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동물

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항공기에서 운송되는 동물의 수와 종류에 관한 제한이 있으므로 항공사의 동의만을 얻어 동물을 운송할 수 있습니다. 반려 동물을 가지고 여행으로 가고 싶은 경우에 항공권을 예약하시거나 구매하실 때나 스케쥴에 있는 항공기 출발 36시간 전에 컨택 센터에 전화하여 이것에 대해 말씀하시기 바랍니다.

탑승객이 특별한 수하물 운임을 지불한 다음에 아에로플로트는 고양, 개, 새 등 반려 동물과 행정기관 군견 서비스의 군견을 초과 수하물로 운송하기를 허용합니다. 족제비, 페럿, 미어캣, 페넥여우, 로리스, 고슴도치, 피그미토끼, 피그미마모셋 등 동물은 반려 동물 이는 경우에 초과 수하물 형태로 운송함을 허용됩니다.

다음 동물을 특별한 수하물로 운송하지 미십시오.

  • 단두개종: 불도그, 프렌치 불도그, 아메리칸 불도그, 퍼그, 페키니즈, 시추, 복서, 그리펀 (브뤼셀과 벨기에), 보스턴 테리어, 보르도 마스티프, 친 (일본);
  • 설치류 (기니피그, 쥐, 친칠라, 다람쥐, 청서, 사막쥐, 겨울잠쥐, 마멋, 땅다람쥐,뛰는쥐 등);
  • 파충류 (거북이, 이구아나, 도마뱀붙이, 카멜레온, 뱀, 도마뱀아목, 개구리 등);
  • 절지 동물 (곤충, 거미류, 갑각류);
  • 물고기와알배기, 수가 있는컨테이너 안에 운송해야 할 해양과 강 동물;
  • 반려 동물이 아닌 동물과 새, 서식지에서 자연의 자유 상태가 있는 대형 포식자: 곰, 대형 영장류 (긴팔 원숭이, 오랑우탄, 고릴라, 침팬지 등), 야생 고양이: 카라칼, 세발, 오셀롯, 갈대 고양이, 정글고양이 등)를 대표합니다. 고기잡이삵,아무르살쾡이, 마눌, 안데스 고양이, 칠레 고양이 등; 고양이과의 대형 포식자 : 눈표범 , 재규어, 사자, 호랑이, 표범, 스라소니, 푸마;
  • 병에 걸리고 실험의 대상인 동물 / 새;
  • 무게가 컨테이너와 포함50kg을 초과한 동물.

미성년자와 장애인 고객님께서 반려 동물을 운송함을 금지됩니다.

반려 동물은 컨테이너(케이지)에서 놓이며 기내화물칸안에 특별한 초과 수화물로 운송됩니다. 기내에서 운송하기 위해 폐쇄형 애완캐리어는 컨테이너로 이용될 수 있습니다.

감시견, 사냥견 등 잠재적인 안전 위험성을 가진 견종 은 화물칸 내에 강화된 캐비지를 통해 운송됩니다.

행정기관 군견 서비스의 군견은 개목걸이, 입마개, 개줄을 가져야 기내 안에 컨테이너 없이 운송될 수 있습니다. 군견은 개 품종과 질량에 관한 제한이 없습니다.

시각 장애인을 동반하는 안내견은 개목걸이, 입마개, 개줄을 가져야 무료 휴대 수하물 허용 한도를 초과하게 기내에 운송됩니다. 고객님께서 체크인 할 때 장애를 확인하는 서류와 안내견이 특수 교육을 받음을 확인하는 서류를 제시하셔야 합니다. 몸이 불편하신 승객을 위한 서비스에 대해 여기에서 찾을 수 있습니다.

미국발 및 미국향 노선에 장애인 안내 견 (Service Dog) 및 감정 치료를 위한 안내 견(Emotional Supprot Dog)의 운송에 관한 조건 및 규칙에 대한 정보를 여기에서 확인할 수 있습니다.

