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승급

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Aeroflot PJSC를 이용하시는 승객은 추가 요금으로 컴포트 클래스 업그레이드를 구입하실 수 있습니다. 서비스는 예정 출발 시간 72시간 전에 연락 센터나 Aeroflot 웹사이트를 통해 또는 공항에서 체크인을 할 때 발급될 수 있습니다.

업그레이드 하려면 다음 요건을 만족해야 합니다:

  • 이 서비스는 모든 이코노미 클래스의 직접 혹은 직행 확정 항공권 소지 승객만 이용할 수 있습니다;
  • 보너스 업그레이드 요청 항공편은 SU3000-4999 범위 내의 코드 셰어 항공편을 제외한 Aeroflot가 운항하는 일반 항공편입니다;
  • 본 서비스는 프리미엄 이코노미 시설을 갖춘 항공기로 여행하는 승객에 한하여 가능합니다;
  • 좌석은 해당 서비스 클래스에서만 사용할 수 있습니다.

연결 항공편 사용 시 업그레이드는 각 여정의 첫 구간에서만 체크인 도중에 가능합니다. 구간이 모스크바에서 시작하고 세레메티예보 공항 환승 구역의 Aeroflot PJSC 판매사무소에서 지불한 세레메티예보 연결 항공편에 한하여 업그레이드가 가능합니다. 환승 승객이 세레메티예보 공항 환승 구역을 떠난 경우에는 출국장 체크인 데스크에서 다음 항공편의 업그레이드를 요청할 수 있습니다.

이코노미에서 프리미엄 이코노미 현장 요청 업그레이드 비용:

  • 단거리 여행(비행시간 3시간 미만)일 때, 서비스 비용은 러시아 연방 내 여행의 경우 4,000 루블/4,000 루블 혹은 외국행/외국발 여행은 50 유로/50 유로입니다.
  • 중거리 여행(비행시간 3시간 이상 6시간 미만)일 때, 서비스 비용은 러시아 연방 내 여행의 경우 6,000 루블/6,000 루블 혹은 외국행/외국발 여행은 100 유로/100 유로입니다.
  • 장거리 여행(비행시간 6시간 이상)일 때, 서비스 비용은 러시아 연방 내 여행의 경우 8,000 루블/8,000 루블 혹은 외국행/외국발 여행은 150 유로/150 유로입니다. 예외: 미국발 모스크바행 항공편의 경우, 서비스 비용은 150 달러/150 달러입니다.

다음 할인이 작용됩니다:

  • 별도의 좌석을 점유하는 2세 미만 유아의 경우 서비스는 무료입니다.

체크인 하는 동안 업그레이드 비용을 지불한 승객은 예약 티켓에 따라 이코노미 클래스 탑승권이 발권됩니다. 탑승권은 항공기 탑승 시 교체됩니다.

이 서비스를 이용하는 승객의 무료 허용 수하물은 항공권에 명시되어 있는 것이 적용됩니다.

Aeroflot Bonus 마일리지는 항공권에 명시된 운임에 따라 적립됩니다.

기내 서비스는 업그레이드된 서비스 클래스에 해당하는 만큼 제한없이 제공됩니다.

Aeroflot PJSC는 실제 비행 하중에 따라 서비스를 제한하고 사전 통보없이 지불 전에 서비스 조건을 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.

승객은 MCO 바우처 발행일로부터 1년 이내에 환불 전액을 신청할 수 있습니다. 항공사가 세부 사항을 확인하고 환불까지는 신청 날짜로부터 2주가 소요됩니다. 승객의 원본 MCO 바우처를 제시해야만 Aeroflot 판매점 또는 러시아 국내외 대리점에서 환불을 받을 수 있습니다.

중요사항!

일부 공항의 제반 시설로 인해 기내식이 정시에 제공되지 않을 수도 있습니다. 서비스를 주문하려면 충분히 이른 시간에 공항에 도착하시기 바랍니다. 셰레메티예보 허브 공항에서의 주문은 최소한 출발 예정 시간 90분 이전에 이루어져야 합니다. 이 서비스는 출발 최소 2시간 전에 Aeroflot PJSC 웹사이트에서 또는 콜센터를 통해 주문하고 결제할 수 있습니다.