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Mejora de clase de servicio

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Los pasajeros que vuelan con Aeroflot pueden cambiar su reserva a clase Comfort por un importe adicional. Este servicio se puede reservar en el sitio web de Aeroflot, en el centro de asistencia en el aeropuerto de partida durante la facturación.

Se deben cumplir los siguientes requisitos para la mejora:

  • El servicio solo está disponible para los pasajeros que tengan billetes con una reserva confirmada de forma directa o a través de tarifas para todos los tipos de reserva con la clase de servicio Economy.
  • El vuelo para el cual se solicita una mejora es un vuelo regular operado por Aeroflot, excepto para los vuelos de código compartido dentro del rango SU3000-4999;
  • El servicio solo está disponible para pasajeros que viajan en aeronaves equipadas con instalaciones Premium Economy;
  • Los asientos deben estar disponibles en la clase del servicio correspondiente.

En el caso de conexión con otros vuelos, solo se permite una mejora al facturar para el primer segmento de vuelo en cada dirección. Hay mejoras disponibles para los vuelos con conexión en Sheremétievo si el segmento tiene su origen en Moscú y el transporte se paga en la oficina de ventas de Aeroflot sita en la zona de tránsito del aeropuerto. Si el pasajero en tránsito sale de la zona de tránsito del aeropuerto de Sheremétievo, puede dirigirse a un mostrador de facturación de la zona de salidas para solicitar una mejora para el siguiente vuelo.

Precios de la mejora previa solicitud de clase Economy a Premium Economy:

  • En vuelos de corta distancia (menos de tres horas), el precio del servicio es de 4000 RUB/4000 RUB por transporte dentro de la Federación de Rusia y de 50 EUR/50 EUR por transporte con origen o destino en el extranjero.
  • En vuelos de media distancia (entre tres y seis horas), el precio del servicio es de 6000 RUB/6000 RUB por transporte dentro de la Federación de Rusia y de 100 EUR/100 EUR por transporte con origen o destino en el extranjero.
  • En vuelos de larga distancia (más de seis horas), el precio del servicio es de 8000 RUB/8000 RUB por transporte dentro de la Federación de Rusia y de 150 EUR/150 EUR por transporte con origen o destino en el extranjero. Excepciones: En vuelos desde los EE. UU. a Moscú, el precio del servicio es de 150 USD/150 USD.

Se aplicarán los siguientes descuentos:

  • El servicio es gratuito para bebés menores de 2 años que no ocupen un asiento separado.

Durante la facturación, a los pasajeros que hayan pagado la mejora se les emitirá una tarjeta de embarque de Clase Económica de conformidad con el billete reservado. La tarjeta de embarque se cambiará al subir al avión.

La franquicia de equipaje de los pasajeros que utilicen el servicio será la indicada en el billete.

Se concederán millas de Aeroflot Bonus según la tarifa que figure en el billete.

Los servicios en vuelo se brindan sin límites y de conformidad con la clase de servicio a la que se realizó la mejora.

Aeroflot se reserva el derecho de limitar el servicio en función de la carga de vuelo real y de modificar sin previo aviso las condiciones del servicio antes del pago.

¡Importante!

Tenga en cuenta que, debido a la infraestructura de algunos aeropuertos, no siempre es posible entregar a tiempo los menús a bordo. Haga el favor de llegar al aeropuerto con suficiente antelación para solicitar el servicio. Los pedidos deben realizarse al menos 90 minutos antes de la hora de salida prevista en el aeropuerto de Sheremétievo. El servicio se puede solicitar y pagar en la página web de Aeroflot o a través del Centro de Asistencia al menos 2 horas antes de la salida.