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Perfil de la empresa

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Hechos
Hechos

Aeroflot es la aerolínea nacional de Rusia, además de la mayor del país.

Desde el 10 de abril de 2009, Vitali G. Savéliev es director general y consejero delegado de la compañía.

Fundada el 17 de marzo de 1923, Aeroflot es una de las aerolíneas más antiguas del mundo, así como una de las marcas más reconocibles de Rusia. Brand Finance, la consultora independiente de valoración y estrategia de marca más importante del mundo, la reconoció como la marca de aerolínea más sólida del planeta.

  • En 1989 Aeroflot se convirtió en la primera aerolínea rusa en ingresar en la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por su denominación en inglés).
  • A través de su centro de operaciones en el aeropuerto moscovita de Sheremétievo, Aeroflot ofrece vuelos a 146 destinos en 52 países (52 en Rusia), con un programa de verano que va del 25 de marzo al 27 de octubre de 2018. Dentro de Rusia, Aeroflot cuenta con cuatro sucursales, en San Petersburgo, Kaliningrado, Perm y Vladivostok.
  • En los siete primeros meses de 2018, Aeroflot transportó a 19,8 millones de pasajeros, lo que equivale a un aumento interanual del 7 %. Además, alcanzó los 54 700 millones de pasajeros-kilómetro (aumento del 5,4 %), con un factor de carga del 79,8 %. En el mismo período, un total de 30,8 millones de pasajeros volaron con alguna de las empresas que integran el grupo Aeroflot (aumento del 9 %). En 2017, el grupo transportó a 50,1 millones de pasajeros (aumento interanual del 15,4 %) y se situó entre las 20 principales aerolíneas globales por volumen de pasajeros, condición que espera mantener en 2018.
  • Con el fin de satisfacer las necesidades de sus pasajeros, Aeroflot viene ampliando su flota y ha construido su propio centro de operaciones en el aeropuerto de Moscú-Sheremétievo.
  • Aeroflot ha obtenido la categoría de cuatro estrellas de Skytrax, la principal autoridad independiente de valoración de la calidad del servicio de aerolíneas. También ha obtenido el reconocimiento de mejor aerolínea de la Europa del Este en seis ediciones de los Skytrax World Airline Awards. Asimismo, la compañía ha sido incluida en la lista de aerolíneas globales de cinco estrellas de las Official Airline Ratings de APEX.
  • Aeroflot cuenta con el mayor centro de control del tráfico aéreo de la Europa del Este, prueba de su compromiso con la seguridad. La compañía también ha puesto en marcha un renovado centro de emergencias con las más modernas tecnologías. La aerolínea ha abierto su propia escuela de aviación. Desde su centro de operaciones de Sheremétievo, Aeroflot coordina los procesos de enlace y supervisa el tráfico aéreo del aeropuerto.
  • La aerolínea tiene el compromiso de implementar las tecnologías más eficaces, como el «Big Data», con el fin de aumentar la calidad de sus servicios y su rentabilidad. Aeroflot es la cuarta aerolínea del mundo con un mayor grado de digitalización de acuerdo con la clasificación de Bain & Co. Además es mayor proveedor de servicios ruso presente en internet. La compañía ofrece a sus pasajeros las opciones de autofacturación y los servicios más avanzados durante el vuelo, incluido acceso a internet.
Flota aérea
Flota aérea

La flota de Aeroflot es una de las más modernas del mundo y está compuesta por 243 aviones de los modelos Airbus A320, Airbus A330, Boeing 737, Boeing 777 y Sukhoi Superjet 100.

Desde junio de 2011, Aeroflot ha recibido 30 Sukhoi Superjet 100 de nueva generación y fabricación rusa en virtud del contrato en firme (todos ellos plenamente operativos en la actualidad). En 2017, Aeroflot ha firmado un acuerdo con VEB Leasing y United Aircraft para la compra y entrega de otros 20 aviones Sukhoi Superjet 100. En 2018, Aeroflot alcanzó un acuerdo con Avia Capital Services LLC (filial de entera propiedad de la corporación estatal Rostec) para adquirir 50 nuevos aviones MS-21-300, que producirá Irkut Corporation en Rusia. El 10 de septiembre de 2018, Aeroflot firmó un acuerdo con United Aircraft para la compra de 100 nuevos modelos Sukhoi Superjet 100, que se entregarán entre 2019 y 2026.

