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Para pasajeros en tránsito

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Llegada al aeropuerto de Sheremétievo

Haremos todo lo posible para garantizar que llegue a tiempo a su vuelo de enlace.

Todas las terminales del sector sur del aeropuerto de Sheremétievo están conectadas por galerías peatonales.

Las galerías peatonales que conectan las terminales se han diseñado con el fin de reducir lo máximo posible el tiempo que necesitan los pasajeros en tránsito para ir de una terminal a otra.

Con el fin de que le resulte lo más fácil posible llegar a su vuelo de enlace, consulte la información básica sobre las terminales del aeropuerto de Sheremétievo.

Terminal D
Terminal D

1. Llegada a Sheremétievo D (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo D (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 50 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, vaya al vestíbulo de llegadas. Una vez en el vestíbulo, siga las indicaciones de los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito y facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida). Posteriormente, deberá pasar los controles de pasaportes y de seguridad; a continuación, baje a la tercera planta (tomando las escaleras o el ascensor) y diríjase directamente a la puerta de embarque.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, debe subir por las escaleras mecánicas, continuar hasta los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito y seguir el procedimiento descrito anteriormente.

2. Llegada a Sheremétievo D (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo E (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 10 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, vaya al vestíbulo de llegadas. Una vez en el vestíbulo, siga las indicaciones de los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito y facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida). Posteriormente, deberá pasar los controles de pasaportes y de seguridad.
Para llegar a su puerta de embarque en la terminal E, utilice la galería que conecta esta terminal con la D y F. (La entrada se encuentra frente a la puerta 32 en la terminal D). No tardará más de 10-15 minutos en cubrir esta distancia a paso tranquilo.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, debe subir por las escaleras mecánicas, continuar hasta los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito y seguir el procedimiento descrito anteriormente.

3. Llegada a Sheremétievo D (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo F (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 10 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, vaya al vestíbulo de llegadas. Una vez en el vestíbulo, siga las indicaciones de los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito y facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida). Posteriormente, deberá pasar los controles de pasaportes y de seguridad.
Para llegar a su puerta de embarque en la terminal F, utilice la galería que conecta esta terminal con la D y E. (La entrada se encuentra frente a la puerta 32 en la terminal D). No tardará más de 15-20 minutos en cubrir esta distancia a paso tranquilo.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, debe subir por las escaleras mecánicas, continuar hasta los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito y seguir el procedimiento descrito anteriormente.

4. Llegada a Sheremétievo D (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo D (vuelos nacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 10 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, suba al vestíbulo de llegadas y pase el control de pasaportes. Si su equipaje solo se ha facturado hasta Moscú, deberá recogerlo. (Consulte las Normas de transporte de equipaje para pasajeros en tránsito). A continuación, siga las indicaciones de transbordo a vuelos nacionales hasta la zona de transbordo de llegadas. (La entrada a esta zona se encuentra cerca de la cinta transportadora n.º 5). Tras pasar el control de aduanas, diríjase a los mostradores de facturación y facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida), incluido su equipaje (si lo ha recogido). A continuación, suba al vestíbulo de salidas en la tercera planta, pase el control de seguridad (cuyo acceso se encuentra entre los mostradores de facturación 15 y 16) y diríjase a su puerta de embarque.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, debe subir por las escaleras mecánicas, pasar el control de pasaportes y seguir el procedimiento descrito anteriormente.

5. Llegada a Sheremétievo D (vuelos nacionales) y salida desde Sheremétievo D (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora*.

Siga las indicaciones del vestíbulo de llegadas y diríjase a la zona de recogida de equipaje. Si su equipaje solo se ha facturado hasta Moscú, deberá recogerlo. Tras pasar el control de aduanas (cuyo acceso se encuentra cerca de la cinta transportadora n.º 4), diríjase a los mostradores de facturación de transbordos internacionales para facturar para su vuelo de enlace.
Una vez que facture, siga la indicación de salidas de aerolíneas internacionales. Tome el ascensor hasta la tercera planta, pase los controles de pasaportes y de seguridad y diríjase a su puerta de embarque.

