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회사 뉴스

29 4월 2019

Aeroflot, 이코노미 및 비즈니스 클래스 승객용 기내식 확대로 서비스 업그레이드

2019년 2월 14일, 모스크바. Aeroflot는 이코노미와 비즈니스 클래스 승객들에게 제공되는 옵션들을 확충해서, 수상 실적에 빛나는 기내 서비스를 업그레이드했습니다.

고객들의 반응에 대응하여, 동 항공사는 2월 1일부터 여러 노선에서 비행 시간이 6시간 이상인 항공편의 이코노미 클래스에 맥주를, 그리고 3시간 이상의 항공편에 와인을 제공하고 있습니다. Aeroflot는 또한 국제 노선에 현재 서비스되는 Bollinger와 국내 노선에 서비스되는 Drappier로 월말까지 비즈니스 클래스 샴페인 서비스도 업그레이드하고 있습니다.

Aeroflot는 또한 이코노미 클래스의 단거리 노선에서 제공하는 서비스도 확충했습니다.

비행 시간이 6시간 이상인 항공편을 이용하는 이코노미 클래스 승객들에게 업그레이드된 어메니티 키트를 곧 제공할 예정입니다(기존에는 8시간 이상인 항공편에서만 제공).

Aeroflot는 항상 고객의 의견을 소중하게 여기며, 수집한 피드백을 검토한 결과 공통된 의견으로는 승객들이 이코노미 클래스에서 알코올 음료와 비알코올 음료를 선택할 수 있기를 원한다는 것이었습니다. Aeroflot는 서비스 클래스 전반에 걸쳐 다양한 부문에서 개선 작업에 착수했으며 그 중 하나가 바로 이 음료 선택권을 제공하는 서비스입니다. Aeroflot는 비즈니스에서 최고라는 자부심을 가지고 있으며, 승객들에게 원하는 것을 제공하기 위해 개선 작업을 지속해 나갈 것입니다.

Aeroflot 정보

Aeroflot는 러시아의 대표 항공사로 스카이팀의 세계 얼라이언스의 주요 회원 항공사입니다. Aeroflot는 55개 국가의 152개 지점을 취항하고 있습니다.

Aeroflot가 보유하고 있는253대의 항공기는 100대 이상의 항공기를 운항하고 있는 전 세계 항공사 가운데 기령이 가장 낮습니다. 2018년에는 3,580만 명의 승객(자회사 포함하여 5,570만 명)이 Aeroflot를 이용했습니다.

Aeroflot는 스카이트랙스로부터 4성급 항공사로 선정되었으며 2018년 스카이트랙스 세계항공대상에서 동유럽 최고 항공사로 7회 수상하는 기록을 세웠습니다. 또한 미국 항공 관련 협회인 APEX에 의해 5성급 항공사로 선정되었습니다.

Aeroflot는 굴지의 브랜드 전략 컨설팅 업체인 Brand Finance로부터 세계 최고의 항공 브랜드로 인정받았습니다.

 

자세한 정보: http://www.aeroflot.com/