warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Хроника событий – 2009 год

10 апреля 2009 года на посту генерального директора ОАО «Аэрофлот – российские авиалинии» начал работать Виталий Савельев. Первыми шагами нового менеджмента стали меры по выводу компании из кризиса. Оптимизирована ее структура: число заместителей генерального директора сокращено с 14 до 9, число сотрудников – на 2,3 тыс.; введена система ключевых показателей эффективности (KPI), совершен разворот лицом к клиенту, начали активно внедряться передовые технологии. За счет резкого сокращения издержек достигнута экономия в размере $975 млн.

8 июня на 65-й Ежегодной генеральной ассамблее Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в Куала-Лумпуре (Малайзия) Виталий Савельев избран членом Совета управляющих этой авторитетной организации.

24 июня Аэрофлот начал регистрацию пассажиров через Интернет на свои рейсы, вылетающие из всех терминалов аэропорта Шереметьево, кроме рейсов, отправляющихся в США и Индию.

В июле Аэрофлот ввел обновленный единый стандарт обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Услуги, предусмотренные стандартом, направлены на обеспечение высокого уровня комфорта, безопасности и являются гарантией стабильности качества продукта.

В июле и октябре две группы бортпроводников прошли обучение в одной из лучших в мире школ воздушного сервиса – Mil-Com Aerospace Training Center (Сингапур) по курсу Service Excellence, в том числе ряд бортпроводников получил сертификат инструктора.

19 августа Оргкомитет «Сочи 2014» объявил Аэрофлот победителем конкурса на звание Генерального партнера Игр 2014 года в категории «Пассажирские авиаперевозки».

15 ноября вступил в строй самый современный в России аэровокзальный комплекс – терминал D аэропорта Шереметьево, построенный с активным участием Аэрофлота и предназначенный для обслуживания его рейсов.

24 ноября генеральный директор Аэрофлота в рамках проходившего в Ульяновске Государственного Совета по инновационным технологиям в транспортной отрасли представил Президенту Российской Федерации Дмитрию Медведеву инновационные IT-проекты Аэрофлота. Также Виталий Савельев продемонстрировал работу нового веб-сайта Аэрофлота.

25 декабря в Аэрофлоте вводится новая форма для бортпроводников, разработанная петербургскими дизайнерами Юлией Бунаковой и Евгением Хохловым. Комплекты форменной одежды для женщин выполнены в двух цветах: темно-синий – зимний вариант и «красный мандарин» – летний вариант. Комплекты одежды для мужчин выполнены в темно-синем цвете для зимнего и летнего гардероба.

31 декабря Аэрофлот завершил эксплуатацию самолётов Ту-154М.