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Termini per le organizzazioni che prenotano i biglietti tramite un agente

1. Iscrizione al Programma fedeltà per le aziende

1.1 Per partecipare al Programma fedeltà per le aziende, l'azienda (Organizzazione) deve spendere almeno 1 463 EUR all'anno in biglietti aerei di Aeroflot PJSC. Il mancato rispetto di questa condizione entro un anno dall'iscrizione al Programma comporta la disattivazione del profilo dell'Organizzazione e l'eliminazione di tutti i punti bonus assegnati.

1.2 Quando i biglietti vengono emessi tramite il sistema di prenotazione di un agente, questi specifica l'ID di iscrizione al Programma dell'Organizzazione e accredita punti bonus nella misura equivalente al 2%-3% dell'importo delle tariffe dei voli utilizzati, in base alla seguente tabella (i punti vengono assegnati solo per i voli operati da Aeroflot PJSC in ciascun gruppo tariffario):

Valore totale dei
biglietti utilizzati
nel periodo corrente, in EUR
Punti guadagnati
(% della tariffa)
Da 1 a 4 870 2%
Da 4 871 a 24 350 2,5%
Da 24 351 a 73 050 3%

1.3 Quando il valore totale dei biglietti utilizzati raggiunge i 1 463 EUR, l'Organizzazione può utilizzare i punti per pagare interamente o parzialmente la tariffa base di un biglietto prenotandolo nell'area riservata ai partecipanti al Programma sul sito www.aeroflot.com. Per il pagamento dei biglietti, un punto equivale a un euro.

1.4 Quando emette un biglietto per un dipendente dell'Organizzazione iscritto al programma Aeroflot Bonus, l'agente specifica anche il numero personale di iscrizione ad Aeroflot Bonus del dipendente, che accumula così miglia bonus.

2. Termini di pagamento e rimborso

2.1 L'Organizzazione paga i biglietti e ne ottiene il rimborso o la riemissione tramite il proprio agente. Il rimborso dei biglietti e le nuove prenotazioni avvengono tramite il call center Aeroflot PJSC.

3. Iscrizione al Programma

3.1 Le Organizzazioni che desiderano iscriversi al Programma fedeltà per le aziende e prenotare i biglietti tramite il proprio agente devono compilare un modulo di richiesta[*] (il modulo può essere compilato dall'operatore del servizio per conto dell'Organizzazione).

3.2 Aeroflot PJSC valuterà la richiesta entro 10 giorni lavorativi e, se approvata, invierà all'indirizzo e-mail specificato dal richiedente il documento Termini di supporto del Programma fedeltà per le aziende con servizio fornito da un agente.

3.3 Se l'Organizzazione accetta i Termini dovrà inviare per e-mail i Termini firmati ad Aeroflot PJSC (una copia digitalizzata agli indirizzi: corporateapplication@aeroflot.ru e loyalty@aeroflot.ru).

3.4 Alla ricezione della copia digitalizzata dei Termini, Aeroflot PJSC assegnerà all'Organizzazione un ID di iscrizione al Programma entro tre giorni e le invierà per e-mail il manuale dell'utente del Programma fedeltà per le aziende, con le istruzioni per prenotare i biglietti aerei online sul sito di Aeroflot PJSC.

3.5 L'Organizzazione comunicherà l'ID di iscrizione al Programma all'agente, che dovrà inserirlo nel campo Codice Tour Biglietto durante la prenotazione dei biglietti per i dipendenti dell'Organizzazione.

3.6. L'ID dell'Organizzazione deve essere inserito correttamente durante la prenotazione di un biglietto, nel formato ITXXXXXXXX, dove IT è una coppia di lettere maiuscole e XXXXXXXX il numero di iscrizione al Programma, composto da 8 cifre. Se si inserisce nel campo Codice Tour Biglietto un ID non valido, per il biglietto prenotato e utilizzato non verranno assegnati punti bonus.

[*] Aeroflot PJSC si riserva il diritto di rifiutare una richiesta senza specificarne il motivo.

Carta "Business Travel"

Ai nostri passeggeri più fedeli offriamo una carta per ottenere tariffe vantaggiose: la carta Business Travel. Attualmente è possibile utilizzarla per le seguenti destinazioni: Da Mosca a Nizhny Novgorod, San Pietroburgo, Kazan, Samara, Volgograd, Nizhnekamsk, Perm, Ufa, Krasnodar, Sochi, Yekaterinburg, Chelyabinsk, Omsk, Novosibirsk e Rostov sul Don; da San Pietroburgo a Krasnodar e Kaliningrad.