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Actualités de la société

22 Juillet 2019

Label cinq étoiles en matière de ponctualité décerné à Aeroflot par OAG

Moscou, 1er juillet 2019 – Aeroflot s'est vu décerner le label cinq étoiles en matière de ponctualité par OAG, leader mondial en ce qui concerne la communication de données et d'informations sur les voyages. Parmi les compagnies aériennes russes et les compagnies aériennes les plus importantes en Europe en termes de passagers, elle est désormais la seule à avoir reçu ces cinq étoiles.

La note de ponctualité attribuée par OAG repose sur les données ayant trait à la ponctualité sur une année complète. Dans les On-Time Performance Star Ratings (OTP), le label cinq étoiles, le plus élevé, n'est décerné que dans 10 % des cas. Selon les nouvelles données communiquées par OAG, Aeroflot a enregistré cette année de meilleures performances que ses homologues mondiales et a ainsi confirmé la stabilité de sa position parmi les compagnies aériennes les plus ponctuelles à l'échelle mondiale.

En janvier 2019, la publication aéronautique britannique FlightGlobal a désigné Aeroflot comme la cinquième compagnie aérienne la plus ponctuelle au monde et la deuxième en Europe sur la base de données datant de 2018.

« Aeroflot améliore continuellement sa qualité de service, » a déclaré Vitaly Saveliev, PDG d'Aeroflot. « Nous faisons des efforts pour garantir à nos passagers les trajets les plus confortables et ponctuels que possible. Notre priorité est d'offrir l'examen le plus exhaustif des besoins des clients ainsi qu'une attention aux détails à chacune des étapes de leur voyage. »

En 2018, Aeroflot a pris un certain nombre de mesures qui ont contribué à une grande amélioration de la ponctualité. Celles-ci incluaient la mise en œuvre rigoureuse de règlements en matière d'embarquement et d'exigences relatives aux bagages à main. Parmi les projets futurs, il convient de citer des innovations basées sur les dernières technologies numériques, tels que les contrôles biométriques, qui accéléreront de manière significatives les procédures aéroportuaires préalables au vol pour les passagers.

 

 À propos d'Aeroflot

Aeroflot est la compagnie aérienne porte-drapeau de la Russie et est fière d'être membre de l'alliance mondiale des compagnies aériennes SkyTeam. Aeroflot dessert 159 destinations dans 54 pays.

La flotte d'Aeroflot,forte de 252 avions, est la plus jeune de toutes les compagnies aériennes du monde qui exploitent plus de 100 avions. En 2018, Aeroflot a transporté 35.8 millions de passagers (55,7 millions de passagers dans le cadre du groupe Aeroflot qui inclut les filiales).

Aeroflot détient le statut de compagnie aérienne 4 étoiles décerné par Skytrax et a été nommée Meilleure compagnie aérienne en Europe de l'Est pour la huitième fois lors des World Airline Awards 2019 de Skytrax. Le classement de compagnie aérienne mondiale cinq étoiles a été attribué à Aeroflot par l'association aéronautique américaine APEX. Aeroflot est la marque de compagnie aérienne la plus puissante à l'échelle mondiale selon le cabinet de conseil en stratégie de marque de premier plan, Brand Finance.

En savoir plus sur http://www.aeroflot.com/