6. Llegada a Sheremétievo D (vuelos nacionales) y salida desde Sheremétievo E (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 20 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, vaya al vestíbulo de llegadas. Si su equipaje solo se ha facturado hasta Moscú, deberá recogerlo.
Tras pasar el control de aduanas (cuyo acceso se encuentra cerca de la cinta transportadora n.º 4), diríjase a los mostradores de facturación de transbordos internacionales para facturar para su vuelo de enlace. Una vez que facture, siga la indicación de salidas de aerolíneas internacionales. Tome el ascensor hasta la tercera planta y pase los controles de pasaportes y de seguridad. Para llegar a su puerta de embarque en la terminal E, utilice la galería que conecta esta terminal con la D y F. (La entrada se encuentra frente a la puerta 32 en la terminal D). No tardará más de 10-15 minutos en cubrir esta distancia a paso tranquilo.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, debe bajar al vestíbulo de llegadas, recoger su equipaje y seguir el procedimiento descrito anteriormente.

7. Llegada a Sheremétievo D (vuelos nacionales) y salida desde Sheremétievo F (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 20 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, vaya al vestíbulo de llegadas. Si su equipaje solo se ha facturado hasta Moscú, deberá recogerlo. Tras pasar el control de aduanas (cuyo acceso se encuentra cerca de la cinta transportadora n.º 4), diríjase a los mostradores de facturación de transbordos internacionales para facturar para su vuelo de enlace. Una vez que facture, siga la indicación de salidas de aerolíneas internacionales. Tome el ascensor hasta la tercera planta y pase los controles de pasaportes y de seguridad. Para llegar a su puerta de embarque en la terminal F, utilice la galería que conecta esta terminal con la D y E. (La entrada se encuentra frente a la puerta 32 en la terminal D). No tardará más de 15-20 minutos en cubrir esta distancia a paso tranquilo.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, debe bajar al vestíbulo de llegadas, recoger su equipaje y seguir el procedimiento descrito anteriormente.

8. Llegada a Sheremétievo D (vuelos nacionales) y salida desde Sheremétievo D (vuelos nacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 50 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, siga las indicaciones de los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito y facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida). A continuación, baje a la tercera planta, pase el control de seguridad y diríjase a su puerta de embarque.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, debe subir por las escaleras mecánicas y dirigirse a los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito ubicados en la misma planta (si no ha recibido la tarjeta de embarque para el vuelo de enlace en el punto de salida). A continuación, suba a la tercera planta, pase el control de seguridad y diríjase a su puerta de embarque.

Terminal F
Terminal F

1. Llegada a Sheremétievo F (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo F (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 50 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, siga las indicaciones de los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito (ubicados en la misma planta) y facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida).
A continuación, pase los controles de pasaportes y de seguridad y diríjase a su puerta de embarque.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, suba una planta, diríjase a la zona de atención a pasajeros en tránsito y pida indicaciones a un empleado.

2. Llegada a Sheremétievo F (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo E (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 10 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, siga las indicaciones de aerolíneas internacionales por la galería de llegadas hasta los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito; una vez allí, facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida). Posteriormente, deberá pasar los controles de pasaportes y de seguridad. Para llegar a su puerta de embarque, siga las indicaciones de la terminal E por la galería que conecta las terminales. No tardará más de 10-15 minutos en cubrir esta distancia a paso tranquilo.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, suba una planta, diríjase a la zona de atención a pasajeros en tránsito y siga el procedimiento descrito anteriormente.

3. Llegada a Sheremétievo F (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo D (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 10 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, siga las indicaciones de aerolíneas internacionales por la galería de llegadas hasta los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito; una vez allí, facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida). Posteriormente, deberá pasar los controles de pasaportes y de seguridad. Para llegar a su puerta de embarque, siga las indicaciones de la terminal D por la galería que conecta las terminales. No tardará más de 15-20 minutos en cubrir esta distancia a paso tranquilo.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, suba una planta, diríjase a la zona de atención a pasajeros en tránsito y siga el procedimiento descrito anteriormente.

