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Condiciones de la facturación mediante el móvil

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La facturación mediante el móvil empieza 24 horas antes de la salida y termina 45 minutos antes de la misma. Una vez que haya facturado, recibirá en el móvil una tarjeta de embarque en forma de código de barras 2D.

Ejemplos de documentos móviles

Como resultado de la facturación, el teléfono móvil mostrará una tarjeta de embarque en forma de código de barras 2D y una breve información para el pasajero. Esta pantalla es una tarjeta de embarque que deberá mostrar:

  • en el mostrador DROP OFF al registrar su equipaje en el aeropuerto;
  • al abordar la nave;
  • a los asistentes de vuelo al ingresar en el avión.

Atención:

Debido a los requerimientos del servicio de seguridad en los aeropuertos de la Federación de Rusia, cada pasajero necesita imprimir la tarjeta de embarque móvil para fines fines de control de pasaportes y verificación previa al vuelo. Esta tarjeta de embarque también puede ser aceptada como un documento contable por el departamento de contabilidad.

Los dispositivos para la impresión individual de los tarjetas de embarque móviles se encuentran instalados en el aeropuerto Sheremetyevo en la Terminal D antes de la línea de control de pasaportes (para vuelos internacionales) o de la linea de verificación previa al vuelo (para vuelos nacionales), en la Terminal E antes de las zonas de facturación y control de pasaportes, en la Terminal F antes de la zona de facturación. Solo sostenga la pantalla de su teléfono móvil con el código de barras 2D frente al dispositivo de lectura óptica y automáticamente se imprimirá la tarjeta de embarque.

Los siguientes aeropuertos están equipados con dispositivos de impresión similares: Sheremetyevo, Púlkovo, Ádler (Sochi), Rostov del Don, Ekaterimburgo y Nizhni Nóvgorod.

Si no hay dispositivos de impresión de tarjetas de embarque móviles en el disponibles aeropuerto, puede imprimirlas en las máquinas de facturación automática usando la función de reimpresión de tarjeta de embarque.

Cuando vuele desde varios aeropuertos en el extranjero no necesitará imprimir su tarjeta de embarque móvil. Podrá usar una tarjeta de embarque que no esté en formato papel en los siguientes aeropuertos:

Amsterdam (AMS), Atenas (ATH), Barcelona (BCN), Belgrado (BEG), Berlín (SXF), Bruselas (BRU), Bucarest (OTP), Budapest (BUD), Copenhage (CPH), Dresde (DRS), Dusseldorf (DUS), Frankfurt (FRA), Ginebra (GVA), Hamburgo (HAM), Hannover (HAJ), Helsinki (HEL), Heraklion (HER), Larnaca (LCA), Londres (LHR, LGW), Madrid (MAD), Milán (MXP), Munich (MUC), Niza (NCE), Oslo (OSL), París (CDG), Praga (PRG), Riga (RIX), Roma (FCO), Estocolmo (ARN), Stuttgart (STR), Tesalónica (SKG), Valencia (VLC), Venecia (VCE), Viena (VIE), Vilnius (VNO), Varsovia (WAW), Zurich (ZRH).

Cambios en la tecnología de facturación móvil para los pasajeros que parten de los EE. UU.

Debido a los requerimientos del servicio de seguridad en los aeropuertos de los EE. UU., ha sido modificada la tecnología de facturación móvil para el control de pasaportes y la verificación previa al vuelo. Como resultado de la facturación móvil, en el teléfono móvil se verá un Mapa de información mostrando el lugar y la información de vuelo seleccionados para el pasajero. Para recibir una tarjeta de embarque, el pasajero debe solicitarla en el mostrador de facturación del aeropuerto a más tardar una hora antes del vuelo o imprimir el pase de embarque mediante el check-in en línea. El Mapa de información no es una tarjeta de embarque y no será aceptada para abordar la aeronave.

Condiciones especiales

Otras posibilidades en el aeropuerto

En el supuesto de que, una vez completado el procedimiento de facturación mediante el móvil, necesite cambiar o devolver su billete de avión, póngase en contacto con nuestro centro de atención telefónica llamando al +7(495) 223-55-55 (Moscú) o al 8-800-444-55-55 (resto de Rusia), o bien acuda a su oficina de representación de Aeroflot más cercana.