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资费应用规则

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一般条款和条件

尊敬的乘客:

本规则自 2018 年 4 月 17 日起生效。先前的资费应用规则适用于在此日期前购买的所有机票。

支付票款前请与联系中心或销售处核实资费应用规则。Aeroflot PJSC 保留权利对资费应用规则的条款和条件进行更改。不过,如果已经支付运输,此类更改不会对其应用。

一个行程可能包含一个或多个价格单位。一个价格单位为一个行程或可以单独出票的部分行程。

如果用不同舱级或不同应用规则的资费(在特殊应用规则的航线上)预订了单个价格单位内的出港和返程航班的运输,那么就运输有效时间而言,有着更严格限制的资费规则将应用到整个行程;运费退款;更改出港和返程航段的已确认运输。

如果一个行程包含两个或更多价格单位,那么在运输开始有效的资费、税和资费应用规则将在订票中单独应用到每个价格单位。有一个价格单位或几个价格单位组合的乘客的运输将由单个乘客空运协议覆盖。

有不同代码的资费只能在同一个资费系列内进行组合。

Promo 资费和所有商务舱资费可能需要提前购票 (出发日期前预定和出票/重新出票可能对时间框架上有限制)。

重新出票只能在同一个资费系列内进行,新的资费水平不得低于初始资费。对于带 YFM, YFO, JFM, JFO, WFM, WFO 前缀的资费来说,重新出票新的资费水平可能低于初始资费。需要提前购买的 Promo 资费的机票可以重新出票为 Saver 系列的资费。新的资费水平不可低于已付初始资费。

在资费代码相同的某些航线上,取决于运输日期(季节性)可能会应用不同的资费水平。

当退款已部分使用的机票 (如果适用资费允许)时, 将退款资费总数和航线实际使用部分的资费的差价 (仅限同一个套餐内), 并将根据适用的资费规则规定收取费用。

机票不可重新签发给另一个人。

这些条款将适用于 Aeroflot PJSC 定期航班和 Aurora, Rossiya 运营的 Aeroflot PJSC 代码共享航班的资费 (SU3000-4999 航班除外,其条款可能不同)。
对于其它承运商运营的航班,条款可能会根据目前的代码共享协议而变化 (SU3000-4999 航班).。

资费支付币种将根据航班目的地而定。

在俄罗斯联邦按外汇显示的资费将用卢布依照以俄罗斯中央银行的汇率为基础计算的系统汇率支付。支付汇率将在每周的星期三更新。

Aeroflot Bonus 计划里程将根据 Aeroflot Bonus 计划的规则和条件计入。

经济舱 Saver 资费的条款和条件适用于在困难个人情况下要求紧急飞行的乘客援助特殊计划 (EMED 和 EBVR 资费代码)。

 

重要事项!

特殊经济舱资费规则对下列航线有效:莫斯科(仅限往返谢列梅捷沃机场)和辛菲罗波尔/卡列宁格勒之间;莫斯科(往返谢列梅捷沃和伏努科沃机场)和海参崴/哈巴罗夫斯克/南萨哈林斯科/勘察加彼得巴甫洛夫斯克/马加丹之间
* 2018年10月28日开始,仅限谢列梅捷沃机场
请见 此处

