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Acquisti a bordo

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A bordo del nostro aeromobile è possibile acquistare prodotti presso SKYSHOP.

SKYSHOP propone i migliori marchi di profumeria, prodotti di bellezza, souvenir e articoli da regalo.

Il catalogo SKYSHOP è disponibile nella tasca dello schienale di fronte a ogni passeggero. Ai passeggeri che viaggiano in classe Business su un Boeing 777 o un Airbus A330 il catalogo verrò consegnato da un assistente di volo.

Catalogo SKYSHOP aggiornato

Pagamento

Accettiamo pagamenti nelle principali valute internazionali (sui voli internazionali) e in rubli russi (sui voli all'interno della Federazione Russa):

1. Sterlina britannica – GBP (non sono accettate le monete)
2. Dollaro statunitense – USD
3. Euro – EUR
4. Rublo russo – RUB
5. Franco svizzero – CHF (non sono accettate le monete)
6. Yen giapponese – JPY (non sono accettate le monete)

Segnaliamo che sui voli Aeroflot verso i Paesi appartenenti all'Unione doganale eurasiatica (Armenia, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan) i prodotti SKYSHOP possono essere pagati solo in rubli russi (RUB).

È possibile pagare anche con carta bancaria. Accettiamo Visa, Mastercard e JCB.

I pagamenti a bordo tramite carta bancaria sono limitati all'importo massimo di 10.000 RUB per passeggero. Si possono usare due o più carte, sempre entro il limite stabilito. Per informazioni sui pagamenti online e con carte MIR e American Express a bordo, rivolgersi a un assistente di volo incaricato dei servizi commerciali.

Sono possibili pagamenti misti: 10.000 RUB tramite carta e pagamento aggiuntivo in contanti.

Non tutti i prodotti del catalogo possono essere caricati sull'aeromobile, quindi consigliamo di pianificare gli acquisti in anticipo. Offriamo uno sconto del 5% per le prenotazioni inoltrate dal catalogo SKYSHOP online.

Si possono richiedere gli articoli a bordo in diversi modi:
1. Su www.skyshop.aeromar.ru
2. A bordo dell'aeromobile, rivolgendosi a un assistente di volo incaricato dei servizi commerciali.
3. Per telefono: +7 (495) 578-01-58; +7(495) 234-94-74 (int. 292, 295)

Le prenotazioni sono accettate fino a cinque giorni prima della partenza.
Gli ordini telefono e online sono accettati fino a tre giorni prima della partenza.

Da novembre 2018 è possibile pagare con le miglia Aeroflot Bonus. Per ulteriori informazioni sul servizio, visitare il sito web del fornitore: www.skyshop.aeromar.ru

È sufficiente selezionare i prodotti e inoltrare un ordine specificando i dettagli del prossimo viaggio con Aeroflot per ricevere il proprio acquisto direttamente a bordo.
I prezzi dei prodotti prenotati dipendono dal tasso di cambio interno dell'azienda. Il tasso di cambio interno dipende dalla Banca Centrale della Federazione Russa ed è visualizzato nel carrello insieme ai prodotti.

Dopo aver ricevuto il prodotto acquistato, rivolgersi a un assistente di volo per il pagamento.

Il servizio NON È DISPONIBILE:

I prodotti del catalogo SKYSHOP non sono in vendita sui seguenti voli:

Voli interni alla Federazione Russa:

  • SU 036/037 Mosca - San Pietroburgo - Mosca
  • SU 1008/1009 Mosca - Kaliningrad - Mosca
  • SU 1198/1199 Mosca - Kazan - Mosca
  • SU 1216/1217 Mosca - Samara - Mosca
  • SU 1218/1219 Mosca - Perm - Mosca
  • SU 1222/1223 Mosca - Nizhny Novgorod - Mosca
  • SU 1250/1251 Mosca - Nizhnekamsk - Mosca
  • SU 1393 Perm - Mosca
  • SU 1394/1395 Mosca - Perm - Mosca

Voli internazionali

  • SU 1834/1835 Mosca - Minsk - Mosca

Ci scusiamo per l'inconveniente.

La qualità dei prodotti venduti a bordo rientra nella responsabilità del fornitore (Aeromar CJSC).

I prodotti acquistati possono essere restituiti o sostituiti, ai sensi della legge federale n. 2300-1 sulla protezione dei diritti del consumatore del 7 febbraio 1992, presso l'ufficio Aeromar CJSC, edificio 31, autostrada Sheremetyevskoye, Khimki, Oblast' di Mosca, 141426.

Numeri di telefono e indirizzo e-mail dell'ufficio reclami di Aeromar CJSC:
+7 (495) 578-01-58; + 7 (495) 234-94-75 (int. 292, 295), e-mail: pss@aeromar.ru.

L'offerta di prodotti sui voli all'interno della Federazione Russa può differire da quella proposta sui voli internazionali.

Rivolgersi a un assistente di volo incaricato dei servizi commerciali per visionare o provare i prodotti.

Alcuni prodotti non possono essere provati ai sensi della legge federale n. 2300-1 sulla protezione dei diritti del consumatore del 7 febbraio 1992.

Buon viaggio e buoni acquisti!