Beförderung von Gepäck und Handgepäck

Alle von den Passagieren beförderten Gepäckstücke, einschließlich des Handgepäcks, sind gemäß den Sicherheitsvorschriften beim Check-in vorzuweisen. Die Gepäckstücke der Passagiere, die von der Fluggesellschaft zum Transport akzeptiert werden, welche somit die Verantwortung für die Sicherheit des Gepäcks übernimmt, werden mit einem Gepäckabschnitt gekennzeichnet, in den Gepäckraum des Flugzeugs verladen und als aufgegebenes Gepäck bezeichnet.

Bei sämtlichen firmeneigenen Flügen, die von Aeroflot ausgeführt werden, wird ein stückbasiertes Beförderungssystem für das aufgegebene Gepäck genutzt (basierend auf der Anzahl der Frachtstücke). Das stückbasierte System variiert je nach Serviceklasse und/oder geltendem Tarif.

Freigepäckmenge

[1] Die Zugehörigkeit eines Tarifs zu einer bestimmten Tarifgruppe kann im Abschnitt „Regeln zur Tarifanwendung“ nachgelesen werden.

Solange das Gesamtgewicht des Passagiergepäcks, einschließlich Handgepäck, 10 kg nicht überschreitet, dürfen beliebig viele Freigepäckstücke mitgeführt werden.

Die Anzahl der aufgegebenen Gepäckstücke, die kostenlos befördert werden, ist auf dem Ticket/dem Passagierbeleg als 1PC/2PC/3PC angegeben.

Die obigen Angaben zur Freigepäckmenge der aufgegebenen Gepäckstücke gelten für die gesamte Strecke in beiden Richtungen, vom Punkt der Gepäckaufgabe bis zum Zielort oder ersten Zwischenstopp auf einer Flugstrecke von mehr als 24 Stunden, vorausgesetzt, dass alle Flüge mit Flugzeugen von Aeroflot erfolgen.

Für Flüge, die von Partnern auf Grundlage eines Vertrags zur gemeinsamen Flugdurchführung ausgeführt werden, können die Bestimmungen des Beförderers zur Freigepäckmenge gelten. Schließt die Reise Flüge anderer Beförderer als Aeroflot ein, darunter Flüge, die gemeinsam mit anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden, gelten für die Freigepäckmenge die Regeln des Hauptbeförderers auf der Strecke (Ausführlichere Informationen erhalten Sie im Contact Center).

Für gemeinsam von den Fluggesellschaften Aurora und Rossiya durchgeführte Flüge gelten die Gepäckgebühren für Aeroflot-Flüge.

Ausnahme: Auf Strecken mit gemeinsamen Flügen, die von der Fluggesellschaft Aurora durchgeführt werden: SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629; hier kann in allen Tarifgruppen nur ein Freigepäckstück aufgegeben werden.

Falls die Beförderung auf einer Flugreise mit gesonderten Tickets erfolgt, richtet sich die zulässige Menge des aufgegebenen Freigepäcks in jedem Abschnitt nach der auf den Tickets angegebenen Freigepäckmenge für aufgegebene Gepäckstücke.

Für Kinder zwischen 2 und 12 Jahren gilt dieselbe Freigepäckmenge für aufgegebene Gepäckstücke wie für erwachsene Passagiere.

Für Säuglinge und Kleinkinder bis zu 2 Jahren (ohne eigenen Sitzplatz) beträgt die Freigepäckmenge für aufgegebene Gepäckstücke 1 Stück bis zu einem Gewicht von 10 kg, wobei Länge, Breite und Tiefe des Gepäckstücks dürfen zusammen nicht mehr als 115 cm betragen dürfen, unabhängig von der Serviceklasse.

Spezielle Freigepäckmengen für aufgegebene Gepäckstücke

[2] Gilt für Flugtickets, die zwischen dem 2. Februar und dem 27. Oktober 2018 für Reisen ab dem 25. März bis zum 27. Oktober 2018 erworben wurden.

[3] Gilt für Flugtickets, die zwischen dem 31. Juli 2018 und dem 30. März 2019 für Reisen ab dem 29. Oktober 2018 bis zum 30. März 2019 erworben wurden.

