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行李和随身行李运输

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免费行李额

为安全起见,旅客在办理登记手续时,需出示包括带入机舱的随身行李在内的所有行李。

由航空公司同意运输并负责保管的旅客行李,使用行李标签进行标记,在飞机的行李舱中运输,称为托运行李

所有由 Aeroflot 独家运营的所有航班均使用行李托运计件系统(依照行李件数)。此系统因具体舱位等级和/或适用资费和目的地而异

免费行李额(每名乘客)

舱位/资费套餐[1]

免费行李额,件数
(长宽高之和不超过 158 厘米)

随身行李 
(最大长度 55 厘米,最大宽度 40 厘米,最大高度 25 厘米)

商务舱:所有套餐(包括根据 Aeroflot Bonus 忠诚度计划购买的商务舱奖励机票)

2 件行李,每件不超过 32 公斤

1 件行李,不超过 15 公斤

舒适仓:所有套餐(包括根据 Aeroflot Bonus 忠诚度计划购买的舒适仓奖励机票)

2 件行李,每件不超过 23 公斤

1 件行李,不超过 10 公斤

商务舱:Flex 资费套餐(高级舱只到 2019 年 1 月 29 日)

2 件,每件不超过 23 公斤

1 件行李,不超过 10 公斤

经济舱:所有资费套餐(包括根据 Aeroflot Bonus 忠诚度计划购买的经济舱奖励机票),Lite 资费套餐除外

1 件行李,不超过 23 公斤

1 件行李,不超过 10 公斤

经济舱:Lite 资费套餐

无免费行李额

1 件,不超过 10 公斤

[1] 特定套餐请查阅“套餐使用规定”

如果包括随身行李在内的旅客行李的总重量不超过 10 公斤,则免费托运的行李件数不受限制。

免费运输的托运行李件数在机票/旅客收据上用 1PC/2PC/3PC 标明。
对于不提供免费行李额的 Lite 资费套餐资费,机票/乘客收据中会指明 NIL。

当往返航班均为Aeroflot时,以上托运行李的免费行李额对整个往返航线有效,从行李登记地到目的地或到途中第一个超过24小时的中转站。

在由合作伙伴协商联合运营的航班上,将使用承运航空公司的行李额标准。如果旅行涉及 Aeroflot 之外的其它承运人的航班,包括代码共享航班,那么免费行李额根据具体航线承运公司的规定所确定(更多详情,请咨询联络中心)。

Aurora 和 Rossiya 航空公司联合运营的航班使用 Aeroflot 航班的行李额度。

例外: 由 Aurora 运营的 3000-4999 代码共享航班 (HZ) 上的所有资费套餐的免费行李额为一件。

如果旅途中使用分段机票,则每航段免费托运行李额应与机票上所示的免费托运行李额对应。

2 至 12 岁的儿童的免费托运行李额与成年旅客一样。

持有 Lite 资费套餐机票的婴儿(无单独座位)不享有免费行李额。
对于持有其它套餐机票的 2 岁以下的婴幼儿(无需单独座位),托运行李的免费行李额为 1 件,重量不超过 10 公斤,不论舱级如何,行李的长宽高之和均不得超过 115 厘米。

特别托运行李免费额度规则(每名乘客)

运输类型

旅程方向

行李额

经济舱(Lite 之外的所有套餐)

往返德里/北京/上海的航班(俄罗斯联邦亚洲部分和北京/上海之间的直飞和联航航班除外,其在莫斯科不含联航)

往返河内/胡志明市的航班[2]

特拉维夫和纽约、华盛顿之间的航班

海员运输

2 件

商务和经济舱(Lite 之外的所有套餐)

东京和莫斯科/圣彼得堡之间的航班

经济舱:2 件行李
商务舱:3 件

Aeroflot Bonus 忠诚度计划铂金、黄金和白银会员和其他天合联盟忠诚度计划的 Elite 和 Elite Plus 会员,除了免费行李额度外还对所有目的地享有:

  • Aeroflot Bonus 忠诚度计划的铂金会员,2 件行李;
  • Aeroflot Bonus 忠诚度计划的黄金和白银会员,1 件行李;
  • 天合联盟常飞旅客忠诚度计划的 Elite 和 Elite Plus 会员,1 件行李

[2] 对于从 2019 年 1 月 19 日至 2019 年 10 月 26 日期间购买的 2019 年 3 月 31 日至 2019 年 10 月 26 日期间的航班机票。

 

常见问题解答

 

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