特殊应用规则适用于莫斯科和喀山/顿河上的罗斯托夫之间,哈巴罗夫斯克和南萨哈林斯科之间的运输。

商务舱***

套餐 FLEX CLASSIC
资费代码前缀1 JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO
条款和条件 返航开发日期 允许 不允许
目的地最短停留时间 带以下前缀的资费代码不受限制:
JFM, CFM, DFM
三天,
或下个星期日规则2;
对于有以下资费代码的俄罗斯联邦境内的航班和俄罗斯的近邻3 与俄罗斯联邦/俄罗斯的近邻3 之间的航班没有限制:
IFM, ZFM
带以下前缀的资费代码不受限制:
JCL, CCL, DCL
三天,
或下个星期日规则2;
对于有以下资费代码的俄罗斯联邦境内的航班和俄罗斯的近邻3 与俄罗斯联邦/俄罗斯的近邻3 之间的航班没有限制:
ICL, ZCL
Aeroflot Bonus 里程 带以下前缀的资费代码为250%
:JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO
带以下前缀的资费代码为200%
:IFM, IFO, ZFM, ZFO
带以下前缀的资费代码为200%
:JCL, JCO, CCL,
CCO, DCL, DCO
带以下前缀的资费代码为150%
:ICL, ICO, ZCL,
ZCO
运输责任有效时间 JFM, JFO – 365 天; CFM, CFO – 360 天; DFM, DFO – 355 天; IFM, IFO – 180 天; ZFM, ZFO – 175 天 JCL, JCO – 365 天; CCL, CCO – 360 天; DCL, DCO – 355 天; ICL, ICO – 180 天; ZCL, ZCO – 175 天
转机乘客中途停留 允许,如果少于
JFM, JFO – 365 天; CFM, CFO – 360 天; DFM, DFO – 355 天; IFM, IFO – 180 天; ZFM, ZFO – 175 天
允许,如果少于 72 小时;
不允许,如果多于 72 小时。
座位预选 允许,不收取附加费 允许,不收取附加费
运输费退款 如果乘客在机票上指定的航班值机期限前通知承运商取消运输的运输费退款 允许,不收费 允许,收费4
如果乘客在机票上指定的航班值机期限后通知承运商取消运输的运输费退款
更改已确认的运输 在已出机票上指定的计划出发时间前进行更改(视是否有已付资费座位而定) 允许,不收取附加费 允许,额外付费 4
在已出机票上指定的计划出发时间后进行更改(视是否有已付资费座位而定)
儿童折扣 针对 2 岁以下没有预订座位的儿童的折扣 90 %, 俄罗斯联邦境内的国内航班上免费 90 %, 俄罗斯联邦境内的国内航班上免费
针对 2 岁以下儿童和有预订座位的 2 至 12 岁儿童的折扣 如果儿童没有成年人陪同,不提供折扣。与成年人同行的儿童享受 25% 的折扣11 如果儿童没有成年人陪同,不提供折扣。与成年人同行的儿童享受 25% 的折扣
免费行李额 2 件 2 件
合并 仅允许 Flex 套餐内的机票进行合并,与舱位无关 仅允许 Classic 套餐内的机票进行合并,与舱位无关
优先登机 可用 可用
优先取行李 可用 可用
专用值机柜台 可用 可用
VIP 休息室使用 可用 可用

舒适舱

套餐 FLEX CLASSIC
资费代码前缀1 WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO WCL, WCO, SCL, SCO, ACL, ACO
条款和条件 返航开发日期 允许 不允许
目的地最短停留时间 无限制 无限制
Aeroflot Bonus 里程 200% 150 %
运输责任有效时间 WFM, WFO – 365 天; SFM, SFO – 360 天; AFM, AFO – 355 天 WCL, WCO – 365 天; SCL, SCO – 360 天; ACL, ACO – 355 天
转机乘客中途停留 允许,如果少于
, AFM, AFO – 365 天; SFM, SFO – 360 天; WFM, WFO – 355 天
允许,如果少于 72 小时;
不允许,如果多于 72 小时。
预付升舱 允许,通过支付初始支付的资费和更高服务级别资费之间的差价
Aeroflot Bonus 奖励升舱 允许 不允许
座位预选 允许,不收取附加费 允许,不收取附加费
运输费退款 如果乘客在机票上指定的航班值机期限前通知承运商取消运输的运输费退款 允许,不收费 允许,收费4
如果乘客在机票上指定的航班值机期限后通知承运商取消运输的运输费退款 不允许5
更改已确认的运输 在已出机票上指定的计划出发时间前进行更改(视是否有已付资费座位而定) 允许,不收取附加费 允许,额外付费 4
在已出机票上指定的计划出发时间后进行更改(视是否有已付资费座位而定) 不允许5
儿童折扣 针对 2 岁以下没有预订座位的儿童的折扣 90 %, 俄罗斯联邦境内的国内航班上免费 90 %, 俄罗斯联邦境内的国内航班上免费
针对 2 岁以下儿童和有预订座位的 2 至 12 岁儿童的折扣 如果儿童没有成年人陪同,不提供折扣。与成年人同行的儿童享受 25% 的折扣12 如果儿童没有成年人陪同,不提供折扣。与成年人同行的儿童享受 25% 的折扣
免费行李额 2 件 2 件
合并 仅允许 Flex 套餐内的机票进行合并,与舱位无关 仅允许 Classic 套餐内的机票进行合并,与舱位无关
优先登机 不可用 不可用
优先取行李 不可用 不可用
专用值机柜台 您可以访问在经济舱区域或 SkyPriority 区域的专用值机台。 您可以访问在经济舱区域或 SkyPriority 区域的专用值机台。
VIP 休息室使用 不可用 不可用

 

