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公司新闻

12 九月 2019

Aeroflot 将带有福利套餐的儿童活动包范围扩大到了婴儿

2019年9月4日,莫斯科。 – 自2019年7月3日起,Aeroflot 将现有的儿童福利套餐享受范围扩大到了婴儿乘客。福利套餐有一个方便的袋子、一本多彩的毛绒玩具书、一个柔软的适龄玩具拼图,以及一包为两岁以下婴儿专门设计的低过敏性湿纸巾。

儿童套餐在所有航班的所有舱级中提供。Aeroflot 现在为所有年龄组的儿童提供活动包:0-2岁,3-6岁、7-11岁。婴儿福利套餐根据儿童小组调查结果设计,旨在满足乘客的愿望和要求。

除了带有玩具的福利套餐,儿童还可以观看有电影、音乐、卡通和游戏的娱乐频道。携带学龄前儿童乘坐三小时以上航班的乘客,可以在航行允许的任何时间获得餐饮。这类乘客需在机舱服务开始前告知乘务人员。

除了免费行李额度外,Aeroflot 为乘客提供机会免费携带最多重20公斤的婴儿手推车(自用),或在机上使用的儿童安全座椅(如果儿童有单独的座位)。

公司为不超过11公斤的一岁以下的婴儿分配婴儿床。婴儿床在配备有婴儿床位置的飞机上提供。儿童福利必须在计划出发时间前至少36小时预订。

Aeroflot 为儿童提供的高水平服务得到了乘客和专家的一致认可。2017年,Aeroflot 在 Aviasales 旅行搜索网站评级中被命名为儿童服务最佳的俄罗斯航空公司,该评级调查了五千名乘客。今年,俄罗斯航空在Skyway权威服务奖中获得了五项提名,其中包括“携带儿童的乘客和残障乘客最佳服务”。

欲了解更多信息,请致电公司的 24 小时呼叫中心:+7 495 223 5555, 8-800-444-5555(俄罗斯内免费),通过联络中心的全球免费号码(请参见网站:https://www.aeroflot.ru/ru-en/offices/free_numbers),或垂询公司销售处。

关于 Aeroflot

Aeroflot是俄罗斯的旗舰承运商,是天合联盟全球航空公司联盟成员。Aeroflot 服务于 159个国家和地区的 54 个目的地。

Aeroflot 拥有249架飞机,是全世界运营飞机超过100架的最年轻的航空公司。2018 年,Aeroflot 运载了 3580 万名乘客(包括子公司在内的 Aeroflot 集团运载了 5570 万名乘客)。

Aeroflot拥有Skytrax颁发的“四星级航空公司”称号,在“2019 Skytrax 世界航空公司奖”(World Airline Awards)中第八次被评为“东欧最佳航空公司”。Aeroflot 还被美国航空协会 APEX 评为五星级全球航空公司。Aeroflot 是世界上最强大的航空公司品牌(根据业界领先的品牌战略咨询公司《品牌金融》)。

更多详情,请访问http://www.aeroflot.com/