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Transporte del equipaje de bodega y del equipaje de mano

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Equipaje permitido

Todo el equipaje que transporte el pasajero, incluido el equipaje en la cabina de la aeronave, se deberá presentar en el momento de la facturación.

El equipaje del pasajero, aceptado por la aerolínea para el transporte y de cuya seguridad asume la responsabilidad, se marcará con una etiqueta de equipaje y se transportará en el compartimento de equipaje de la aeronave, y se denominará equipaje facturado.

En todos los vuelos propios operados por Aeroflot está en vigor un sistema de transporte de equipaje facturado (basado en el número de piezas de carga). El sistema basado en piezas se diferencia según la clase de servicio o el tipo de tarifa aplicada.

Equipaje permitido

Clase del servicio/Grupo de tarifas[1]

Equipaje facturado
(la suma de las 3 dimensiones no deberá exceder los 158 cm)

Equipaje de mano 
(dimensiones máximas [long. × anch. × alt.]: 55 cm × 40 cm × 25 cm)

Clase Ejecutiva – todos los grupos de tarifas

2 piezas, que no excedan los 32 kg cada una

1 pieza que no exceda los 15 kg

Clase Confort – todos los grupos de tarifas

2 piezas, que no excedan los 23 kg cada una

1 pieza que no exceda los 10 kg

Clase Económica – Grupo de tarifas premium

2 piezas, que no excedan los 23 kg cada una

1 pieza que no exceda los 10 kg

Clase Económica – todos los demás grupos de tarifas

1 pieza que no exceda los 23 kg

1 pieza que no exceda los 10 kg

[1] La inclusión de una tarifa en un grupo de tarifas específico se puede consultar en la sección "Reglas para la aplicación de tarifas".

Si el peso total del equipaje del pasajero, incluido el equipaje de mano, no excede los 10 kg, entonces la cantidad de piezas de equipaje permitido facturado no estará limitada.

El número de piezas de equipaje facturado transportado sin cargo figura en el billete / recibo del pasajero como 1PC / 2PC / 3PC.

Las normas de equipaje facturado transportado sin cargo estarán vigentes para toda la ruta en ambas direcciones, desde el punto del facturación del equipaje hasta el destino o hasta el primer punto de parada en una ruta de más de 24 horas, a condición de que todos los vuelos sean realizados en aeronaves de Aeroflot.

En los vuelos realizados por los socios en base a acuerdos de operación de vuelos de código compartido, se podrán aplicar las normas de equipaje permitido por la aerolínea transportadora. Si vuelos operados por transportistas distintos de Aeroflot participan en el transporte, incluidos los vuelos de código compartido con otras aerolíneas, las normas de equipaje permitido se determinarán utilizando las reglas del transportista dominante de la ruta (hay información más detallada disponible en el centro de contacto).

En los vuelos de código compartido con las aerolíneas Aurora y Rossiya, estarán vigentes las normas de equipaje permitido para los vuelos de Aeroflot.

Excepción: rutas que involucren vuelos de código compartido y llevados a cabo por la aerolínea Aurora: SU3630-3639, SU4526-4545, SU4591-4629, la norma equipaje permitido para todos los grupos de tarifas estará limitado a una pieza.

Si se usan billetes separados para el transporte a lo largo de la ruta, las normas de equipaje facturado permitido en cada sección corresponderán a las normas de equipaje facturado permitido indicadas en los billetes.

Los niños de 2 a 12 años tendrán la misma norma de equipaje facturado permitido que los pasajeros adultos.

Para bebés y niños pequeños hasta 2 años de edad (sin provisión de un asiento separado), la norma de equipaje facturado permitido es de 1 pieza que no pese más de 10 kg; el total de sus dimensiones no deberá exceder los 115 cm, independientemente de la clase de servicio.

Normas especiales de equipaje facturado permitido

Tipo de transporte

Dirección del viaje

Norma de equipaje transportado

Clase Económica (todos los grupos de tarifas)

Vuelos con origen o destino en Nueva Delhi, Pekín o Shanghái (excepto vuelos directos y de enlace entre ciudades de la parte asiática de Rusia y Pekín o Shanghái que no incluyan enlace en Moscú)

Vuelos a Hanoi[2]

Vuelos a / de Hanoi / Ho Chi Minh[3]

Vuelos a Colombo / Denpasar (Bali) - solo ida o de ida y vuelta [4]

Vuelos entre Tel Aviv y Nueva York, Washington

Transporte de tripulaciones de buques

2 piezas

Clases Ejecutiva y Económica (todos los grupos de tarifas)

Vuelos entre Tokio y Moscú / San Petersburgo

Clase Económica – 2 piezas
Clase Ejecutiva – 3 piezas

Participantes en el programa “Aeroflot-Bonus” Platinum,

Gold y Silver y participantes de programas promocionales para

Pasajeros frecuentes de Sky Team Alliance en los niveles Elite y Elite Plus.

Todas las direcciones

Además del equipaje permitido, se permite lo siguiente:

2 piezas para los participantes del programa “Aeroflot Bonus” Platinum;

1 pieza para los participantes del programa “Aeroflot Bonus” de los niveles Gold y Silver;

1 pieza para los participantes de nivel Elite y Elite Plus de los programas de promoción de viajero frecuente de Sky Team Alliance

[2] Aplicado a los billetes aéreos comprados entre el 2 de febrero y el 27 de octubre de 2018 para los vuelos del 25 de marzo al 27 de octubre de 2018.

[3] Aplicado a los billetes de aéreos adquiridos entre el 31 de julio de 2018 y el 30 de marzo de 2019 para los vuelos del 29 de octubre de 2018 al 30 de marzo de 2019.

[4] Aplicado a los billetes de aéreos adquiridos entre el 26 de septiembre de 2018 y el 30 de marzo de 2019 para vuelos desde la Federación de Rusia, Europa, la CEI y Tel Aviv desde el 28 de octubre de 2018 hasta el 30 de abril de 2019.

 

Preguntas frecuentes

 

¡Importante!

Hay información adicional disponible en el centro de contacto.