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News aziendali

09 Ottobre 2019

APEX conferma lo status di Five Star Global Airline di Aeroflot

10 settembre 2019, Mosca – Aeroflot è stata nominata per il terzo anno consecutivo Five Star Global Airline dalla Airline Passenger Experience Association (APEX). Aeroflot rimane l'unica compagnia aerea russa a detenere questo ambito status internazionale. Ciò è indicativo dell'elevato livello del servizio ai clienti e delle dimensioni operative di Aeroflot, in linea con le principali compagnie aeree del mondo. La valutazione di cinque stelle di Aeroflot è stata estesa al 2020 durante la cerimonia organizzata nell'ambito di APEX EXPO, il principale evento PaxEx del settore, tenutasi il 9 settembre a Los Angeles, USA.

Aeroflox ha confermato il suo status nella categoria Global Airline, la più prestigiosa degli APEX Official Airline Ratings, che include le compagnie aeree con un gran numero di aeromobili a fusoliera larga e una rete di rotte globali. Nel 2019, solo 25 compagnie aeree hanno ricevuto lo status di Five Star Global Airline da APEX.

"L'ulteriore conferma della valutazione Five Star Global Airling di APEX è particolarmente importante per noi", ha dichiarato il CEO di Aeroflot Vitaly Saveliev. "È il massimo riconoscimento del nostro servizio ai clienti e della nostra posizione di leadership nel mercato globale. Nonostante una situazione geopolitica difficile, i passeggeri internazionali più esigenti scelgono l'elevata qualità dei nostri servizi, la puntualità dei nostri voli e le numerose opportunità di collegamento. I servizi di alta qualità di Aeroflot sono strumentali per raggiungere il principale obiettivo della nostra strategia per il 2023: aumentare il traffico in transito internazionale fino a 10-15 milioni di passeggeri all'anno."

Gli APEX Official Airline Ratings™ si basano sulle valutazioni indipendenti dei passeggeri e dei dati raccolti grazie alla collaborazione di APEX con TripIt® di Concur®, l'app per l'organizzazione di viaggi con le migliori recensioni al mondo. Utilizzando una scala di cinque stelle, i passeggeri hanno valutato oltre un milione di voli di quasi 600 compagnie aeree di tutto il mondo tra il 1° luglio 2018 e il 30 giugno 2019.

APEX (Airline Passenger Experience Association) è un'associazione statunitense che da quarant'anni riunisce le più importanti compagnie aeree internazionali, i fornitori del settore, i principali gruppi di comunicazione e i leader del settore aeronautico; valuta la qualità dei servizi delle compagnie aeree mettendo in primo piano l'esperienza dei passeggeri.

 

Informazioni su Aeroflot

Aeroflot è la compagnia di bandiera della Russia e orgoglioso membro dell'alleanza globale di compagnie aeree SkyTeam. Aeroflot serve159 destinazioni in 54 Paesi.

La flotta di Aeroflot, composta da 249 unità, è la più giovane tra tutte le compagnie aeree del mondo con più di 100 aeromobili. Nel 2018 Aeroflot ha trasportato 35,8 milioni di passeggeri (55,7 milioni come Aeroflot Group, considerando anche le controllate).

Aeroflot detiene lo status di compagnia aerea a 4 stelle conferito da Skytrax ed è stata nominata migliore compagnia aerea dell'Europa orientale per l'ottavavolta agli Skytrax World Airline Awards 2019. Aeroflot è stata inoltre nominata compagnia aerea globale a cinque stelle dall'associazione di aviazione statunitense APEX. Secondo l'agenzia indipendente Brand Finance, leader mondiale nella valutazione dei marchi, il marchio Aeroflot è il più forte del mondo tra le compagnie aeree.

Ulteriori informazioni all'indirizzo http://www.aeroflot.com/