Composición de la flota (a 31 de agosto de 2018):
Sukhoi Superjet 100 49
Airbus А320 79
Airbus А321 39
Airbus A330 22
Boeing 737-800 NG 42
Boeing 777-300ER 17
Socios y alianzas
Socios y alianzas

En abril de 2006, Aeroflot se convirtió en miembro de pleno derecho de SkyTeam, la segunda mayor alianza de aerolíneas del mundo; desde 2011, es miembro también de SkyTeam Cargo. A través de su amplia red combinada, SkyTeam ofrece vuelos a 1074 destinos en 177 países.

Aeroflot mantiene acuerdos de código compartido con 29 aerolíneas rusas y extranjeras.

Aeroflot es el grupo de aerolíneas de mayor tamaño y crecimiento de Rusia y cuenta con tres filiales: Aurora, aerolínea del Extremo Oriente que realizó su primer vuelo en noviembre de 2013; Pobeda Airlines LLC, aerolínea de bajo coste que comenzó a operar vuelos programados el 1 de diciembre de 2014; y Rossiya, una aerolínea de coste medio que inició su actividad el 27 de marzo de 2016.

Seguridad
Productos y servicios

En la actualidad, Aeroflot ofrece un excelente historial de seguridad, fiabilidad operativa y una atención al cliente líder del sector. Además de ser la primera aerolínea rusa en ingresar en el registro de la Auditoría de Seguridad Operativa de la IATA (IOSA por su denominación en inglés), Aeroflot superó con éxito la Auditoría de Seguridad para Operaciones en Tierra de la IATA (ISAGO por su denominación en inglés). En 2017, consiguió renovar ambas certificaciones. El sistema integrado de gestión de la calidad de la aerolínea se ha certificado en virtud de los estándares ISO 9001:2015 e ISO 14001:2004.

Relaciones con inversores
Relaciones con inversores

La Federación de Rusia posee una participación del 51,17 % en Aeroflot (a través de la Agencia Federal de Gestión de Bienes Estatales). Más del 45 % de la compañía es capital flotante en manos de inversores institucionales y minoristas. Las acciones de Aeroflot cotizan en la bolsa de Moscú (código: AFLT) y en mercados extrabursátiles en forma de recibos de depósito globales que representan derechos de acciones ordinarias.

Tras constituirse en 1994 como una sociedad de capital abierto, el 1 de julio de 2015 Aeroflot pasó a ser una sociedad de capital público. Las acciones de PJSC Aeroflot - Russian Airlines cotizan en la bolsa de Moscú (MOEX por su denominación en inglés) con el nombre abreviado «AFLT».

De acuerdo con sus estados financieros según NIIF correspondientes al primer semestre de 2018, el grupo Aeroflot obtuvo unos ingresos de 265 800 millones de rublos, lo que equivale a un aumento interanual del 13,2 %. El EBITDAR ascendió a 46 400 millones de rublos RUB, con un margen de EBITDAR del 17,4 %. Por su parte, el EBITDA fue de 6600 millones de rublos, con un margen de EBITDA del 2,5 %. Las pérdidas netas ascendieron a 5200 millones de rublos.

Durante el segundo trimestre de 2018, el grupo Aeroflot obtuvo unos ingresos de 153 900 millones de rublos, lo que representa un crecimiento interanual del 16,8 %. El EBITDAR ascendió a 35 600 millones de rublos, con un margen de EBITDAR del 23,1 %. Por su parte, el EBITDA fue de 14 400 millones de rublos, con un margen de EBITDA del 9,3 %. Los ingresos netos ascendieron a 6300 millones de rublos.

Política medioambiental
Política medioambiental

Aeroflot ha adoptado voluntariamente un sistema de gestión medioambiental certificado. La compañía contribuye de manera activa a la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero en el marco de su programa de consumo eficiente de combustible, elaborado e implementado con carácter anual. Como parte del programa de compensación de las emisiones de carbono, se ha puesto a disposición de los pasajeros una calculadora mediante la que pueden conocer las emisiones atribuidas a su trayecto.

