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Upgrade

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Passagiere, die mit Aeroflot PJSC fliegen, können gegen eine zusätzliche Gebühr ein Upgrade auf die Comfort Class durchführen. Der Service kann 72 Stunden vor dem geplanten Abflug über das Contact-Center oder die Aeroflot-Webseite oder beim Check-in für den Flug am Flughafen ausgestellt werden.

Für ein Upgrade müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Der Service ist nur für Passagiere mit Tickets mit einer bestätigten Buchung für direkte oder Durchgangstarife für alle Buchungsklassen mit der Economy-Serviceklasse verfügbar;
  • Der Flug, für den das Prämien-Upgrade angefordert wird, ist ein regulärer Flug, der von Aeroflot ausgeführt wird, mit Ausnahme von Codeshare-Flügen innerhalb des Bereichs SU3000-4999;
  • Der Service ist nur für Passagiere verfügbar, die mit einem Flugzeug mit Premium-Economy-Ausstattung fliegen;
  • Die Sitzplätze müssen in der entsprechenden Serviceklasse verfügbar sein.

Bei Anschlussflügen ist ein Upgrade nur während des Check-ins für das erste Flugsegment in jeder Richtung erlaubt. Upgrades sind für Anschlussflüge in Scheremetjewo verfügbar, wenn das Segment in Moskau beginnt und wenn die Beförderung im PJSC Aeroflot-Verkaufsbüro im Transitbereich des Flughafens Scheremetjewo bezahlt wurde. Verlässt ein Transitpassagier den Transitbereich des Flughafens Scheremetjewo, kann dieser einen Check-in-Schalter in der Abflughalle aufsuchen, um ein Upgrade für den Anschlussflug zu beauftragen.

Preise für ein Upgrade auf Anforderung von Economy zu Premium Economy:

  • Für Kurzstreckenflüge (Flugzeit unter 3 Stunden) beträgt der Preis für den Service 4.000 RUB/4.000 RUB für Flüge innerhalb der Russischen Föderation oder 50 EUR/50 EUR für Flüge zu/von Auslandszielen.
  • Für Mittelstreckenflüge (Flugzeit von 3 bis 6 Stunden) beträgt der Preis für den Service 6.000 RUB/6.000 RUB für Flüge innerhalb der Russischen Föderation oder 100 EUR/100 EUR für Flüge zu/von Auslandszielen.
  • Für Langstreckenflüge (Flugzeit über 6 Stunden) beträgt der Preis für den Service 8.000 RUB/8.000 RUB für Flüge innerhalb der Russischen Föderation oder 150 EUR/150 EUR für Flüge zu/von Auslandszielen. Ausnahme: Für Flüge von den USA nach Moskau beträgt der Preis für den Service 150 USD/150 USD.

Es finden die folgenden Rabatte Anwendung:

  • Der Service ist für Kleinkinder unter 2 Jahren und ohne eigenen Sitzplatz kostenlos.

Während des Check-in wird den Passagieren, die für das Upgrade bezahlt haben, entsprechend dem gebuchten Ticket eine Bordkarte für die Economy Class ausgestellt. Die Bordkarte wird während des Boardings des Passagiers geändert.

Die Freigepäckmenge eines Passagiers, der den Service nutzt, ist die auf dem Ticket angegebene Menge.

Die Meilen des Aeroflot-Bonusprogramms werden gemäß dem Tarif gutgeschrieben, der auf dem Flugticket angegeben ist.

Services während des Fluges werden ohne Einschränkungen entsprechend der Serviceklasse bereitgestellt, auf welche das Upgrade durchgeführt wurde.

Aeroflot PJSC behält sich das Recht vor, den Service je nach tatsächlicher Flugauslastung einzuschränken und die Servicebedingungen vor der Bezahlung ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Der Passagier kann innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum des MCO-Belegs eine Rückerstattung beantragen. Die Überprüfung der Angaben und die Auszahlung einer Rückerstattung durch die Airline kann bis zu zwei Wochen nach dem Datum der Beantragung in Anspruch nehmen. Die Rückerstattung kann in allen Verkaufsstellen oder Vertretungsbüros innerhalb oder außerhalb Russlands gegen Vorlage des MCO-Originalbelegs ausgezahlt werden.

Wichtig!

Bitte beachten Sie, dass es aufgrund der Infrastruktur mancher Flughäfen unter Umständen nicht möglich ist, Mahlzeiten zeitgerecht bereitzustellen. Erscheinen Sie für die Bestellung des Service bitte rechtzeitig am Flughafen. Bestellungen müssen mindestens 1,5 Minuten vor der geplanten Abflugzeit am Flughafen Scheremetjewo aufgegeben werden. Der Service kann auf der Webseite von Aeroflot PJSC oder im Contact Center spätestens 2 Stunden vor dem Abflug bestellt und bezahlt werden.