warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Хроника событий – 2009 год

10 апреля 2009 года на посту генерального директора ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» начал работать Виталий Савельев. Первыми шагами нового менеджмента стали меры по выводу компании из кризиса. Оптимизирована ее структура: число заместителей генерального директора сокращено с 14 до 9, число сотрудников – на 2,3 тыс.; введена система ключевых показателей эффективности (KPI), совершен разворот лицом к клиенту, начали активно внедряться передовые технологии. За счет резкого сокращения издержек достигнута экономия в размере $975 млн.

31 декабря Аэрофлот завершил эксплуатацию самолётов Ту-154М.

25 декабря в Аэрофлоте вводится новая форма для бортпроводников, разработанная петербургскими дизайнерами Юлией Бунаковой и Евгением Хохловым. Комплекты форменной одежды для женщин выполнены в двух цветах: темно-синий – зимний вариант и «красный мандарин» – летний вариант. Комплекты одежды для мужчин выполнены в темно-синем цвете для зимнего и летнего гардероба.

24 ноября генеральный директор Аэрофлота в рамках проходившего в Ульяновске Государственного Совета по инновационным технологиям в транспортной отрасли представил Президенту Российской Федерации Дмитрию Медведеву инновационные IT-проекты Аэрофлота. Также Виталий Савельев продемонстрировал работу нового веб-сайта Аэрофлота.

15 ноября вступил в строй самый современный в России аэровокзальный комплекс – терминал D аэропорта Шереметьево, построенный с активным участием Аэрофлота и предназначенный для обслуживания его рейсов.

19 августа Оргкомитет «Сочи 2014» объявил Аэрофлот победителем конкурса на звание Генерального партнера Игр 2014 года в категории «Пассажирские авиаперевозки».

В июле Аэрофлот ввел обновленный единый стандарт обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Услуги, предусмотренные стандартом, направлены на обеспечение высокого уровня комфорта, безопасности и являются гарантией стабильности качества продукта. В июле и октябре две группы бортпроводников прошли обучение в одной из лучших в мире школ воздушного сервиса – Mil-Com Aerospace Training Center (Сингапур) по курсу Service Excellence, в том числе ряд бортпроводников получил сертификат инструктора.

24 июня Аэрофлот начал регистрацию пассажиров через Интернет на свои рейсы, вылетающие из всех терминалов аэропорта Шереметьево, кроме рейсов, отправляющихся в США и Индию.

8 июня на 65-й Ежегодной генеральной ассамблее Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в Куала-Лумпуре (Малайзия) Виталий Савельев избран членом Совета управляющих этой авторитетной организации.