4. Llegada a Sheremétievo F (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo D (vuelos nacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 20 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, camine por la galería de llegadas, baje a la planta de abajo y pase el control de pasaportes. Si su equipaje solo se ha facturado hasta Moscú, deberá recogerlo. (Consulte las Normas de transporte de equipaje para pasajeros en tránsito). Tras recoger el equipaje, tome las escaleras mecánicas o el ascensor y suba al vestíbulo de salidas en la segunda planta. En su ala izquierda, verá la pasarela peatonal que conecta la terminal F con las terminales E y D. No tardará más de 15-20 minutos en cubrir esta distancia a paso tranquilo. Facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida) en los mostradores de facturación para rutas nacionales. Para volver a facturar su equipaje (si ya tiene la tarjeta de embarque o ha usado la autofacturación), diríjase a los mostradores de entrega de equipaje. A continuación, pase el control de seguridad y diríjase a su puerta de embarque.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, debe pasar el control de pasaportes y seguir el procedimiento descrito anteriormente.

Terminal E
Terminal E

1. Llegada a Sheremétievo E (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo E (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 50 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, suba una planta, siga las indicaciones de aerolíneas internacionales hasta los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito y facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida).
A continuación, pase los controles de pasaportes y de seguridad y diríjase a su puerta de embarque.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, suba dos plantas y siga el procedimiento descrito anteriormente.

2. Llegada a Sheremétievo E (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo F (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 10 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, suba una planta, siga las indicaciones hasta los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito y facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida). Posteriormente, deberá pasar los controles de pasaportes y de seguridad.
Para llegar a su puerta de embarque en la terminal F, vaya a la puerta 41 en la terminal E, baje en el ascensor o por las escaleras mecánicas y diríjase a la puerta.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, suba dos plantas y siga el procedimiento descrito anteriormente.

3. Llegada a Sheremétievo E (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo D (vuelos internacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 10 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, suba una planta, siga las indicaciones hasta los mostradores de facturación para pasajeros en tránsito y facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida). Posteriormente, deberá pasar los controles de pasaportes y de seguridad.
Para llegar a su puerta de embarque en la terminal D, utilice la galería que conecta las terminales para ir a la puerta 33 en la terminal E, baje en el ascensor o por las escaleras mecánicas y diríjase a la puerta.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, suba dos plantas y siga el procedimiento descrito anteriormente.

4. Llegada a Sheremétievo E (vuelos internacionales) y salida desde Sheremétievo D (vuelos nacionales). El intervalo mínimo entre vuelos de enlace es de 1 hora y 20 minutos*.

Tras salir de la pasarela de embarque, baje una planta y pase el control de pasaportes. Si su equipaje solo se ha facturado hasta Moscú, deberá recogerlo. (Consulte las Normas de transporte de equipaje para pasajeros en tránsito). Tras recoger el equipaje, suba en el ascensor o por las escaleras mecánicas al vestíbulo de salidas, donde verá la pasarela peatonal hacia la terminal D. Facture para su vuelo de enlace (si no ha recibido la tarjeta de embarque para dicho vuelo en el punto de salida) en los mostradores de facturación para rutas nacionales. Para volver a facturar su equipaje (si ya tiene la tarjeta de embarque o ha facturado para su vuelo usando otro procedimiento), diríjase a los mostradores de entrega de equipaje. A continuación, pase el control de seguridad y diríjase a su puerta de embarque.
Si realiza en autobús el trayecto entre el avión y la terminal, debe pasar el control de pasaportes y seguir el procedimiento descrito anteriormente.

¡Importante! Si va a continuar su viaje con otra aerolínea, póngase en contacto con ella para saber cuándo se inicia la facturación para su vuelo de enlace.

* El tiempo mínimo entre vuelos de enlace que se especifica hace referencia únicamente a vuelos operados por Aeroflot.

