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Upgrade della classe di servizio

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I passeggeri che volano con Aeroflot PJSC possono richiedere l'upgrade alla classe Comfort a un costo aggiuntivo. È possibile prenotare il servizio sul sito web di Aeroflot PJSC, tramite il call center e presso l'aeroporto di partenza durante il check-in.

L'upgrade è soggetto ai i seguenti requisiti:

  • Il servizio è disponibile solo per i passeggeri in possesso di biglietti con prenotazione confermata su voli diretti o con scalo per tutte le classi di prenotazione con classe di servizio Economy;
  • Il volo per cui si richiede un upgrade premio deve essere un volo regolare operato da Aeroflot, ad eccezione dei voli SU3000-4999 in code-sharing.
  • Il servizio è disponibile solo per i passeggeri in volo su aeromobili equipaggiati con strutture Premium Economy.
  • Devono essere disponibili dei posti nella classe di servizio richiesta.

Per i voli con scalo, l'upgrade è consentito durante il check-in solo per la prima tratta di volo in ciascuna direzione. L'upgrade è disponibile per i voli con scalo a Sheremetyevo se la tratta ha origine a Mosca e se il biglietto viene acquistato presso l'ufficio commerciale di Aeroflot PJSC nell'area di transito dell'aeroporto Sheremetyevo. Se il passeggero in scalo esce dall'area di transito dell'aeroporto Sheremetyevo, potrà recarsi a un banco di check-in nell'area partenze per richiedere l'upgrade per il volo successivo.

Prezzi per l'upgrade su richiesta da Economy a Premium Economy:

  • Per i voli a corto raggio (durata del volo inferiore a 3 ore), il prezzo del servizio è di 4.000 RUB/4.000 RUB per i voli interni alla Federazione Russa o 50 EUR/50 EUR per i voli da o verso località estere.
  • Per i voli a medio raggio (durata del volo compresa tra 3 e 6 ore), il prezzo del servizio è di 6.000 RUB/6.000 RUB per i voli interni alla Federazione Russa o 100 EUR/100 EUR per i voli da o verso località estere.
  • Per i voli a lungo raggio (durata del volo superiore a 6 ore), il prezzo del servizio è di 8.000 RUB/8.000 RUB per i voli interni alla Federazione Russa o 150 EUR/150 EUR per i voli da o verso località estere. Eccezione: Per i voli dagli USA a Mosca, il prezzo del servizio è di 150 USD/150 USD.

Si applicano i seguenti sconti:

  • Il servizio è gratuito per i neonati di età inferiore a 2 anni di età senza posto separato.

Durante il check-in, ai passeggeri che hanno pagato l'upgrade sarà rilasciata una carta d'imbarco in classe Economy conforme al biglietto prenotato. La carta d'imbarco verrà sostituita durante l'imbarco sull'aeromobile.

La franchigia per il bagaglio del passeggero che utilizza il servizio è quella riportata sul biglietto.

Le miglia Aeroflot Bonus sono accreditate in base alla tariffa riportata sul biglietto.

I servizi in volo sono forniti senza limiti, in base alla classe di servizio verso la quale è stato effettuato l'upgrade.

Aeroflot PJSC si riserva il diritto di limitare il servizio in base al carico di volo effettivo e di modificare le condizioni del servizio prima del pagamento senza preavviso.

Importante!

Si prega di notare che, a seconda delle infrastrutture di alcuni aeroporti, non è sempre possibile servire i pasti a bordo agli orari previsti. È necessario raggiungere l'aeroporto con sufficiente anticipo per ordinare il servizio. Le richieste devono essere inoltrate almeno 90 minuti prima dell'orario di partenza programmato presso l'hub dell'aeroporto Sheremetyevo. Il servizio può essere richiesto e pagato sul sito web di Aeroflot o tramite il call center fino a 2 ore prima della partenza.