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Condizioni per il check-in mobile

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Il check-in mobile apre 24 ore prima della partenza e chiude 45 minuti prima della partenza. Al termine del check-in si riceverà la carta d'imbarco digitale sotto forma di codice a barre 2D.

Esempi di documenti digitali

Al termine del check-in, sul dispositivo mobile verrà visualizzata la carta d'imbarco sotto forma di codice a barre 2D, insieme ad alcune informazioni per il passeggero. È necessario presentare la carta d'imbarco:

  • Al banco di consegna dei bagagli dell'aeroporto, durante la registrazione dei bagagli
  • Durante l'imbarco sull'aeromobile
  • Agli assistenti di volo, quando si accede all'aeromobile

Attenzione!

A causa dei requisiti dei servizi di sicurezza presso gli aeroporti della Federazione Russa, i passeggeri sono tenuti a stampare la propria carta d'imbarco digitale per il controllo dei passaporti e i controlli di sicurezza. La carta d'imbarco è accettata anche come documento contabile emesso dall'ufficio contabilità.

Nell'aeroporto Sheremetyevo, i dispositivi per la stampa delle carte d'imbarco digitali si trovano nel Terminal D prima dell'area del controllo dei passaporti (per i voli internazionali) o dei controlli di sicurezza (per i voli nazionali), nel Terminal E prima delle aree del check-in e del controllo passaporti, nel terminal F prima dell'area del check-in. Tenere il display del dispositivo mobile con il codice a barre 2D davanti al lettore ottico: la copia cartacea della carta d'imbarco verrà stampata automaticamente.

Nei seguenti aeroporti sono disponibili dispositivi di stampa simili: Sheremetyevo, Pulkovo, Adler (Sochi), Rostov sul Don, Ekaterinburg, Nižnij Novgorod.

Se nell'aeroporto non sono disponibili dispositivi per la stampa delle carte d'imbarco digitali, è possibile utilizzare la funzione di ristampa dei chioschi per il check-in self service.

Per i voli in partenza dalla maggior parte degli aeroporti all'estero non è necessario stampare la carta d'imbarco digitale. È possibile utilizzare una carta d'imbarco non cartacea nei seguenti aeroporti:

Amsterdam (AMS), Atene (ATH), Barcellona (BCN), Belgrado (BEG), Berlino (SXF), Bruxelles (BRU), Bucarest (OTP), Budapest (BUD), Copenhagen (CPH), Dresda (DRS), Düsseldorf (DUS), Francoforte (FRA), Ginevra (GVA), Amburgo (HAM), Hannover (HAJ), Helsinki (HEL), Heraklion (HER), Larnaca (LCA), Londra (LHR, LGW), Madrid (MAD), Milano (MXP), Monaco (MUC), Nizza (NCE), Oslo (OSL), Parigi (CDG), Praga (PRG), Riga (RIX), Roma (FCO), Stoccolma (ARN), Stoccarda (STR), Salonicco (SKG), Valencia (VLC), Venezia (VCE), Vienna (VIE), Vilnius (VNO), Varsavia (WAW), Zurigo (ZRH).

Modifiche nella tecnologia del check-in mobile per i passeggeri in partenza dagli USA

Ai sensi dei requisiti dei servizi di sicurezza presso gli aeroporti statunitensi, la tecnologia del check-in mobile per il controllo dei passaporti e i controlli di sicurezza ha subito alcune modifiche. Al termine del check-in, sul dispositivo mobile verrà visualizzata la mappa informativa con il posto selezionato, insieme alle informazioni sul volo. Per ricevere una carta d'imbarco, il passeggero deve richiederla al banco del check-in dell'aeroporto almeno un'ora prima della partenza del volo o stamparla tramite il check-in online. La mappa informativa non è una carta d'imbarco e non è un documento valido per l'imbarco.

Limitazioni

Ulteriori possibilità in aeroporto

Se dopo aver completato la procedura per il check-in mobile si desidera cambiare o restituire il biglietto, contattare il nostro call center al numero +7(495) 223-55-55 (Mosca) o 8-800-444-55-55 (altre città russe) o rivolgersi all'ufficio di rappresentanza Aeroflot locale.