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Conditions de réservation de billets par les entreprises sur www.aeroflot.ru

1. Adhésion au programme de fidélité société

1.1 Pour être en droit d'adhérer au programme de fidélité société, les sociétés (entreprises) doivent avoir une dépense annuelle relative aux voyages aériens auprès d'Aeroflot PJSC d'au moins 1 463 EUR. Le non-respect de cette condition au cours d'une année d'adhésion au programme entraînera la désactivation du profil de l'entreprise et l'annulation de tous les points attribués.

1.2 Lorsque les billets sont réservés dans le programme par le biais d'un compte personnel dans la section Client institutionnel, l'employé de l'entreprise cumule les points de l'entreprise au taux de 2 à 3 % du tarif des vols, conformément au tableau suivant (les points ne sont attribués que pour les vols exploités par Aeroflot PJSC dans chaque groupe tarifaire) :

Coût total des
vols effectués
au cours de la période, en EUR
Nombre de points attribués
(% du tarif)
1 à 4 870 2 %
4 871 à 24 350 2,5 %
24 351 à 73 050 3 %

1.3 Lorsque le coût total des billets utilisés atteint 1 463 EUR, l'entreprise peut utiliser ses points pour payer le tarif de base dans son intégralité ou partiellement. Lors du paiement d'un billet, un point équivaut à un Euro.

1.4 Lors de la réservation de billets par le programme, les employés qui sont membres de Bonus Aeroflot peuvent aussi accumuler des miles bonus sur leur compte personnel Bonus Aeroflot.

2. Conditions de paiement et de remboursement

2.1 Les membres du programme disposent des options de paiement suivantes sur www.aeroflot.ru :

  • carte bancaire : Visa, MasterCard ;
  • paiement par points.

2.2 Le remboursement et les modifications de réservation sont disponibles au centre d'appel d'Aeroflot PJSC.

3. Adhérer au programme

3.1 Les entreprises qui souhaitent adhérer au programme de fidélité société et réserver des billets directement sur www.aeroflot.ru doivent remplir ce formulaire de demande[*].

3.2 Aeroflot PJSC étudie la demande dans les 10 jours ouvrés et, après approbation, envoie un e-mail contenant les conditions du programme de fidélité société concernant la collaboration, la réservation en ligne à l'adresse indiquée par le demandeur.

3.3 Après approbation des conditions, l'entreprise envoie par e-mail à Aeroflot PJSC les conditions signées (copie numérisée à l'adresse e-mail : corporateapplication@aeroflot.ru ; loyalty@aeroflot.ru).

3.4 Après réception de la copie numérisée des conditions, Aeroflot PJSC attribue dans les trois jours ouvrés un code d'identification de membre du programme et envoie par e-mail à l'entreprise un guide d'utilisation du programme de fidélité société pour la réservation en ligne de billets sur le site Web d'Aeroflot.

[*] Aeroflot PJSC se réserve le droit de refuser toute demande sans en préciser les raisons.

Produit tarifaire « Carte de voyage professionnel »

Tout particulièrement pour nos passagers fidèles, nous proposons un produit tarifaire pratique : la Carte de voyage professionnel. Actuellement, vous pouvez l'utiliser pour les destinations suivantes : De Moscou à Nijny Novgorod, St-Pétersbourg, Kazan, Samara, Volgograd, Nijnekamsk, Perm, Oufa, Krasnodar, Sotchi, Ekaterinbourg, Tchelyabinsk, Omsk, Novossibirsk et Rostov-sur-le-Don ; de St-Pétersbourg à Krasnodar et Kaliningrad.