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Noticias de la empresa

03 Mayo 2018

Aeroflot obtiene cuatro premios Travellers' Choice de TripAdvisor para aerolíneas

*La compañía aérea más importante de Rusia se ha impuesto en la categoría de mejor clase Business de Europa y ha sido incluida entre las diez mejores aerolíneas tradicionales del continente

*Aeroflot también ha sido premiada en la categoría de mejor clase Premium Economy de Europa y nombrada una vez más mejor aerolínea de Rusia

Moscú, 9 de abril de 2018. — TripAdvisor, el mayor sitio web de viajes del mundo, ha nombrado a Aeroflot por segundo año consecutivo una de las aerolíneas líderes en Europa. La principal compañía aérea de Rusia ha obtenido cuatro galardones en la presente edición de los premios Travellers’ Choice de TripAdvisor, de acuerdo con las opiniones y puntuaciones enviadas por viajeros de todo el mundo.

Aeroflot se ha impuesto en la categoría de mejor clase Business de Europa y ha sido incluida entre las diez mejores aerolíneas tradicionales y las diez con la mejor clase Premium Economy del continente. La compañía también recibió una vez más la distinción de mejor aerolínea de Rusia.

Estos cuatro prestigiosos galardones basados en los comentarios de los pasajeros refuerzan aún más la posición de Aeroflot como aerolínea global puntera en medio de una creciente competencia entre las principales compañías del planeta. En la edición inaugural de los premios de TripAdvisor para aerolíneas, celebrada en 2017, la compañía rusa triunfó en tres categorías, incluida la de mejor aerolínea tradicional de Europa.

Aeroflot trabaja con TripAdvisor, sitio web líder de planificación y reserva de viajes, para conocer los comentarios de pasajeros y seguir mejorando de este modo su galardonada atención al cliente.

Vitaly Saveliev, consejero delegado de Aeroflot, afirmó:

«El último reconocimiento obtenido en los premios Travellers’ Choice de TripAdvisor ilustra que, a pesar de los desafíos externos, Aeroflot sigue reforzando su posición en el sector de la aviación global. Este premio nos parece especialmente importante, ya que refleja las opiniones y puntuaciones de pasajeros de todo el mundo, nuestro público más autorizado. Por lo tanto, recibir más premios este año que en 2017 resulta aún más gratificante. Estamos muy agradecidos a nuestros pasajeros por su fidelidad».

Bryan Saltzburg, vicepresidente primero y director general de TripAdvisor Flights, afirmó:

«Estamos encantados de reconocer a las aerolíneas favoritas de la comunidad global de TripAdvisor y centrar la atención en aquellas que brindan una mejor experiencia, entre ellas, Aeroflot. A medida que el sector de las aerolíneas introduce nuevos productos de tarifas y un abanico más amplio de servicios a bordo, los consumidores siguen buscando las compañías que ofrecen una mejor relación calidad-precio. Los premios Travellers’ Choice para aerolíneas reconocen a las compañías que superan las expectativas de los pasajeros y reciben las mejores puntuaciones de los viajeros».

Aeroflot, una de las aerolíneas más antiguas del mundo y una de las marcas más valoradas de Rusia, recibe a menudo galardones tanto del sector como de los pasajeros. Hace poco, el portal de reservas eDreams incluyó a la compañía aérea más importante de Rusia entre las diez mejores aerolíneas tradicionales del mundo, de acuerdo con las opiniones de más de 60 000 pasajeros de todo el planeta. En 2017, APEX, asociación de pasajeros de EE. UU., reconoció a Aeroflot como aerolínea global de cinco estrellas, distinción que se suma a la de aerolínea de cuatro estrellas concedida por Skytrax. La compañía obtuvo también el reconocimiento de aerolínea internacional preferida en China en los Flyer Awards.

 Acerca de Aeroflot

Aeroflot es la principal compañía aérea de Rusia y se enorgullece de pertenecer a la alianza global de aerolíneas SkyTeam. Aeroflot ofrece junto a sus socios 1074 destinos en 177 países de todo el mundo. En 2017 transportó a 32,8 millones de pasajeros (50,1 millones si se incluyen las filiales que integran el grupo de la compañía).

Aeroflot se convirtió en la primera aerolínea rusa en obtener la categoría de cuatro estrellas de Skytrax, que reconoce la alta calidad del servicio que presta a sus clientes. En la edición de 2017 de los Skytrax World Airline Awards, fue nombrada por sexta vez mejor aerolínea de la Europa del Este.

Ese mismo año, Brand Finance, una destacada consultora de valoración y estrategia, la nombró la marca más importante de Rusia y la marca de aerolínea más sólida del mundo. Además, Aeroflot fue votada mejor gran aerolínea de Europa por los viajeros de TripAdvisor y reconocida como aerolínea internacional preferida en China en la Flyer Award Ceremony 2017.

Aeroflot cuenta con una de las flotas más modernas del mundo, compuesta por 232 aviones. Su centro de operaciones se encuentra en Moscú, en el aeropuerto internacional de Sheremétievo.

El índice de la compañía en la Evaluación de la Seguridad de Aeronaves Extranjeras (SAFA por su denominación en inglés) de la Comunidad Europea, principal parámetro de seguridad mundialmente reconocido, es equiparable al de sus homólogas a escala global.

Tras ser la primera aerolínea rusa en ingresar en el registro de la Auditoría de Seguridad Operativa de la IATA (IOSA por su denominación en inglés) y renovar su registro por séptima vez en 2017, Aeroflot ha superado con éxito la Auditoría de Seguridad para Operaciones en Tierra de la IATA (ISAGO por su denominación en inglés) y cumple íntegramente las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2004.

Más información en http://www.aeroflot.com/.