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Actualités de la société

27 Avril 2018

Aeroflot nommée parmi les 10 meilleures compagnies aériennes mondiales pour leur service complet

Le 2 avril 2018 à Moscou. - Une analyse des commentaires de plus de 60 000 passagers de l'agence de voyages en ligne eDreams a permis de classer Aeroflot parmi les 10 meilleures compagnies aériennes pour leur service complet.

Pour la première fois, Aeroflot est entrée dans le Top 10 du classement annuel, qui tient compte des commentaires laissés par les voyageurs en 2017 sur la base de quatre évaluations : confort, enregistrement, conditions en vol et rapport qualité/prix.

Vitaly Saveliev, PDG d'Aeroflot, a déclaré :

« Une fois de plus, l'enquête de satisfaction internationale des passagers confirme le retour d'Aeroflot à la place qui est la sienne au sein des meilleurs transporteurs de premier plan du monde. Nous poursuivons nos investissements pour encore améliorer notre service client, avec des initiatives ambitieuses en préparation parmi lesquelles des projets numériques innovants. »

Le classement complet est disponible à l'adresse suivante : https://www.edreams.com/best-airlines/

 À propos d'Aeroflot

Aéroflot est la compagnie aérienne porte-drapeau de la Russie et est fière d'être membre de l'alliance mondiale des compagnies aériennes, SkyTeam. Aeroflot et ses partenaires desservent 1 074 destinations dans 177 pays à travers le monde. En 2017, Aeroflot a transporté 32,8 millions de passagers (50,1 millions de passagers dans le cadre d'Aeroflot Group, qui inclut les filiales).

Aeroflot est devenue la première compagnie aérienne russe à laquelle Skytrax a attribué le statut de Compagnie aérienne quatre étoiles pour rendre hommage à l'excellente qualité de son service client. En 2017, Aeroflot a été nommée pour la sixième fois Meilleure compagnie aérienne d'Europe de l'Est lors des World Airline Awards de Skytrax.

En 2017, Aeroflot a été désignée comme la marque la plus puissante de Russie et la marque de compagnie aérienne la plus solide du monde par Brand Finance, un cabinet-conseil en stratégie et évaluation de premier plan. Aeroflot a également été nommée Meilleure principale compagnie aérienne d'Europe par les voyageurs de TripAdvisor et a été reconnue Compagnie aérienne internationale préférée en Chine lors de la cérémonie Flyer Award 2017.

Aeroflot exploite l'une des plus jeunes flottes du monde et est dotée de 230 avions. Aeroflot est basée à Moscou, à l'aéroport international de Chérémétiévo.

Aeroflot compte parmi les leaders mondiaux en matière de sécurité aérienne, elle a obtenu un indice comparable à celui de ses pairs mondiaux dans le cadre du programme de la Communauté européenne pour l'évaluation de la sécurité des aéronefs étrangers (SAFA), principal paramètre de sécurité mondialement reconnu.

Première compagnie aérienne russe à intégrer le registre d'audit de la sécurité opérationnelle de l'IATA (IOSA), une certification qu'elle a renouvelée pour la septième fois en 2017. Aeroflot a passé avec succès l'audit de sécurité IATA des opérations au sol (IATA Safety Audit for Ground Operations) et satisfait entièrement aux normes ISO 9001:2015 et ISO 14001:2004.

En savoir plus sur http://www.aeroflot.com/