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Unternehmensnachrichten

09 Oktober 2019

Aeroflot behauptet bei APEX den Status als Five Star Global Airline

10. September 2019, Moskau. – Aeroflot erhielt das dritte Jahr in Folge die Bewertung als Five Star Global Airline von der Airline Passenger Experience Association (APEX). Aeroflot bleibt damit die einzige russische Fluggesellschaft mit diesem begehrten Status. Dies ist bezeichnend für das hohe Niveau des Kundenservice und den Umfang der Operationen der Fluggesellschaft in Augenhöhe mit den Premium-Airlines der Welt. Der Fünf-Sterne-Status wurde am 9. September in Los Angeles, USA, bei der Zeremonie im Rahmen der APEX EXPO bis zum Jahr 2020 verlängert, der größten PaxEx-Veranstaltung der Branche.

Aeroflot bekräftigte damit seine Bewertung bei den APEX Official Airline Ratings in der prestigeträchtigen Kategorie der Global Airlines mit einer großen Anzahl von Großraumflugzeugen und einem globalen Streckennetzwerk. 2019 haben nur 25 Fluggesellschaften den Five Star Global Airline Status von APEX erhalten.

"Die wiederholte Bestätigung der Five Star Global Airline Bewertung von APEX ist für uns besonders wichtig", sagte der CEO von Aeroflot, Witalij Saweljew. "Das ist die endgültige Anerkennung unseres Kundenservice und unserer starken Positionen auf dem globalen Markt. Ungeachtet der geopolitischen Herausforderungen wählen anspruchsvolle internationale Passagiere unsere hervorragende Produktqualität, Pünktlichkeit und die umfangreichen Verbindungsmöglichkeiten von Aeroflot. Die beständig hohe Qualität des Service von Aeroflot ist ein effektives Instrument im Rahmen unserer Strategie 2023 auf dem Weg zu unserem wichtigsten Ziel, das Passagieraufkommen auf jährlich 10 bis 15 Millionen Passagiere zu erhöhen."

Die APEX Official Airline Ratings™ basieren auf dem unabhängigen Feedback der Passagiere und den Erkenntnissen, die im Rahmen der Partnerschaft mit TripIt® von Concur® gesammelt wurden, der weltweit am höchsten bewerteten Reiseveranstaltungs-App. Zwischen dem 1. Juli 2018 und dem 30. Juni 2019 bewerteten Passagiere von fast 600 Airlines auf einer Fünf-Sterne-Skala mehr als eine Million Flüge.

Die APEX (Airline Passenger Experience Association) ist eine Organisation mit Sitz in den USA und umfasst die weltweit führenden Airlines, Industriezulieferer, wichtige Mediengruppen und zugehörige große Akteure der Luftfahrtindustrie. Sie widmet sich seit vier Jahrzehnten der Beurteilung der Servicequalität der Airlines und der Verbesserung der Flugerfahrung.

 

Über Aeroflot

Aeroflot ist das Flaggschiff der russischen Fluggesellschaften und stolzes Mitglied der globalen SkyTeam Airline-Allianz. Aeroflot bedient 159 Ziele in 54 Ländern.

Aeroflots 249 Flugzeuge umfassende Flotte ist die jüngste Flotte aller Airlines weltweit, die mehr als 100 Flugzeuge betreiben. 2018 beförderte Aeroflot 35,8 Millionen Passagiere (55,7 Millionen Passagiere als Gruppe Aeroflot, einschließlich der Tochtergesellschaften).

Aeroflot hat den 4-Sterne-Airline-Status von Skytrax und wurde bei den 2019 Skytrax World Airline Awards zum achtenMal als beste Fluggesellschaft in Osteuropa ausgezeichnet. Aeroflot wurde außerdem vom Luftfahrtverband APEX mit dem Five Star Global Airline Status ausgezeichnet. Aeroflot ist laut Brand Finance, einem führenden Unternehmen für Strategieberatung, die weltweit stärkste Airline-Marke.

Weitere Informationen finden Sie unter http://www.aeroflot.com/