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Servizi di comunicazione a bordo

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Sempre connessi! Rimani connesso!

Grazie all'accesso a Internet a bordo, puoi rimanere in contatto con amici, parenti e colleghi anche in volo!

Dal 2012 diversi aeromobili Aeroflot sono dotati del servizio “Internet a bordo”, che offre la possibilità di accedere a Internet durante il volo tramite Wi-Fi.

È già possibile collegarsi a Internet tramite Wi-Fi a bordo dei seguenti aeromobili:

A330:

  • Vladimir Vysotsky
  • SKYTEAM
  • Evgeni Svetlanov
  • Fedor Tyutchev
  • Alexander Mozhaisky
  • Leonid Kantorovich
  • Iosif Brodsky
  • Alexander Griboyedov
  • Nikolai Gogol
  • Pyotr Kapitsa
  • Andrei Sakharov
  • Ilya Frank
  • Alexander Bakulev
  • Lev Yashin
  • Valeri Brumel
  • Ivan Kulibin
  • Osip Mandelstam
  • Mikhail Sholokhov
  • Nikolai Burdenko
  • Vladimir Mayakovsky
  • Boris Pasternak
  • Alexander Tvardovsky

B777:

  • Mikhail Kutuzov
  • Pyotr Bagration
  • Michael Barclay de Tolly
  • Denis Davydov
  • Alexander Kuprin
  • Ivan Bunin
  • Anton Chekhov
  • Mikhail Lermontov
  • Alexander Blok
  • SKYTEAM
  • Sergei Yesenin
  • Mikhail Bulgakov
  • Alexander Ostrovsky
  • Ivan Turgenev
  • Alexander Pushkin
  • Arno Babajanian
  • Alexander Scriabin
  • Vasily Chuikov
  • Konstantin Balmont

  

Il servizio è fornito da Sitaonair.

Consultare i termini e le condizioni del servizio.

Attenzione!
- Il servizio può essere pagato solo a bordo dell'aeromobile.
- Il costo del servizio non è incluso nel prezzo del biglietto aereo.

Il pagamento sarà indicato nella colonna "Internet services OnAir".

Domande frequenti

Connessione

Il servizio è disponibile solo quando l'aeromobile raggiunge la quota di crociera.

Per utilizzare il servizio, attivare il collegamento Wi-Fi sul dispositivo (smartphone, tablet o computer), selezionare la rete OnAir, avviare il browser e selezionare il piano tariffario desiderato.

Si ricorda che, per motivi di sicurezza, durante il rullaggio, il decollo e l'atterraggio tutti i dispositivi elettronici a bordo devono essere spenti o in modalità aereo. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dispositivi elettronici a bordo dell'aeromobile, consultare la sezione Condizioni di utilizzo dei dispositivi elettronici a bordo.

Pagamento

Il servizio deve essere pagato durante il volo, alle tariffe specificate nella pagina di registrazione e pagamento; non è possibile pagare in contanti. Sono accettate le principali carte di credito e di debito, tra cui VISA, MasterCard, American Express, JCB e Discover. L'importo sarà addebitato sulla carta di credito al termine del volo.

Tariffe per A330

Periodo di validità

MB inclusi nella tariffa

Prezzo*

Small

15 min

10

5 USD

Medium

Un'ora

30

15 USD

Large

3 ore

100

40 USD

Infinite

Intero volo

150

50 USD

 

Tariffe per B777

MB inclusi nella tariffa

Prezzo*

Medium

30

15 USD

Large

100

40 USD

 

Prezzo * per ogni MB dopo il superamento del limite: 1 USD

* Il pagamento del servizio Internet a bordo è effettuato direttamente a Sitaonair in rubli, al tasso di cambio della banca emittente della carta utilizzata per il pagamento il giorno del pagamento, per l'importo equivalente al costo del servizio in dollari statunitensi.

Sono disponibili ulteriori informazioni sulla politica tariffaria di Sitaonair e sul costo del servizio a bordo dell'aeromobile.

A bordo degli aeromobili A330 e B777 è possibile accedere a servizi mobili a pagamento come l'invio di SMS/MMS e Internet mobile (EDGE). Il costo di tali servizi sulla rete OnAir dipende dalle tariffe di roaming del proprio operatore. Contattare l'operatore per informazioni sulle tariffe.

Controllo dello stato dell'account

L'indicatore di stato permette di controllare lo stato del proprio account e l'utilizzo dei dati in tempo reale durante l'intera sessione.

La pagina dell'indicatore di stato è disponibile solo a bordo dell'aeromobile dopo l'autorizzazione e il pagamento del servizio.

Ulteriori informazioni

Sono disponibili sono nella sezione Domande frequenti della pagina di registrazione e pagamento del servizio Internet a bordo.