Banco del check-in

Prima di partire, verificare di avere tutte le informazioni necessarie: elenco dei documenti, luogo e ora del check-in, norme per il trasporto del bagaglio in stiva e del bagaglio a mano, requisiti di sicurezza.

Per informazioni sul terminal di partenza, consultare la sezione Orari online o chiamare i seguenti numeri:

Mosca: (495) 223-55-55 (24/7)

Russia: 8-800-444-55-55 (chiamata gratuita)

Russia - *555 MTS, Beeline, Megafon, Tele2 (chiamata gratuita)

Per il check-in, presentare all'addetto della compagnia aerea (dipendente di Aeroflot) il biglietto aereo, il passaporto e i documenti necessari per l'ingresso o l'uscita dal Paese.

Importante!

Orari del check-in

Generalmente il check-in chiude 40 minuti prima dell'ora di partenza prevista ma alcuni aeroporti applicano regole diverse:

Svizzera (Zurigo, Ginevra): 45 minuti prima dell'ora di partenza prevista.

Cina (Pechino, Shanghai), Delhi, Dubai, Hanoi (solo per i voli in partenza il lunedì), Tel Aviv, Tenerife, USA (Los Angeles, New York, Miami, Washington DC): un'ora prima dell'ora di partenza prevista.

Nota: Ai sensi dell'Articolo 91 del Regolamento federale dell'aviazione "Norme generali per il trasporto aereo di passeggeri, bagagli, merci e requisiti per i servizi a passeggeri, mittenti e destinatari", i passeggeri che si presentano in ritardo al check-in dei passeggeri/bagagli o all'imbarco potrebbero non essere ammessi a bordo.

Consigliamo di presentarsi al check-in con adeguato anticipo per consentire il completamento delle procedure pre-volo in orario.

Sheremetyevo B, D, E, F

SkyPriority

Banchi del check-in SkyPriority:

Per i passeggeri della classe Business.
Per i passeggeri di livello Platinum, Gold e Silver del programma Aeroflot Bonus, di livello Elite Plus di altri programmi fedeltà SkyTeam Alliance e i passeggeri che viaggiano in classe Comfort.

Banchi del check-in per la classe Business:

Per i passeggeri che viaggiano in classe Business.

Orari del check-in presso Sheremetyevo F, E: apre 2 ore prima dell'ora di partenza programmata, chiude 40 minuti prima dell'ora di partenza programmata[*]

[*]Il check-in per i voli per San Pietroburgo chiude 30 minuti prima dell'ora di partenza programmata.

Orari del check-in presso Sheremetyevo B, D: apre 6 ore prima dell'ora di partenza programmata, chiude 40 minuti prima dell'ora di partenza programmata[*].

[*]Check-in per i voli per San Pietroburgo: apre 6 ore prima dell'ora di partenza programmata, chiude 30 minuti prima dell'ora di partenza programmata.

Classe Economy

Poiché la maggioranza dei passeggeri vola in classe Economy, il check-in richiede più tempo. Tenerlo presente e presentarsi al banco del check-in con sufficiente anticipo. Non dimenticare di eseguire il check-in dei bagagli e verificare di avere tutti i documenti necessari.

Orari del check-in presso Sheremetyevo F, E: apre 2 ore prima dell'ora di partenza programmata, chiude 40 minuti prima dell'ora di partenza programmata[*]

[*]Il check-in per i voli per San Pietroburgo chiude 30 minuti prima dell'ora di partenza programmata.

Orari del check-in presso Sheremetyevo B, D: apre 6 ore prima dell'ora di partenza programmata, chiude 40 minuti prima dell'ora di partenza programmata[*].

[*]Check-in per i voli per San Pietroburgo: apre 6 ore prima dell'ora di partenza programmata, chiude 30 minuti prima dell'ora di partenza programmata.

Consegna dei bagagli per i passeggeri che usano il check-in self-service

Banchi di consegna dei bagagli

I passeggeri che hanno completato il check-in possono consegnare i bagagli prima della chiusura del check-in presso i banchi di consegna dei bagagli nell'area di check-in dell'aeroporto Sheremetyevo, o presso i banchi del check-in generici negli altri aeroporti in cui non sono presenti banchi di consegna dedicati.

Banchi di consegna dei bagagli self-service

I passeggeri che hanno completato il check-in self-service per voli nazionali possono usare il banco di consegna dei bagagli self-service dell'aeroporto Sheremetyevo.

I banchi si trovano nelle aree dedicate al check-in:
Banchi 42-43 nel Terminal D;
banchi 301-316 nel Terminal B.

I bagagli possono essere consegnati ai banchi self-service quando mancano da 6 ore a 45 minuti dalla partenza prevista.

Per il check-in e la consegna dei bagagli, seguire le istruzioni sullo schermo del banco:

Scansionare la carta d'imbarco.
Pesare il bagaglio.
Prelevare l'etichetta del bagaglio dalla stampante e applicarla al bagaglio.
Posizionare il bagaglio sul nastro.

La somma delle tre dimensioni del bagaglio non deve superare i 158 cm; per i bagagli di grandi dimensioni, recarsi presso i banchi del check-in normali. Il peso e il numero di unità di bagaglio sono limitati dalle condizioni della franchigia per il bagaglio.

Check-in anticipato

È possibile eseguire il check-in tramite le postazioni self-service, ma anche online e da dispositivo mobile.

È possibile eseguire il check-in quando mancano più di 6 ore alla partenza del volo.

Fino a 24 ore prima della partenza usando le postazioni self-service oppure online o da dispositivo mobile.
Fino a 12 ore prima dell'ora di partenza prevista presso il banco del check-in dell'aeroporto. Nota: in caso di affollamento presso il banco del check-in, avranno la priorità i passeggeri dei voli la cui partenza è programmata entro 6 ore.