Servizi aggiuntivi

Servizi aggiuntivi

Comodità dal primo clic

La fase di preparazione è indispensabile per qualsiasi viaggio: è necessario pianificare il tragitto, selezionare i voli e prenotare il biglietti. Tuttavia ciò non basta per rendere il viaggio davvero confortevole. Per molti il vero comfort è avere il pieno controllo di ogni singolo aspetto del viaggio. Usufruisci dei servizi aggiuntivi di Aeroflot quando acquisti i biglietti, e potrai goderti un viaggio senza preoccupazioni.

Durante l'acquisto dei biglietti

Puoi ordinare questo servizio durante la prenotazione di un volo, subito dopo aver selezionato la destinazione e inserito i dettagli del passeggero.

Aggiunta a un biglietto esistente

Hai già un biglietto? Puoi aggiungere questo servizio a una prenotazione esistente: accedi al tuo account o segui il link nella descrizione del servizio.

Senza prenotare un volo

Puoi ordinare questo servizio senza acquistare un biglietto: segui il link nella descrizione del servizio.

Preparazione per il viaggio

Assicurazione sul volo

Assicurazione sul volo

Durante l'acquisto di un biglietto

Aggiunta a una prenotazione esistente

Acquista un'assicurazione sul volo e goditi un viaggio senza preoccupazioni. L'offerta speciale di AlfaStrakhovanie per i passeggeri di Aeroflot assisterà te e la tua famiglia in caso di contrattempi di diverso tipo:

Se non puoi volare per un motivo imprevisto (ricovero ospedaliero, destinazione colpita da disastro naturale, incendio o allagamento dei propri immobili, ecc.), potrai richiedere il risarcimento parziale del costo del tuo biglietto non rimborsabile.

Potrai ottenere il risarcimento delle spese sostenute durante l'attesa per l'imbarco su un volo in ritardo.

Il tuo bagaglio sarà assicurato contro la perdita, danni o ritardi.

Termini e condizioni dell'assicurazione
 
Assicurazione sul volo

Aeroexpress

Aeroexpress

Durante l'acquisto di un biglietto

Aggiunta a una prenotazione esistente

Aeroexpress è probabilmente il modo più facile per raggiungere l'aeroporto. Il modo migliore per acquistare biglietti Aeroexpress è prenotarli sul nostro sito web. Non dovrai fare alcuna coda. Potrai imbarcarti al tuo arrivo alla stazione ferroviaria (non appena sali sul treno). I biglietti ferroviari possono essere acquistati solo durante la prenotazione dei biglietti aerei.

Evita il traffico e raggiungi la tua destinazione senza ritardi.

Nuovi treni confortevoli.

Wi-Fi gratuita nei vagoni.

 
Aeroexpress

Preselezione dei posti

Preselezione dei posti

Durante l'acquisto di un biglietto

Aggiunta a una prenotazione esistente

Preferisci un posto vicino al finestrino o al corridoio? O un posto con più spazio per le gambe? Scegli in anticipo il posto che desideri, durante la prenotazione del volo o in seguito nella sezione Gestione prenotazioni.

Il servizio di preselezione dei posti è disponibile prima dell'apertura del check-in.

Sono disponibili più posti a sedere rispetto a quelli selezionabili durante il check-in online.

Vola vicino ai tuoi amici o familiari, oppure seleziona semplicemente il posto che preferisci.

Termini e condizioni del servizio:

  • Il servizio è disponibile a pagamento per le tariffe dei gruppi Promo e Saver.
  • Il servizio di selezione dei posti standard è gratuito per le tariffe dei gruppi Classic e Flex.
  • Il servizio di selezione dei posti standard è gratuito per gli iscritti al programma Aeroflot Bonus di livello Elite e per gli iscritti ad altri programmi fedeltà di SkyTeam Alliance di livello Elite.
  • Dopo aver prenotato i posti, il servizio deve essere pagato con carta bancaria.
  • Il servizio deve essere acquistato almeno 24 ore prima della partenza programmata.
Termini e condizioni dell'Preselezione dei posti
 

Upgrade della classe di servizio

Upgrade della classe di servizio

Aggiunta a una prenotazione esistente

Comfort senza confronti a un prezzo conveniente, con il servizio di upgrade.

L'upgrade è possibile dalla classe Economy alla classe Comfort o alla classe Business e dalla classe Comfort alla classe Business.

Sedili spaziosi, più spazio per le gambe, kit personale a bordo.

Il catering è curato dai più rinomati chef di Aeromar.

Sbarco prioritario.