FAQ

Als Handgepäck sind Gepäckstücke zulässig, die keine Substanzen oder Objekte enthalten, deren Beförderung in der Flugkabine verboten ist, und die in der Freigepäckmenge enthalten sind, die vom Beförderer im Hinblick auf die sichere Unterbringung in der Flugkabine festgelegt ist.

Festgelegte Beförderungsstandards für Handgepäck für Serviceklassen in der Flugkabine (pro Passagier) für reguläre Aeroflot-PJSC-Flüge

• Economy Class und Comfort Class – ein Stück mit einem Höchstgewicht von 10 kg;
• Business Class – ein Stück mit einem Höchstgewicht von 15 kg.

Die Abmessungen eines Handgepäckstücks dürfen für alle Serviceklassen folgende Werte nicht überschreiten: 55 cm Länge, 40 cm Breite, 25 cm Höhe.

Folgende Artikel dürfen zusätzlich zur festgelegten Freigepäckmenge und ohne zusätzliche Gebühr als Handgepäck mitgeführt werden (pro Passagier):

• ein Rucksack bis höchstens 5 kg Gewicht und einem Gesamtmaß von höchstens 80 cm oder eine Hand- oder Aktentasche, jeweils mit enthaltenen Gegenständen;
• einen Blumenstrauß;
• Oberbekleidung;
• Babynahrung für den Verzehr durch ein Kind während des Flugs;
• ein Anzug im Kleidersack;
• eine Vorrichtung für die Beförderung eines Kindes (eine Babyschale, Haltevorrichtungen) für Kinder im Alter von bis zu 2 Jahren, ein faltbarer Kinderwagen mit den maximalen Abmessungen von 42x50x20 cm) bei der Beförderung eines Kindes, welche in der Flugzeugkabine im Handgepäckfach über den Sitzen oder unter dem Passagiersitz sicher untergebracht werden können (falls eine Unterbringung dort nicht möglich ist, ist eine Aufgabe als Gepäck ohne Zusatzgebühr möglich). Ein tragbarer Kindersitz mit Sicherheitsgurten, zertifiziert zum Einsatz in der Luftbeförderung, welcher am Passagiersitz befestigt wird, kann als Haltevorrichtung mitgeführt werden, wenn für das Kind ein eigener Sitzplatz als Haltevorrichtung gebucht wurde;
• Medikamente und Zubereitungen für besondere Ernährungsbedürfnisse in der für den Flug notwendigen Menge;
• Gehstöcke, Wanderstäbe, Gehhilfen, Rollatoren, Klapprollstühle, abnehmbare Prothesen (Arme, Beine), tragbare Sauerstoffkonzentratoren (maximale Abmessungen: 55x40x20 cm), die vom Passagier benötigt werden und sicher in der Flugzeugkabine untergebracht werden können. Klappbare Rollstühle können in der Flugzeugkabine untergebracht werden, wenn dort Platz für ihre sichere Unterbringung vorhanden ist; Sonst sind sie ohne zusätzliche Gebühr als Gepäck aufzugeben;
• in Duty-Free-Shops am Flughafen erworbene und in einer geschlossenen (versiegelten) Plastiktasche verpackte Waren, deren Länge, Breite und Tiefe zusammen nicht mehr als 115 cm betragen.

Spezielle Beförderungsbedingungen für bestimmte Handgepäckstücke

Die folgenden Gegenstände werden als ein Gepäckstück betrachtet, vorausgesetzt ihr Gewicht entspricht der Freigepäckmenge der Serviceklasse:

• ein Musikinstrument, dessen Länge, Breite und Tiefe zusammen nicht mehr als 135 cm ergeben;
• eine Gitarre, deren Länge, Breite und Tiefe zusammen nicht mehr als 135 cm ergeben, mit Zustimmung des Contact Center, der Verkaufsstelle oder eines offiziellen Vertreters von Aeroflot spätestens 36 Stunden vor dem planmäßigen Abflug (die Anzahl der Gitarren, die in der Kabine befördert werden können, ist beschränkt);
• ein Tennis-/Squashschläger in einer Tasche;
• ein Federballset, bestehend aus zwei Schlägern und drei Federbällen, in einer Tasche.

Werden diese Gegenstände als Handgepäck befördert, sind andere Handgepäckstücke nicht zulässig (abgesehen von Gegenständen, die bei Überschreitung der zulässigen Menge frei befördert werden).