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Tariffe aggiuntive

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Commissioni di servizio e tariffe

  Trasporto аll'interno della Federazione Russa All'estero
Emissione di biglietti presso un ufficio commerciale  
800 RUB/800 RUB
25 EUR/25 EUR 1
Riemissione di biglietti presso un ufficio commerciale  
800 RUB/800 RUB
25 EUR/25 EUR 1
Rilascio di documenti
1.000 RUB/1.000 RUB 3
2

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1 Per USA, Cuba e Libano - 30 USD/30 USD

2 Per Armenia, Kazakistan, Uzbekistan e Azerbaigian - 5 EUR /5 EUR

3 I seguenti documenti e certificati sono forniti a pagamento:

  • Certificato di volato relativo a un biglietto emesso per un volo Aeroflot PJSC, in caso di perdita della carta di imbarco.
  • Certificato di acquisto e certificazione dell'importo di un biglietto acquistato a una tariffa pubblicata e utilizzato per il trasporto, su carta intestata Aeroflot PJSC, in caso di perdita della ricevuta di acquisto o della ricevuta dell'itinerario.
  • Costi di sorvolo per l'utilizzo dello spazio aereo russo durante i voli internazionali Aeroflot PJSC.
  • Modulo di prenotazione cartaceo con sigillo/timbro per l'inoltro al consolato.
  • Tariffe dei biglietti aerei per i voli Aeroflot PJSC in date specifiche.
  • Certificazione dell'importo del biglietto per biglietti parzialmente utilizzati, se la ricevuta di pagamento è stata restituita al momento del rimborso.
  • Certificato di pagamento e trasporto del bagaglio in eccesso su voli Aeroflot PJSC.

I documenti e certificati sono rilasciati gratuitamente alle seguenti persone fisiche e giuridiche:

  • Autorità legislative e governative federali.
  • Autorità legislative e governative dei soggetti federali della Federazione Russa ed entità governative locali.
  • Autorità giudiziaria (nell'ambito di procedimenti giudiziari).
  • Amministratori nominati dal tribunale durante le udienze per procedure fallimentari.
  • Avvocati che forniscono assistenza legale.
  • Dipendenti di Aeroflot PJSC attuali e in pensione.
  • Clienti aziendali, se i loro contratti prevedono la fornitura di tali documenti.

Ai sensi dell'articolo 7 della legge federale 152-FZ del 27 luglio 2006 sui dati personali, le informazioni relative all'emissione di un biglietto aereo e al suo utilizzo per il trasporto sono considerate dati personali e non possono essere divulgate a terzi. Gli uffici di Aeroflot PJSC possono rilasciare un certificato che conferma il trasporto in conformità a un biglietto aereo emesso, su richiesta personale del passeggero a nome del quale è stato emesso il biglietto, il quale dovrà presentare un documento di identità originale, oppure su richiesta personale del suo legale rappresentante che agisce in forza di una delega. Per il rilascio del certificato è previsto il versamento di una tariffa.
I passeggeri residenti nelle città russe prive di uffici di rappresentanza possono ricevere il certificato tramite posta.
Se il passeggero non può recarsi presso un ufficio può chiedere di ricevere, a pagamento, una copia del certificato via posta allegando una copia di un documento di identità e la conferma del pagamento (o una copia dell'ordine di pagamento) con i dettagli del documento utilizzato per il pagamento. Tali documenti dovranno essere inviati agli uffici commerciali di Aeroflot PJSC di Mosca, al seguente indirizzo: 10 Arbat St, Mosca, 119002
Alla richiesta di invio di un certificato deve essere allegato quanto segue:
1. Documento di identità del passeggero (carta d'identità o passaporto).
2. Dettagli del volo: data, numero di volo, numero di biglietto.
Se la richiesta è inoltrata via posta, la firma del passeggero deve essere autenticata.
Il tempo necessario per l'emissione del certificato è di 30 giorni di calendario dalla ricezione della richiesta da parte di Aeroflot PJSC.

Modulo di richiesta per l'emissione di un certificato a pagamento (file .doc, 50 kB)

 

* Nella Federazione Russa, le tariffe e i costi indicate in valuta estera verranno addebitate in rubli russi al tasso di cambio del sistema, calcolato in base al tasso di cambio della Banca Centrale Russa. I tassi di cambio ai fini del pagamento vengono aggiornati ogni mercoledì.

** Le commissioni di servizio pagate presso gli uffici commerciali Aeroflot non sono rimborsabili, se non nel caso di restituzione involontaria di un biglietto completamente inutilizzato.

*** Se il contratto con il vettore stabilisce che il costo del trasporto non è rimborsabile in caso di rinuncia volontaria al trasporto, totale o parziale, da parte del passeggero, il costo di prenotazione non sarà rimborsato.

Supplemento carburante

Itinerario Supplemento carburante
per le tratte di volo Economy/Comfort
tra Mosca e America/Asia 106 EUR/106 EUR

tra Mosca/San Pietroburgo/Rostov sul Don e Europa/Medio Oriente (trasporto diretto),

tra Estremo Oriente russo e Asia (al di fuori della Federazione Russa, trasporto diretto)

51 EUR/51 EUR

Dal 10 aprile 2019 per viaggi dal 26 aprile 2019 tra Mosca/San Pietroburgo e Azerbaijan, Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan, Moldavia, Tagikistan, Uzbekistan, Turkmenistan, Georgia

15 EUR/15 EUR
аll'interno della Federazione Russa
Disponibile fino al 3 marzo 2019 2.265 RUB /2.265 RUB
Disponibile dal 4 marzo 2019 per viaggi fino al 31 marzo 2019 2.265 RUB /2.265 RUB
Disponibile dal 4 marzo 2019 per viaggi fino al 1 aprile 2019 2465 RUB /2.465 RUB
Eccezioni:
tra Mosca e Yakutsk
Disponibile fino al 3 marzo 2019

3.765 RUB /3.765 RUB

Disponibile dal 4 marzo 2019 per viaggi fino al 31 marzo 2019

3.765 RUB /3.765 RUB

Disponibile dal 4 marzo 2019 per viaggi fino al 1 aprile 2019

3.965 RUB /3.965 RUB

tra Mosca ed Estremo Oriente russo/Magadan

nessun supplemento

Nella Federazione Russa, il supplemento carburante denominato in valute straniere deve essere pagato in rubli russi al tasso di cambio in vigore il giorno del pagamento.

Il supplemento carburante per le tratte di volo Business è pari al 200% del supplemento per le tratte di volo Economy/Comfort.

Il supplemento carburante verrà rimborsato se il passeggero rinuncia al trasporto e restituisce il biglietto.

Se un contratto del vettore aereo stabilisce che il costo del trasporto non è rimborsabile in caso di rinuncia volontaria al trasporto, totale o parziale, da parte del passeggero, il costo di prenotazione non sarà rimborsato.

Il supplemento carburante per alcuni itinerari può essere diverso da quello standard.

Commissione di servizio del sistema di prenotazione

Itinerario Località della vendita Sovrapprezzo carburante per tratta

dalla Cina

fuori dalla Russia e dalla Cina

100 USD/100 USD

dalla Russia

fuori dalla Russia

10 USD/10 USD

Imposte statali, tasse e oneri

Il prezzo dei biglietti può includere tasse e oneri imposti sul trasporto aereo dagli enti statali o aeroporti dei Paesi corrispondenti.

Per alcuni tipi di tariffe, tali tasse e oneri aggiuntivi non sono rimborsabili se il passeggero perde il volo.