Termini e condizioni del servizio:

  • Durante il check-in, ai passeggeri che hanno acquistato l'upgrade sarà rilasciata una carta d'imbarco in classe Economy o Comfort corrispondente al biglietto originariamente prenotato. La carta d'imbarco sarà sostituita durante la procedura di imbarco.
  • I servizi in volo saranno forniti in base alla classe di servizio verso la quale è stato acquistato l'upgrade.
  • La franchigia per il bagaglio del passeggero che ha acquistato l'upgrade corrisponde a quella del biglietto originariamente prenotato e alla relativa classe di servizio. Non è consentito l'accesso alle lounge VIP.
  • Il servizio deve essere acquistato quando mancano tra le 72 e le 2 ore alla partenza programmata.
  • Se il servizio di upgrade viene acquistato sul sito web, il pagamento può avvenire esclusivamente online.
Termini e condizioni dell'Upgrade della classe di servizio
 
Upgrade della classe di servizio

Servizio Bagaglio prepagato

Servizio Bagaglio prepagato

Durante l'acquisto di un biglietto

Aggiunta a una prenotazione esistente

Hai più bagagli di quelli che il tuo biglietto permette di trasportare gratuitamente? Paga online il trasporto del bagaglio in eccesso, a un prezzo ridotto.

Risparmia pagando in anticipo.

Non perdere tempo in aeroporto.

Evita le lunghe code.

Termini e condizioni principali

  • Il peso di ciascuna unità di bagaglio in eccesso non deve superare i 23 kg per le classi Economy e Comfort e i 32 kg per la classe Business.
  • La somma delle dimensioni di ciascuna unità di bagaglio in eccesso non deve superare i 158 cm.
  • Il numero totale di unità di bagaglio trasportate da ciascun passeggero non deve essere superiore a 4.
  • Se il servizio è richiesto tramite il sito web, deve essere pagato online.
Termini e condizioni del
 
Servizio Bagaglio prepagato

Servizi a bordo

À la Carte Menu

A la Carte Menu

Durante l'acquisto di un biglietto

Aggiunta a una prenotazione esistente

Aeroflot offre il servizio a pagamento À la Carte Menu.

Pasti elaborati da una delle principali aziende di catering a bordo.

Arrichisci il tuo pasto standard.

Termini e condizioni del servizio:

  • Il servizio è disponibile a pagamento per i voli in partenza dall'aeroporto Sheremetyevo.
  • Il servizio è offerto in classe Economy sui voli da Mosca di durata superiore a 7 ore.
  • A causa delle limitazioni di carico dell'aeromobile, l'offerta è riservata a 24 pasti per voli.
  • I pasti devono essere ordinati e pagati entro 36 ore dalla partenza prevista.
Termini e condizioni dell'À la Carte Menu
 
A la Carte Menu

Il viaggio

Assicurazione medica

Assicurazione medica

Durante l'acquisto di un biglietto

Aggiunta a una prenotazione esistente

In tutti i viaggi, in particolare quelli internazionali, possono accadere eventi imprevisti. L'assicurazione medica per i passeggeri offerta da Alfa Insurance, partner di Aeroflot, è progettata per alleggerirti degli oneri finanziari in tali situazioni.

Sarà coperta qualsiasi spesa medica imprevista sostenuta durante il viaggio fino a 50.000 euro.

La totalità dei servizi medici, inclusi gli interventi odontoiatrici di emergenza, il trasporto per esigenze mediche nel Paese di soggiorno, l'invio di messaggi urgenti e l'evacuazione verso il Paese di residenza sarà coperta dall'assicurazione.

Puoi ottenere una copertura aggiuntiva per la tua vacanza se prevedi di dedicarti a immersioni, sci alpino, snowboard o altri sport.
(disponibile solo per i cittadini russi)

Questo certificato di assicurazione può essere utilizzato durante il rilascio di un visto.

Acquistando un'assicurazione durante la prenotazione dei biglietti avrai più tempo da dedicare alla pianificazione di aspetti più divertenti del tuo viaggio.

Termini e condizioni dell'assicurazione
 
Assicurazione medica

Noleggio auto

Noleggio auto

Durante l'acquisto di un biglietto

Aggiunta a una prenotazione esistente

Senza prenotare un volo

Aeroflot e Europcar offrono un comodo servizio di autonoleggio. Usufruisci delle offerte della principale società di autonoleggio europea per qualsiasi viaggio in tutto il mondo.

Europcar è presente in oltre 130 Paesi.

Abbiamo una delle flotte di veicoli più fornite del mondo.

Europcar offre ai passeggeri di Aeroflot un'interessante opzione di autonoleggio per i propri viaggi.

 
Noleggio auto

Hotel

Hotel Hotel

Aggiunta a una prenotazione esistente

Senza prenotare un volo

Stai pianificando un viaggio? Scegli tra i migliori hotel in tutto il mondo.

Infinite opzioni di alloggio in hotel, ostelli, appartamenti, ville o campeggi di tutto il mondo Troverai ciò che cerchi per qualsiasi stagione.

I nostri partner collaborano direttamente con migliaia di hotel e decine di fornitori. Ecco perché siamo in grado di offrire prezzi concorrenziali per le destinazioni più popolari.

Ti invieremo una conferma via email con i dettagli della prenotazione immediatamente dopo il pagamento della prenotazione.

I nostri operatori saranno lieti di aiutarti a selezionare e prenotare una camera d'albergo. Gli operatori sono sempre disponibili e pronti a trovare rapidamente una soluzione a qualsiasi problema.

 
Hotel