código compartido con las aerolíneas Aurora y Rossiya, estarán vigentes las normas de equipaje permitido para los vuelos de Aeroflot.

Excepción: rutas que involucren vuelos de código compartido y llevados a cabo por la aerolínea Aurora: SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, la norma equipaje permitido para todos los grupos de tarifas estará limitado a una pieza.

Si se usan billetes separados para el transporte a lo largo de la ruta, las normas de equipaje registrado permitido en cada sección corresponderán a las normas de equipaje registrado permitido indicadas en los billetes.

Los niños de 2 a 12 años tendrán la misma norma de equipaje registrado permitido que los pasajeros adultos.

Para bebés y niños pequeños hasta 2 años de edad (sin provisión de un asiento separado), la norma de equipaje registrado permitido es de 1 pieza que no pese más de 10 kg; el total de sus dimensiones no deberá exceder los 115 cm, independientemente de la clase de servicio.

Normas especiales de equipaje registrado permitido

Tipo de transporte

Dirección del viaje

Norma de equipaje transportado

Clase Económica (todos los grupos de tarifas)

Vuelos hacia / desde Delhi / Beijing / Shanghai

Vuelos hacia / desde Hanoi / Ho Chi Minh [2]

Vuelos hacia Hanoi [3]

Vuelos entre Tel Aviv y Nueva York, Washington

Transporte de tripulaciones de buques

2 piezas

Clases Ejecutiva y Económica (todos los grupos de tarifas)

Vuelos entre Tokio y Moscú / San Petersburgo

Clase Económica – 2 piezas
Clase Ejecutiva – 3 piezas

Participantes en el programa “Aeroflot-Bonus” Platinum,

Gold y Silver y participantes de programas promocionales para

pasajeros frecuentes de Sky Team Alliance en los niveles Elite y Elite Plus.

Todas las direcciones

Además del equipaje permitido, se permite lo siguiente:

2 piezas para los participantes del programa “Aeroflot Bonus” Platinum;

1 pieza para los participantes del programa “Aeroflot Bonus” de los niveles Gold y Silver;

1 pieza para los participantes de nivel Elite y Elite Plus de los programas de promoción de viajero frecuente de Sky Team Alliance

[2] Válido para los billetes aéreos comprados entre el 14 de julio de 2017 y el 24 de marzo de 2018 para los viajes del 30 de octubre de 2017 al 24 de marzo de 2018.

[3] Válido para los billetes aéreos comprados entre el 2 de febrero y el 27 de octubre de 2018 para viajes del 25 de marzo al 27 de octubre de 2018.

   

¡Importante!

Hay información adicional disponible en el centro de contacto.