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Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el programa de fidelización corporativa

¿Cómo convertirse en miembro del programa de fidelización corporativa?

¿Cómo puedo cambiar el itinerario, obtener un reembolso o cambiar la fecha de vuelo de un billete electrónico?

¿De qué métodos de pago disponen los clientes corporativos que compren billetes por Internet?

¿Qué ventajas aportará a mi empresa el programa de fidelización corporativa?

¿Cuándo podremos pagar los billetes con los puntos de bonificación acumulados?

¿Puede una organización realizar un depósito para agilizar el pago de los billetes, es decir, un sistema de pago por anticipado?

¿Es necesario firmar un contrato al unirse al programa de fidelización corporativa?

¿Qué es la tarifa del billete?

¿Se realizan siempre las reservas desde la cuenta personal?

¿Qué diferencia hay entre Aeroflot Bonus y el programa de fidelización corporativa?

¿Se conceden millas a los miembros de Aeroflot Bonus al comprar billetes a través del programa de fidelización corporativa?

¿Puede nuestra empresa unirse al programa de fidelización corporativa y seguir reservando billetes a través del agente de servicios con el que viene trabajando?

¿Cuál es el público objetivo del programa de fidelización corporativa?

¿Cuánto tiempo permanece activa la cuenta de un miembro del programa de fidelización corporativa?

¿Qué sucede después de enviar el formulario de solicitud en Internet?

¿Qué sucede al recibir las condiciones firmadas por el cliente?

¿Cómo se controla el uso que hace un cliente del programa y su cumplimiento de las condiciones de asistencia?