warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Новости компании

14 октября 2019

Информация для пассажиров, вылетающих в/из Барселоны 15 и 16 октября

15 октября 2019 года, Москва. — В связи с акциями протеста в Барселоне (Испания) возможны перекрытия дорог в городе, в том числе и подъездные пути к аэропорту «Эль-Прат». Просим пассажиров при планировании поездки в аэропорт выбирать оптимальный маршрут и прибывать заблаговременно, не менее чем за три часа до времени вылета, для своевременного прохождения предполетных процедур.

Пассажирам с билетами на все рейсы под кодом SU (прямые и трансферные перевозки) в/из Барселоны на 15 и 16 октября 2019 года разрешается (без взимания дополнительной платы):

  • вынужденное изменение даты вылета по тому же маршруту в пределах 7 дней от первоначальной даты вылета при этом допускается одновременное изменение даты вылета на обратных участках с сохранением первоначального (плюс/минус 3 дня) срока пребывания;
  • оформление вынужденного возврата билетов по месту их приобретения.

Аэрофлот проводит оперативное оповещение пассажиров через центр бронирования и информации.

Пассажиры, прибывшие в аэропорт, будут обеспечены всем необходимым в соответствии с Федеральными авиационными правилами и согласно стандартам Аэрофлота.

Узнать дополнительную информацию можно по круглосуточным телефонам центра информации и бронирования Аэрофлота: +7 495 223 5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный), *555 (для мобильных телефонов), по бесплатным телефонам контакт-центра по всему миру или в офисах собственных продаж авиакомпании.