 

기내

 
 

화물칸

 
 

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운송 컨테이너에 관한 요구 사항

 
 

운송 비용

 
 

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특수 초과 수하물 동물을 운송함에 대해 신청하면 다음 이유로 인해 거절될수 있습니다. 이유:

  • 항공기 내에 동물 운송 한도가 앖음;
  • 항공기 유형의 디자인 특징 (난방이 없는 화물칸)으로 인해 화물칸 내에 적절한 공기 온도를 보장 할 수 없음;
  • 기내나 화물칸에서 동물운송을 허용되지 않음;
  • 운송을 수행되는 국가 (그레이트브리튼 북아일랜드 연합왕국( 런덩), 아일랜드 (더블린), 아랍 에미리트 (두바이), 중화 인민 공화국 (홍콩),이란 (테헤란))의 법률에 의해 동물/새를 수하물로 수입/수출을 하는 것의 금지나 제한이 있음.
 

운송에 관한 법률적 요구 사항

국가의 영토로 부터, 영토 까지, 영토를 통해 운송을 수행되고 동물/새 주인은 해당 국가의 법률을 준수 할 책임이 있습니다.

법률적 요구 사항 (필요한 서류 목록 포함)을 명확히하기 위해 해당 국가의 관할 기관에 연락하는 것을 추전됩니다. 필요한 경우에 대사관이나 영사관에 상담하세요.

러시아 연방 동식물 위생 검역 서비스 (Federal Service for Veterinary and Phytosanitary Surveillance) 웹사이트에서 러시아 내외로의 가정용 애완동물의 수출입 (개, 고양이, 족제비, 토끼)외국 동물과 가금류의 수출입 과 러시아 연방을 경유하는 운송에 관한 요구사항을 확인할 수 있습니다. 반려동물/특수 임무용 동물 및 동물원/서커스용 동물(동물 검역 증명서 제 41 양식)의 소유자에 대한 정보 또한 웹사이트에서 조회할 수 있습니다.

러시아 연방으로 수입되는 동물에 관한 요구 사항을 관세 동맹의 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.

 

미국발/미국향 노선

미국 세관 및 국경 보호국 (CBP)의 통지와 관련하여 미국에 동물 이동을 계획하기 전에 미국 세관 및 국경 보호국 (https://www.cbp.gov/) 그리고 미국 농무부 (https://www.usda.gov/) 의 미국에 동물 운송에 대한 요구 사항을 잘 읽어 봄에 주의하시기 바랍니다
승객은 요건을 준수하지 않는 경우 미국 법률에 의해 규정된 조치를 적용합니다.

 
 

비행 전

1. 운송을 위해 필요한 서류를 준비하세요:

  • 반려 동물 운송에 대한 가시려는 국가의 법에 대한 정보를 읽어주세요;
  • 동물이 요구되는 접종이 있고 비행 일짜 전에 검역이완료할 것을 확인해주세요;
  • 출발전 (비행 5일 이내) 수의사 또는 검역소 직원에 의해 발급되는 반려 동물 건겅 진단서를 받아서 반려 건겅 진단서 에서 동물이 건강하고 이동되는 권리 (필요한 접종이 있고 검역이 완료됬음)가 있다는 기호를 받으세요.

2. 수의사를 운송의 예방법에 대해 문의해주세요.

3. 항공사의 반려 동물 운송 컨테이너 (케이지, 애완 캐리어) 에 관한 요구 사항을 보세요.

4. 동물 구급상자를 데리기를 잊지 마세요.

반려 동물은 깨끗한 상태로, 냄새가 나지 않아야 하며, 운송 컨테이너, 애완 캐리어 아니면 케이지에 적응 교육이 되어 있어야 합니다.

 
 

체크인

동물/새를 운송하는 탑승객의 탑승권 발권은 공항에서만 진행 됩니다.

승객님께서 반려 동물을 체크인 하기위해 공항에 일찍 도착하시기 바랍니다.

연방 항공법*에 따라 «항공 화물이 항공기에 위험을 가하는 경우, 기내 재산 및 인명 피해를 일으킬 수 있는 경우, … 질병에 감염된 동물…»은 운송이 불가합니다.

