warning!Вы используетеInternet Explorer. Некоторые функции могут работать некорректно. Рекомендуем использовать другой браузер.

Хроника событий – 2005 год

23 марта Аэрофлот осуществила переход на автоматизированную систему бронирования и продажи авиабилетов Sabre: инвенторную систему SabreSonic, систему управления отправками в аэропортах Sabre ACSI, систему поддержки программы частолетающих пассажиров Sabre Traverse, а также систему для обеспечения агентских продаж MySabre.

1 апреля на II международной конференции «Роль корпоративных СМИ в управлении компанией» бортовой журнал «Аэрофлот» удостоен премии «Лучшее корпоративное издание — 2005».

12 апреля Аэрофлот стал лауреатом национальной премии «Золотая маска — 2005» в почетной номинации «За поддержку театрального искусства России».

4 мая на церемонии оглашения результатов ежегодного международного конкурса программ лояльности Freddie Awards Аэрофлот был признан первым в номинации «Лучшее предложение по получению бонусных баллов» (Best Bonus Promotion). Кроме того, в номинациях «Лучший контакт с участниками бонусной программы» (Best Member Communications) и «Лучший веб-сайт» (Best Web Site) российский национальный авиаперевозчик получил второе место, отстав от лидеров на всего несколько сотых долей балла.

31 мая Российский организационный комитет «Победа», возглавляемый Президентом Российской Федерации Владимиром Владимировичем Путиным, наградил авиакомпанию Аэрофлот медалью «60 лет Победы в Великой Отечественной войне 1941 — 1945 годов» за активное участие в патриотическом воспитании граждан и большой вклад в подготовку юбилея Победы.

1 июня оргкомитет Международного форума бухгалтеров и аудиторов присвоил Аэрофлоту почетное звание «Предприятие высокой организации бухгалтерского учета — 2004».

12 июля Аэрофлот назван победителем первого всероссийского конкурса «Лучшая российская кадровая служба 2005 года». Об этом объявило Почетное Общественное Жюри конкурса, состоящее из ведущих международных и отечественных экспертов в области кадровой политики и управления.

16 августа между Аэрофлотом, ОАО «Внешторгбанк» и ОАО «Терминал» подписан меморандум о взаимопонимании по вопросу участия в проекте АВК Шереметьево-3. Меморандум — рамочное соглашение, определяющее условия участия в проекте, процедуры принятия решений и взаимодействия будущих акционеров, а также порядок финансирования.

14 сентября на борту самолёта компании Аэрофлот Boeing 767, следовавшего рейсом SU-321 из Москвы в Лос-Анжелес, родился мальчик. Роды у россиянки Людмилы Янулис пришлось принимать экипажу, поскольку самолет летел над океаном и не имел возможности экстренной посадки.  Главную ответственность за роженицу и будущего ребенка взяла на себя бортпроводница Галина Савенкова. Роды прошли благополучно, и молодая мама с младенцем прибыла в Лос-Анджелес в хорошем состоянии.

22 сентября Аэрофлот стал правообладателем двух новых товарных знаков. Получены свидетельства Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам на обновленный логотип компании со стилизованными улыбкой и российским триколором, а также на товарный знак «Sincerely Yours» (Искренне Ваш). При этом исключительное право на этот товарный знак принадлежит Аэрофлоту. Таким образом, визуальные символы бренда Аэрофлота получили свое отражение в юридических документах.

23 сентября Аэрофлот предоставил пассажирам новую услугу по бронированию авиабилетов в режиме онлайн на сайте компании www.aeroflot.ru, которая позволит создать удобства пассажирам и персоналу, а авиакомпании — снизить расходы и возможность обеспечить самый высокий уровень обслуживания в условиях жесткой конкуренции на рынке международных авиаперевозок.

12 октября Аэрофлот объявил о намерении приобрести контрольный пакет акций авиакомпании «Дальавиа». Благодаря этой покупке национальный перевозчик получит контроль над рейсами крупнейшей авиакомпании региона и Дальним Востоком в целом.

18 октября Аэрофлот стал победителем конкурса «Лучший пример построения комплексной системы риск-менеджмента в промышленных компаниях» и награжден дипломом — «Выбор PricewaterhouseCoopers в области управления рисками». Аэрофлот создал Департамент управления рисками и страхования в 2000 году. Это решение стало результатом осознания растущих рисков в окружении авиакомпании не только на международном, но и внутреннем рынке авиаперевозок. В итоге у Аэрофлота появилась действенная стратегия, открывшая широкие возможности для имплантации процедур риск-менеджмента в ключевые бизнес-процессы.

19 октября Аэрофлот успешно прошел аудиторскую проверку на соответствие стандартам эксплуатационной безопасности IATA-IOSA.

7 декабря Аэрофлот и ЗАО «Гражданские самолеты Сухого» объявили о подписании контракта на поставку 30 самолетов нового семейства RRJ (Russian Regional Jet). В соответствии с контрактом авиакомпания приобретет тридцать самолетов RRJ95 в базовой конфигурации, начало поставок которых запланировано на ноябрь 2008 года. Объем сделки – около 820 млн долларов США (в каталожных ценах).

12 декабря открыт первый киоск самостоятельного бронирования в офисе Аэрофлота на ул. Петровка, д.21. Данная услуга позволяет просмотреть расписание рейсов авиакомпании, выбрать направление, даты вылета и самостоятельно произвести бронирование. После завершения данной процедуры система автоматически распечатывает квитанцию подтверждения брони, которую вместе с паспортом пассажир передает оператору в кассу для оформления билетов. Внедрение новой технологии бронирования позволит сократить время ожидания в кассах и значительно упростит процесс приобретения авиабилетов.

13 декабря Аэрофлот в сфере услуг на воздушном транспорте стал лауреатом национального конкурса «Компания года».

15 декабря Аэрофлот провел техническое тестирование автоматизированных систем по полному циклу обслуживания пассажиров электронными билетами на направлениях Москва — Лос-Анджелес — Москва, Москва — Дели — Москва. Тестирование показало, что технически Аэрофлот полностью готов к внедрению электронных билетов. Тем самым авиакомпания удовлетворяет требованию Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) о переходе в 2007 году всех авиакомпаний на технологию использования электронных билетов.