Normas de transporte de equipaje para pasajeros en tránsito

Si sale de aeropuertos de la Federación de Rusia hacia destinos en países de la antigua URSS u otros países, puede facturar para su vuelo de Aeroflot y hacer que le envíen el equipaje hasta su destino final, siempre que no transporte artículos que requieran una declaración por escrito. Para obtener información más detallada sobre la lista de artículos que requieren una declaración por escrito y deben aprobarse con arreglo al artículo 8 del Decreto, de 18 de julio de 2010, sobre el procedimiento para transportar artículos para uso personal a través de la frontera de la Unión de Aduanas y realizar operaciones aduaneras en relación con su liberación, visite los siguientes sitios web:

Sitio web oficial de la Comisión Económica Euroasiática

Documentos disponibles en el sistema GARANT

Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia N.º 637, de 10 de julio de 2014, sobre el procedimiento simplificado para realizar operaciones aduaneras

Por lo tanto, si compra billetes utilizando un único formulario y viaja al extranjero a través del aeropuerto de Sheremétievo, no necesita someterse a un procedimiento extra de facturación para el vuelo de enlace, ni tampoco recoger su equipaje ni entregarlo para volverlo a facturar. El equipaje se acepta para su transporte, se somete al despacho de aduana y se introduce en la aeronave sin la intervención del pasajero, siempre que no contenga artículos sujetos a una declaración de aduana por escrito.
De conformidad con el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia N.º 637, de 10 de julio de 2014, sobre el procedimiento simplificado para realizar operaciones aduaneras con respecto a artículos aceptados por aerolíneas para su transporte como equipaje acompañado, en caso de salidas operadas por Aeroflot desde cualquiera de las siguientes ubicaciones, será posible facturar su equipaje hasta su destino final en la Federación de Rusia (siempre y cuando no contenga artículos sujetos a una declaración de aduana por escrito):

Europa: Alicante, Ámsterdam, Atenas, Barcelona, Belgrado, Berlín, Budapest, Bucarest, Bolonia, Bruselas, Copenhague, Dresde, Düsseldorf, Estocolmo, Fráncfort del Meno, Ginebra, Hamburgo, Hanóver, Helsinki, Heraclión, Lárnaca, Lisboa, Londres, Lyon, Madrid, Málaga, Milán, Múnich, Niza, Oslo, París, Praga, Riga, Roma, Sofía, Stuttgart, Tallin, Tenerife, Tivat, Salónica, Valencia, Venecia, Viena, Vilna, Varsovia, Zagreb y Zúrich.

Asia/Oriente Medio: Antalya, Tel Aviv y Tokio.

EE. UU.: Los Ángeles, Miami, Nueva York y Washington D. C.

Países de la antigua URSS: Astaná, Almaty, Aktáu, Aktobé, Atiráu, Biskek, Karagandá, Kostanái, Minsk, Shimkent y Ereván[1].

En todos los demás casos, deberá recoger su equipaje en el aeropuerto de Sheremétievo y pasar el control de aduanas (independientemente de si el equipaje se factura hasta su destino final o solo hasta Moscú). Posteriormente, deberá facturar su equipaje en el mostrador correspondiente.
Consulte la normativa actualizada en relación con el equipaje facturado hasta su destino final en el aeropuerto de salida. Si ha facturado su equipaje hasta su destino final, no olvide mostrar las etiquetas del equipaje al facturar para el vuelo de enlace.

¡Importante! Aunque su equipaje se haya facturado hasta su destino final, seguirá siendo responsable de los artículos que estén sujetos a declaración aduanera o cuya importación/exportación esté restringida. El hecho de cumplir los requisitos estipulados en la normativa aplicable a pasajeros en tránsito no le exime en modo alguno de cumplir los demás requisitos de la legislación de la Unión Aduanera ni la normativa aduanera de la Federación de Rusia.
¡Importante! La aerolínea no organiza el transporte de pasajeros ni equipaje entre los aeropuertos de Moscú.

[1] Ciudades de países de la Unión Económica Euroasiática.

Centro de atención telefónica de Aeroflot

+7 (495)223-55-55 llamadas desde Moscú
8-800-444-55-55 llamadas desde otras ciudades de Rusia (horario ininterrumpido)
*555 MTS, Beeline, Megafon y Tele2 (número gratuito)