经济舱*

套餐 FLEX CLASSIC SAVER PROMO
资费代码前缀1 YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO RSX, RSO
条款和条件 返航开发日期 允许 不允许 不允许 不允许
目的地最短停留时间 带以下前缀的资费代码不受限制:
YFM, BFM, MFM, UFM, KFM, HFM, LFM
一天或更多天,或下个星期日规则2; 对于带有以下前缀的资费代码没有限制:
QFM, TFM, EFM, NFM
带以下前缀的资费代码不受限制:
YCL, BCL, MCL, UCL, KCL, HCL,
LCL
一天或更多天,或下个星期日规则2; 对于带有以下前缀的资费代码没有限制:
QCL, TCL,
ECL, NCL
带以下前缀的资费代码不受限制:
YVU, BVU, MVU, UVU, KVU, HVU, LVU
一天或更多天,或下个星期日规则2; 对于带有以下前缀的资费代码没有限制:
QVU, TVU,
EVU, NVU
3 天和/或“下周日”规则2
对来自日本的航班 – 3 天。
对于俄罗斯境内以及俄罗斯、亚美尼亚、高加索、阿塞拜疆、白俄罗斯、乌克兰、摩尔多瓦、塔吉克斯坦、吉尔吉斯坦、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦之间的地方的国内航班 – 没有限制。
Aeroflot Bonus 里程 带以下前缀的资费代码为200%

YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO
带以下前缀的资费代码为150%

QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO
带以下前缀的资费代码为150%

YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO
带以下前缀的资费代码为100%

QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO
带以下前缀的资费代码为125%

YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO
带以下前缀的资费代码为75%

QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO
25%
运输责任有效时间 YFM, YFO – 365 天;
BFM, BFO – 360 天;
MFM, MFO – 360 天;
UFM, UFO – 360 天;
KFM, KFO – 355 天;
HFM, HFO – 350 天;
LFM, LFO – 345 天;
QFM, QFO – 180 天;
TFM, TFO – 175 天;
EFM, EFO – 170 天;
NFM, NFO – 165 天
YCL, YCO – 365 天;
BCL, BCO – 360 天;
MCL, MCO – 360 天;
UCL, UCO – 360 天;
KCL, KCO – 355 天;
HCL, HCO – 350 天;
LCL, LCO – 345 天;
QCL, QCO – 180 天;
TCL, TCO – 175 天;
ECL, ECO – 170 天;
NCL, NCO – 165 天
YVU, YVO – 365 天;
BVU, MVO – 360 天;
MVU, MVO – 360 天;
UVU, UVO – 360 天;
KVU, KVO – 355 天;
HVU, HVO – 350 天;
LVU, LVO – 345 天;
QVU, QVO – 180 天;
TVU, TVO – 175 天;
EVU, EVO – 170 天;
NVU, NVO – 165 天
30 天
转机乘客中途停留 允许,如果少于
YFM, YFO – 365 天; BFM, BFO,MFM, MFO,UFM, UFO – 360 天; KFM, KFO – 355 天; HFM, HFO – 350 天; LFM, LFO – 345 天; QFM, QFO – 180 天; TFM, TFO – 175 天; EFM, EFO – 170 天; NFM, NFO – 165 天
允许,如果少于 72 小时;


不允许,如果多于 72 小时。
不允许 不允许
预付升舱

允许,通过支付初始支付的资费和更高舱位资费之间的差价

不允许
值机时升级为舒适舱

允许,根据目的地收取费用

(某些航线可能例外)

Aeroflot Bonus 高级升级 允许 不允许
座位预选 对机票持有人免费(仅可通过 Aeroflot 网站的“检查预订”部分进行) 不可用(仅限天合联盟忠诚度计划会员免费使用)。
运输费退款 如果乘客在机票上指定的航班值机期限前通知承运商取消运输的运输费退款 允许,不收费 允许,收费4 不允许6 不允许6
如果乘客在机票上指定的航班值机期限后通知承运商取消运输的运输费退款 不允许5 不允许 不允许
更改已确认的运输 在已出机票上指定的计划出发时间前进行更改(视是否有已付资费座位而定) 允许,不收取附加费 允许,额外付费 4 允许,额外付费 4 允许,额外付费 4
在已出机票上指定的计划出发时间后进行更改(视是否有已付资费座位而定) 不允许5 不允许5 不允许
儿童折扣 针对 2 岁以下没有预订座位的儿童的折扣 90 %, 俄罗斯联邦境内的国内航班上免费
针对 2 岁以下儿童和有预订座位的 2 至 12 岁儿童的折扣 如果儿童没有成年人陪同,不提供折扣。与成年人同行的儿童享受 25% 的折扣10 如果儿童没有成年人陪同,不提供折扣。与成年人同行的儿童享受 25% 的折扣 如果儿童没有成年人陪同,不提供折扣。与成年人同行的儿童享受 25% 的折扣7 不可用
免费行李额 2 件

1 件

1 件 1 件
合并 仅允许 Flex 套餐内的机票进行合并,与舱位无关 仅允许 Classic 套餐内的机票进行合并,与舱位无关 合并仅限于经济舱的 Saver 套餐机票 合并仅限于经济舱的 Promo 资费机票
优先登机 不可用
优先取行李 不可用
专用值机柜台 不可用
VIP 休息室使用 不可用