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FAQ

Questions sur le Programme de fidélité sociétés

Comment devenir membre du programme de fidélité sociétés ?

Comment puis-je modifier mon itinéraire, obtenir un remboursement ou modifier la date du vol de mon billet électronique ?

Quels sont les modes de paiement disponibles pour les clients institutionnels qui achètent des billets en ligne ?

Quels avantages ma société tirera-t-elle de son adhésion au Programme de fidélité sociétés ?

Dans combien de temps serons-nous en mesure de payer les billets avec les points bonus accumulés ?

Une entreprise peut-elle faire un dépôt en vue d'accélérer le paiement de voyages aériens ? En d'autres termes, existe-t-il un système de paiement anticipé ?

Devons-nous signer un contrat lors de l'adhésion au Programme de fidélité sociétés ?

Que signifie le terme Tarif du voyage aérien ?

La réservation est-elle toujours effectuée à partir du compte personnel ?

Quelle est la différence entre le programme Bonus Aeroflot et le Programme de fidélité sociétés ?

Des miles sont-ils attribués au membre du programme Bonus Aeroflot lors de l'achat de billets par le biais du Programme de fidélité sociétés ?

Est-il possible pour une entreprise de rejoindre le Programme de fidélité sociétés et de continuer à réserver des billets via l'agent du service avec lequel nous avons travaillé ?

Quelle est la clientèle cible du Programme de fidélité sociétés ?

Pendant combien de temps le compte d'un membre du Programme de fidélité sociétés reste-t-il actif ?

Que se passe-t-il après la soumission du formulaire de demande en ligne ?

Que se passe-t-il après la réception des conditions signées envoyées par le client ?

Comment les activités du client dans le programme et son respect des conditions de soutien sont-ils surveillés ?