warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Новости компании

06 января 2018

Компания, обслуживающая рейсы Аэрофлота в аэропорту Вашингтона, отказывается обслуживать рейсы российского авиаперевозчика

6 января 2018 года, Москва. — В связи с неблагоприятными погодными условиями в Нью-Йорке и возникшим в аэропортах Нью-Йорка и Вашингтона транспортным коллапсом, компания по наземному обслуживанию рейсов Аэрофлота в Вашингтоне — SwissPort — пока не подтверждает возможность обслуживания рейсов Аэрофлота в аэропорту Вашингтона (IAD).

В то же время, аэропорт уже выдал слоты на выполнение рейсов SU533 (ранее как 123) и SU539 (ранее как SU103) в 12:00 и 14:00 соответственно. В связи с этим Аэрофлот на данный момент не может сообщить точное время отправления задержанных по метеоусловиям рейсов.

Вся информация будет оперативно размещаться на сайте и официальных аккаунтах в соцсетях.

Дата

Рейс

Маршрут

Предварительное время отправления

04.01.2018

SU123 будет выполнен как SU533

Вашингтон — Шереметьево

06.01.2018 12:00

04.01.2018

SU103 будет выполнен как SU539

Вашингтон — Шереметьево

06.01.2018 14:00

 

*время местное

Пассажиры рейсов SU533, SU539 перевезены из Нью-Йорка в Вашингтон наземным транспортом.

Пассажирам задержанных рейсов с билетами на рейсы под кодом SU (прямые и трансферные перевозки) с датой вылета 4, 5, 6 января 2018 года разрешается (без взимания дополнительной платы):

- вынужденное изменение даты вылета до 08.01.2018 года включительно, в том числе на стыковочных рейсах в/из Нью-Йорка других авиакомпаний, при этом допускается одновременное изменение даты вылета на обратных участках с сохранением первоначального (плюс/минус 3 дня) срока пребывания;

- оформление вынужденного возврата билетов по месту их приобретения.

Переоформление авиабилетов без штрафов разрешается с условием, что переоформленная перевозка должна начаться не позднее 12 января, с возможностью одновременного изменения даты вылета на обратных участках с условием максимального пребывания не более первоначального.

Пассажиры оповещаются через Call-центр, прибывшие на регистрацию будут обеспечены всем необходимым в соответствии с Федеральными авиационными правилами и согласно стандартам Аэрофлота.

Узнать дополнительную информацию можно по круглосуточным телефонам центра информации и бронирования Аэрофлота: +7-495-223-5555 (Москва), 8-800-444-5555 (звонок по России бесплатный) или в офисах собственных продаж авиакомпании.