*「러시아 교통부에 발효된 탑승객,화물 발송인, 화물 수취인에 요구되는 항공 운송 일반 규정」제82호 (<제정 2007.6.28>)

체크인 때 탑승객은 다음 서류를 제시해야 됩니다:

  • 동물이 건강하고 예방 접종이 실시되었으므로 운송이 가능하다는 내용이 명시되는 수의사 또는 검역소 직원에 의해 발급된 건강 진단서 (출발 5일 이내에 발급됨);
  • 발려 동물 운송에 대한 해당 국가의 법에 따른 서류 (필요할 경우);
  • 안내견을 무료로 운송하기 위한 탑승객 장애 증명서와 안내견 교육 수료증;
  • 행정기관 군견 서비스의 군견을 운송하기 위한 해당 기관에서 발급된 군견 특수 교육 수료증 및 탑승객의 행정기관 군견 서비스의 직원 증명서.

체크인 에 대한 자세한 정보.

미국발/미국향 노선에 장애인 안내 견(Service Dog) 및 감정 치료를 위한 안내 견(Emotional Supprot Dog) 의 체크인에 대한 정보 입니다.

다음과 같은 경우에는 체크인 때 반려 동물 운송을 거부될 것입니다:

1. 발려 동물 운송은 예비 합의되지 않거나 확인되지 않았습니다.

2. 운송 신청에서 제시된 개품종은 동반하는 안내견과 일치하지 않습니다.

3. 주인은 필요한 동물에 대한 첨부 서류가 없거나 운송 시작 순간에 해당 국가의 법에 따라 동물/새의 수출/수입이 제거되나 금지되어 있습니다.

4. 동물 운송은 운임에 따라 지불되지 않았습니다.

5. 항공기 화물칸에서 필요한 공기 온도는 제공될 수 없습니다.

6. 주위 사람 건강에 대한 다음 위험이 있습니다:

  • 주인은 동물이 건강하므로 운송이 가능하는 사실을 확인되는 첨부 서류가 없음;
  • 컨테이너 (케이지, 애완 캐리어)는 항공사 요구사항과 다름;
  • 컨테이너 없이 기내에 반입되는 안내견/군견은 개목걸이, 입마개, 개줄이 없거나 주인은 그 마리를 잘 관리 못함: 안내견/군견은 주인의 말을 안 들고 주위 사람에게 공격성을 보임.
 

추가 정보

탑승객은 동물/새가 필요한 증명서가 있음에 책임이 있습니다.

항공사가 의도적 위법의 적용을 하는 경우 빼고 도착하는국가, 영토에서 입구나 통행을 거부되는 경우에 항공사는 동물/새의 부상, 분실, 지연, 질병 또는 사망에 대해 책임을지지 않습니다.

항공사 직원들은 반려 동물을 보살핌에 책임을 지지 않습니다.

 
 

 특수 초과 수하물로 운송되지 않은 반려 동물의 운송 가능에 대해 러시아 및 해외 화물 운송 사무소 또는 Avionix 대리점에서 항공화물 운송 담당자에게 확인해주시기 바랍니다. 전화번호: 8-495-739-44-03 (매일, 하루 24 시간).

질문이 있으실 경우, 콜센터를 통해 문의하시기 바랍니다. 전화는 무료입니다.

셰레메티예보 공항 검역소 위치 :

터미널 E: 2층, 항공권 판매 사무소 맞은편. 검역소 표시를 따라 오시기 바랍니다. 연락처 : +7 (495) 578-96-52, +7 (925) 081-87-03. 검역소 운영 시간 : 24시간.

터미널 D: 3층 사무실 A315, 45번 발권대 맞은편. 검역소 표시를 따라 오시기 바랍니다. 연락처 : +7 (495) 578-24-24 (내선번호 : 6634), +7 (926) 533-21-57 (내선번호 : 6634). 검역소 운영 시간 : 24시간.

검역소 업무 평가는: +7 (495) 578-00-02

 

콜센터 전화번호:
+7 (495) 223-5555 모스크바;
8-800-444-5555 러시아;
*555 MTS, 빌라인, 메가폰, Tele2 러시아 국내 전화;
해외에서 컨택 센터에 문의하기 위한 무료 전화.

전화 비용은 무료입니다.