En la comunidad
Política social

Aeroflot desempeña un papel activo en su comunidad mediante el apoyo continuo a programas sociales, organizaciones benéficas y actos comunitarios. La aerolínea participa activamente en diversas iniciativas sociales, entre ellas:

  • El programa Tarifa Plana, que ofrece billetes de avión asequibles entre la parte central de Rusia y sus regiones y ciudades más alejadas, como el Extremo Oriente, Kaliningrado y Simferópol, con el fin de fomentar la movilidad geográfica de las personas. En 2018, este programa se ha ampliado a los vuelos de Rossiya a destinos del extremo oriental de Rusia.
  • Un programa internacional que facilita el viaje en avión de veteranos de guerra con motivo de la celebración anual del Día de la Victoria en el mes de mayo.
  • Asistencia periódica en el transporte de niños gravemente enfermos a instituciones médicas del extranjero para que reciban un tratamiento no disponible en su comunidad local.
  • Programa Millas de Caridad, proyecto conjunto de Aeroflot y la fundación Podari Zhizn (Regalo de Vida), en virtud del cual los viajeros frecuentes pueden donar sus millas de bonificación a niños gravemente enfermos.
  • Aeroflot presta su apoyo al Tren de la Esperanza, una acción benéfica de ámbito nacional que trabaja con niños huérfanos y ofrece billetes de avión gratuitos a posibles padres adoptivos.
  • A lo largo de su historia, Aeroflot ha prestado en numerosas ocasiones su apoyo al mundo del deporte. La compañía goza de la categoría de patrocinador general del Comité Olímpico Ruso y de aerolínea oficial del equipo olímpico del país. Asimismo, es la aerolínea oficial de las selecciones rusas de fútbol y baloncesto, además de patrocinador oficial de la selección de tenis de mesa. La compañía patrocina a las federaciones rusas de fútbol, voleibol, ciclismo, boxeo, rugby y golf, así como a la de baile deportivo y rock and roll acrobático. Aeroflot es también la aerolínea oficial de los equipos profesionales de fútbol y baloncesto del CSKA de Moscú. La compañía patrocina el Open Aeroflot, el abierto de ajedrez más importante del mundo.
  • Ministerio de Situaciones de Emergencia de Rusia (EMERCOM). Aeroflot trabaja en estrecha colaboración con el gobierno ruso para prestar ayuda y servicios de evacuación a personas afectadas por conflictos o desastres naturales.
  • Aeroflot cuenta con un consejo público compuesto por destacadas personalidades, que asesora a la compañía a la hora de trazar políticas que se adecúen a las necesidades y los intereses de la sociedad.
  • Como aerolínea internacional de primer nivel, Aeroflot es un importante empleador que da trabajo a 23 000 personas en Rusia y en sus operaciones en el extranjero. La compañía mantiene su compromiso de invertir en su personal y promueve un entorno laboral progresista con salarios competitivos y paquetes de prestaciones que se ajustan al convenio colectivo prorrogado en 2017 hasta el 1 de diciembre de 2020.
Seguridad laboral
Política social

Debido a la adopción de las leyes federales n.º 426-FZ, con fecha del 28 de diciembre de 2014, y n.º 421-FZ "Sobre la introducción de cambios en la legislación específica de la Federación Rusa debido a la introducción de la ley federal sobre la evaluación especial de las condiciones de trabajo", se han introducido cambios en el artículo 212 del Código Laboral de la Federación Rusa, por lo que Aeroflot PJSC está llevando a cabo una evaluación especial de las condiciones de trabajo, que comprende un paquete individual de actividades continuadas para la identificación de peligros y factores de producción peligrosos, así como para la evaluación del grado de impacto en los empleados, con respecto a los cambios en los valores reales de los estándares de las condiciones laborales de higiene establecidas y el uso de equipamientos de protección personales y colectivos por parte de los empleados. Sobre la base de los resultados de rendimiento de las condiciones laborales en la evaluación especial, se determinarán clases y subclases de condiciones laborales en el lugar de trabajo.

 

Información de contacto
PJSC Aeroflot - Russian Airlines

Adres: 10 Arbat St., 119002, Moscú (Rusia)

+7(499) 500-69-05

+7(499) 500-68-67

www.aeroflot.ru

www.aeroflotbonus.ru


Línea directa con el consejero delegado:

saveliev-info@aeroflot.ru